Gọi video zalo trên máy tính lỗi cam năm 2024

Khi sử dụng Zalo trên máy tính, không chỉ nhắn tin có đôi lúc người dùng cần phải gọi video cho ai đó. Khác với điện thoại, việc gọi video qua Zalo trên máy tính có thể phức tạp hơn một chút. Vì vậy, có khá nhiều người dùng gặp rắc rối khi gọi video Zalo. Cụ thể, nhiều anh em đang gặp phải lỗi Zalo không tìm thấy Camera trên máy tính Win 10 + 11. Dù không ảnh hưởng nhiều vì người dùng có thể tiếp tục sử dụng Zalo trên điện thoại để “chữa cháy”. Nhưng đây cũng là tình trạng khó chịu đối với người dùng Zalo.

Fix lỗi Zalo không tìm thấy Camera trên máy tính Win 10 + 11

Đối với tình trạng gọi zalo trên laptop không thấy hình hay Zalo không sử dụng được camera hiện tại có nhiều nguyên nhân. Có thể là vì bạn chưa bật camera khi gọi Zalo, hoặc chưa bật webcam trên thiết bị. Ngoài ra, cũng có khả năng là camera của máy tính đã bị trục trặc, hư hỏng nào đó nên mới không sử dụng được. Dưới đây là một số biện pháp cụ thể để anh em áp dụng.

Biện pháp 1/ Cho phép Zalo gọi video

Trước tiên, bạn ứng dụng Zalo trên máy tính của mình > Sau đó, nhấn vào hình tròn avatar cá nhân góc trên cùng bên trái > Chọn Cài đặt > Chọn Cài đặt cuộc gọi > Sau đó, tại mục Camera, nhấn vào mũi tên ở thiết bị và chọn vào camera của thiết bị.

Khi đã cài đặt xong, bạn nhấn vào cuộc hội thoại với người cần gọi video > Bấm vào biểu tượng gọi video để thực hiện cuộc gọi > Nếu thấy không có hình và biểu tượng máy quay có gạch ngang thì do bạn chưa cho phép bật camera > Nhấn vào đó để bật là được. Ngoài ra, bạn có thể chọn vào biểu tượng Cài đặt ở cuộc gọi này > Kiểm tra và điều chỉnh cài đặt camera theo nhu cầu.

Bật camera Zalo trên máy tính khi video call

Lưu ý: Nếu thực hiện gọi Zalo qua Zalo Web trên máy tính > Bạn cần cho phép truy cập máy ảnh và micro theo hướng dẫn trên màn hình > Sau khi cho phép xong thì mới sử dụng Micro và Máy ảnh để gọi video được. Đồng thời, nếu đang sử dụng trình duyệt diệt virus thì nên mở chặn camera và micro lên.

Biện pháp 2/ Xem lại camera trên thiết bị của mình

Zalo không tìm thấy camera trên máy tính Win 11, Win 10 có thể là do camera trên thiết bị của người dùng chưa được bật. Vì vậy, người dùng nhấn vào biểu tượng tìm kiếm hình kính lúp trên thanh Taskbar > Sau đó gõ và mở Device Manager lên > Nhấn đúp chuột vào mục Cameras > Nhấn chuột phải và chọn vào “Enable device” nếu thiết bị này đang tắt nhé!

Nếu camera đang mở nhưng vẫn xảy ra trục trặc, biện pháp hữu ích lf cập nhật driver cho camera. Thực hiện các bước tương tự như trên > Khi bấm chuột phải vào thiết bị camera > Bạn chọn Update Driver.

Biện pháp 3/ Mang laptop đi kiểm tra và sửa chữa

Sau khi đã cho phép Zalo truy cập camera trên máy tính, nhưng Zalo không tìm thấy camera trên máy tính Win 10, Win 11. Bạn hãy thử khởi động lại máy tính để xem sự cố có tiếp tục xảy ra hay không? Thêm vào đó, đừng quên kiểm tra xem camera trên thiết bị có đang vô tình bị che khuất hay không.

