Giai đoạn chuẩn bị đánh giá một chương trình đào tạo là
|
Những cookie này cho phép chúng tôi đếm số lượt truy cập và nguồn lưu lượng truy cập để chúng tôi có thể đo lường và cải thiện hiệu suất của trang web của mình. Chúng giúp chúng tôi biết trang nào phổ biến nhất và ít phổ biến nhất cũng như xem cách khách truy cập di chuyển quanh trang web. Tất cả thông tin mà các cookie này thu thập được tổng hợp và do đó được ẩn danh. Nếu bạn không cho phép những cookie này, chúng tôi sẽ không biết khi nào bạn đã truy cập trang web của chúng tôi và sẽ không thể theo dõi hiệu suất của nó Show
Sự thành công của một chương trình đào tạo được đánh giá qua kết quả cuối cùng hoặc sự gia tăng khả năng làm việc, kỹ năng hoặc năng lực của người học. Để bất kỳ chương trình đào tạo nào thành công, điều rất cần thiết là phải tuân theo một quy trình nhất định. Quy trình cơ bản như được minh họa trong hình dưới đây bao gồm bốn giai đoạn là đánh giá, phát triển, phân phối và đánh giá
Can thiệp đào tạo về cơ bản được quyết định về mặt thái độ, kiến thức và kỹ năng (ASK), sự kết hợp của chúng được gọi là năng lực. Việc đánh giá hay còn gọi là “phân tích nhu cầu đào tạo” được thực hiện ở ba cấp độ, phân tích công việc, cá nhân và tổ chức Trò chơi, A/V, Nghiên cứu điển hình, Can thiệp trong lớp học là nhiều phương tiện khác nhau có thể được quyết định ngoài nội dung được cung cấp. Ví dụ, trong rèn luyện hành vi, trí tuệ cảm xúc, tinh thần đồng đội, lắng nghe là những ví dụ về năng lực cần có để thực hiện công việc xuất sắc. Điều tương tự có thể được chuyển giao cho các học viên thông qua bất kỳ phương tiện nào ở trên tùy thuộc vào các yếu tố khác nhau như nhân khẩu học, tính chất công việc, v.v. được quan tâm trong giai đoạn đầu tiên Có nhiều yếu tố khác nhau quyết định quá trình phân phối như nhân khẩu học của người tham gia, can thiệp đào tạo, phong cách cá nhân của huấn luyện viên, v.v. Điều này mang lại rất nhiều sự đa dạng cho các chương trình đào tạo Có nhiều cách khác nhau để đánh giá hiệu quả của các chương trình đào tạo nhưng không nhiều cách có thể trả lời về ROI. Công cụ hiệu quả nhất để đánh giá đào tạo là Mô hình Đánh giá Kirkpatrick Để việc đánh giá có hiệu quả, cả tiêu chí và thiết kế chương trình đào tạo đều được quyết định sao cho không có sự khác biệt và học viên có thể tự đánh giá lợi ích một cách hiệu quả. Việc đánh giá được thực hiện trên cơ sở phản ứng của người tham gia đối với khóa đào tạo, quá trình học tập của họ và sự thay đổi trong hành vi. Phản hồi này sau đó được sử dụng lại trong bước đầu tiên 'phân tích nhu cầu đào tạo' để giúp cho việc đào tạo trong tương lai hiệu quả hơn ❮❮ Trước Sau ❯❯ Những bài viết liên quan
Xem tất cả các bài viết Quyền tác giả/Tham chiếu - Giới thiệu về (các) Tác giảBài báo được viết bởi “Prachi Juneja” và được đánh giá bởi Nhóm Nội dung Hướng dẫn Nghiên cứu Quản lý. Nhóm nội dung MSG bao gồm Giảng viên giàu kinh nghiệm, Chuyên gia và Chuyên gia về chủ đề. Chúng tôi là một ISO 2001. Nhà cung cấp dịch vụ giáo dục được chứng nhận năm 2015. Để biết thêm, hãy nhấp vào Giới thiệu về chúng tôi. Việc sử dụng tài liệu này là miễn phí cho mục đích học tập và giáo dục. Vui lòng tham khảo quyền tác giả của nội dung được sử dụng, bao gồm (các) liên kết đến ManagementStudyGuide. com và url trang nội dung Đánh giá một chương trình đào tạo thường tập trung vào việc liệu các mục tiêu học tập có được đáp ứng hay không và liệu những người tham gia có thích chương trình hay không. Tuy nhiên, chỉ đánh giá những khía cạnh đó là không đủ bởi vì thành công cuối cùng của một khóa đào tạo là mức độ hiệu quả của những người tham gia có thể áp dụng những gì họ đã học được vào chức năng công việc của họ Việc đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo liên quan đến thời gian, chi phí và nguồn lực cũng rất quan trọng. Ngay cả khi một chương trình đáp ứng các mục tiêu, thú vị và giúp người tham gia thực hiện các chức năng công việc, vẫn có thể có những cách tốt hơn để đạt được những kết quả tương tự. Do đó, điều cần thiết là phải tiến hành đánh giá toàn diện toàn bộ chương trình đào tạo để đảm bảo tính hiệu quả của nó.