Bên cạnh đó, không loại trừ khả năng là camera đã bị hư hỏng. Lúc này, không chỉ Zalo mà Messener hay các ứng dụng khác khi muốn sử dụng camera đều không được. Biện pháp tốt nhất là mang laptop đến các trung tâm bảo hành, sửa chữa uy tín. Kỹ thuật viên sẽ giúp anh em kiểm tra và đưa ra hướng giải quyết hiệu quả nhất.

Zalo là ứng dụng nhắn tin, gọi điện đa nền tảng được phát triển bởi nhà sáng lập tại Việt Nam. Cung cấp cho người dùng nhiều những trải nghiệm tuyệt vời. Zalo không gọi được trên máy tính thì phải làm sao. Cùng tìm hiểu ngay bây giờ nhé!

Cách khắc phục lỗi Zalo không gọi được trên máy tính nhanh nhất

Ứng dụng Zalo được sử dụng phổ biến tại Việt Nam, mang lại nhiều trải nghiệm thông qua các tính năng. Như nghe gọi video, nhắn tin, đăng trạng thái…Ứng dụng này đôi lúc sẽ xảy ra lỗi, chẳng hạn lỗi không gọi được trên máy tính. Hãy thử những cách sau để giải quyết và khắc phục tình trạng này nhé:

Kiểm tra loa và micro

Trong trường hợp máy tính đang kết nối với những thiết bị như loa hay micro bên ngoài. Thì hãy kiểm tra xem những thiết bị này có hoạt động ổn định hay không, có tốt hay không. Nếu như micro hay loa bị lỗi thì việc gọi điện Zalo trên máy tính cũng sẽ bị ảnh hưởng nhiều. Do đó, hãy kiểm tra lại những thiết bị này khi chúng được kết nối với máy tính.

Có thể bạn quan tâm: Cách tải file Google Drive xuống iPhone đơn giản nhất!

Cài đặt micro và loa trong Zalo

Cần phải vào mục cài đặt của Zalo để kiểm tra xem thiết bị micro và loa đang chọn là ra sao. Từ đó điều chỉnh về đúng thiết bị mong muốn. Mở Cài đặt trên Zalo (biểu tượng hình bánh răng) > Chọn Cài đặt cuộc gọi > Lúc này hãy chọn đúng thiết bị loa và micro, camera mà bạn muốn dùng.

Khởi động lại Zalo/máy tính

Bên cạnh đó mọi người cũng có thể thử bằng cách khởi động lại Zalo. Nó sẽ giúp reset lại dữ liệu Zalo. Hãy thoát hẳn ứng dụng Zalo trên máy tính rồi sau đó truy cập để mở lại ứng dụng là được.

Nhanh hơn thì hãy khởi động lại máy tính bởi vì đôi khi không gọi được Zalo trên máy tính là do máy tính gặp phải lỗi gì đó. Khi reset lại máy tính thì có thể sửa lại được lỗi này.

Có thể bạn quan tâm: Cách cài Driver máy in nhanh chóng và đơn giản nhất!

Cấp quyền cho micro khi Zalo không gọi được trên máy tính

Trước hết hãy truy cập vào mục Cài đặt trên máy tính > Chọn Microphone > Tại mục Allow apps to access your microphone thì bật On. Sau khi đã kích hoạt xong tính năng này thì có thể gọi điện Zalo một cách ổn định.

Trên đây là cách khắc phục khi không gọi Zalo trên máy tính được. Hy vọng nó sẽ giúp ích cho những ai đang dùng Zalo mobile, Zalo PC hay Zalo web. Bên cạnh đó tại địa chỉ vuhoangtelecom.vn còn cập nhật những bài viết thủ thuật mới liên quan đến Zalo me, đăng nhập, Zalo chat me, download, Zalo pay hay Zalo business. Hãy để lại ý kiến của bạn nếu như cần phản hồi hoặc giải đáp thắc mắc. Bộ phận hỗ trợ sẽ nhanh chóng tư vấn kịp thời.