Xác định hiệu quả của một chương trình đào tạoĐể xác định hiệu quả của một chương trình đào tạo, cần tiến hành đánh giá. Có năm bước trong quy trình đánh giá đào tạo Bước 1. Xác định mục đích Bước 2. Chọn phương pháp đánh giá Bước 3. Công cụ đánh giá thiết kế Bước 4. Thu thập dữ liệu Bước 5. Phân tích và báo cáo kết quả
Bước 1. Xác định mục đíchBước đầu tiên trong quá trình đánh giá là xác định mục đích của việc đánh giá. Về cơ bản, bạn đang trả lời câu hỏi; Đánh giá có thể tập trung vào nhiều lĩnh vực như người tham gia, quy trình, nguồn lực, hoạt động và kết quả. Một số ví dụ về lý do đánh giá các chương trình đào tạo bao gồm:
Mô hình của Kirkpatrick Mô hình của Kirkpatrick có thể giúp bạn xác định bạn muốn đánh giá quá trình đào tạo ở cấp độ nào. Mô hình của Kirkpatrick đánh giá hiệu quả của việc đào tạo ở bốn cấp độ khác nhau với mỗi cấp độ dựa trên (các) cấp độ trước đó. Tất cả bốn cấp độ đánh giá đều có các yếu tố, tầm quan trọng, lợi ích và thách thức riêng Bốn cấp độ đánh giá là
Giới thiệu về các cấp độ Cấp độ 1. Phản ứng – Những người tham gia phản ứng tích cực với khóa đào tạo ở mức độ nào Cấp độ 2. Học tập – Những người tham gia đã đạt được kiến thức, kỹ năng và/hoặc thái độ dự kiến ở mức độ nào dựa trên sự tham gia của họ trong một khóa đào tạo Cấp 3. Hành vi – Học viên đã áp dụng những gì học được trong quá trình đào tạo vào công việc của mình ở mức độ nào cấp 4. Kết quả – Các mục tiêu/kết quả mục tiêu đã đạt được như kết quả của khóa đào tạo ở mức độ nào
Bước 2. Chọn phương pháp đánh giáSau khi mục đích được xác định, chọn một phương pháp đánh giá. Phương pháp đánh giá là cách bạn sẽ thu thập dữ liệu Các phương pháp và công cụ đánh giá đào tạo bao gồm
Bảng câu hỏi là một tập hợp các câu hỏi được gửi cho các cá nhân để thu thập thông tin thống kê hữu ích về một chủ đề cụ thể
Phỏng vấn là một phương pháp thu thập dữ liệu nhằm mục đích thu thập cả sự thật và ý kiến bằng cách đặt các câu hỏi mở để người trả lời có thể trả lời các câu hỏi càng chi tiết càng tốt.
Các nhóm tập trung là một cuộc thảo luận được tạo điều kiện với một nhóm các cá nhân có chung đặc điểm hoặc sở thích chung nhằm thu thập thông tin hoặc thu thập ý kiến về một vấn đề cụ thể
Quan sát là một phương pháp thu thập dữ liệu bằng cách xem hành vi của một cá nhân trong môi trường tự nhiên của họ
Không có phương pháp tốt nhất duy nhất để thu thập dữ liệu và đôi khi bạn có thể sử dụng nhiều phương pháp. Lựa chọn phương pháp của bạn sẽ bị ảnh hưởng bởi thời gian, nguồn lực và mức độ chuyên sâu cần thiết
Bước 3. Công cụ đánh giá thiết kếThiết kế các công cụ đánh giá là một phần rất quan trọng của việc lập kế hoạch đánh giá. Một thiết kế không hiệu quả có thể gây nhầm lẫn cho người nhận, do đó có thể làm sai lệch dữ liệu thu được Khi thiết kế công cụ đánh giá của mình, bạn cần xem xét cách thông tin sẽ được sử dụng và phương pháp tốt nhất để thu thập phản hồi là gì. Bạn sẽ cần chọn một thiết kế đơn giản, nhưng sẽ cho phép bạn có được thông tin cần thiết để giúp bạn đánh giá mối liên hệ giữa đào tạo và kết quả. Tạo một thiết kế hiệu quả sẽ cho phép bạn thu thập dữ liệu có liên quan và chất lượng cao. Không có dữ liệu tốt, không thể đánh giá chính xác bất kỳ mối liên hệ nào giữa đào tạo và kết quả Khi thiết kế công cụ, hãy xem xét những điều sau đây
Bước 4. Thu thập dữ liệuSau khi công cụ đánh giá đã được thiết kế, đã đến lúc thu thập dữ liệu. Các yếu tố chính khi thu thập dữ liệu là
Câu trả lời cho những câu hỏi này sẽ khác nhau tùy thuộc vào mục đích đánh giá cũng như môi trường kinh doanh và công ty.
Bước 5. Phân tích dữ liệu và báo cáo kết quảBước cuối cùng trong quy trình đánh giá là phân tích dữ liệu và báo cáo kết quả Có nhiều cách để phân tích dữ liệu, nhưng việc phân tích nên đơn giản nhất có thể và giới hạn ở mức cần thiết để rút ra kết luận cần thiết từ dữ liệu Trước khi viết báo cáo đánh giá, hãy xem xét đối tượng mục tiêu của bạn. Một số người có thể chỉ muốn có một cái nhìn tổng quan về những phát hiện chính, trong khi những người khác có thể muốn thông tin chi tiết vì họ đang đưa ra những quyết định quan trọng về các chương trình đào tạo. Xác định loại thông tin nào sẽ phù hợp và hữu ích với đối tượng mục tiêu của bạn Sau khi bạn xác định những gì bạn sẽ đưa vào báo cáo đánh giá, hãy phát triển một dàn ý
Biểu đồ, đồ thị và sơ đồ là những công cụ hữu ích khi trình bày kết quả vì nó mang lại sự thể hiện bằng hình ảnh Nêu các giai đoạn đánh giá đào tạo?Quy trình đánh giá đào tạo có thể được chia thành năm bước. xác định mục đích đánh giá; . .
Bốn 4 lĩnh vực cần xem xét trong việc đánh giá một khóa đào tạo là gì?4 bước để đánh giá chương trình đào tạo của bạn . Xác định những gì người tham gia cần cho công việc của họ. . Phù hợp với mục tiêu học tập của phiên với yêu cầu công việc. . Đánh giá hiệu suất trong và sau khi hoàn thành khóa đào tạo. . Đánh giá nỗ lực đào tạo sau một khoảng thời gian 4 giai đoạn đào tạo là gì?Phương pháp 4 bước để đào tạo như sau. . Sự chuẩn bị. Giống như chìa khóa cho bất kỳ chiến lược kinh doanh tốt nào, sự chuẩn bị là rất quan trọng. . Chứng tỏ. Chứng minh cách hoàn thành nhiệm vụ là một trong những cách tốt nhất để đảm bảo nhân viên hiểu rõ về những gì được mong đợi. . dùng thử. . Theo sát Cách tốt nhất để đánh giá một chương trình đào tạo là gì?Đánh giá xem khóa đào tạo đã ảnh hưởng như thế nào đến hiệu suất và kết quả làm việc của người học bằng cách sử dụng kết hợp các phương pháp này. . Bảng câu hỏi tự đánh giá Phản hồi không chính thức từ đồng nghiệp và người quản lý nhóm tập trung Quan sát tại chỗ Các chỉ số đánh giá hiệu suất chính (KPI) thực hiện công việc thực tế |
