Khái niệm quản trị nhân lực là gì
Nguồn nhân lực luôn được xem là yếu tố quan trọng, tác động trực tiếp tới sự thành công của doanh nghiệp trong tương lai. Tuy nhiên và làm thế nào để quản trị nguồn nhân lực hiệu quả, phát huy tối đa hiệu suất thì nhiều nhân sự vẫn còn e ngại và chưa thực sự hiểu rõ. Show
Bài viết dưới đây sẽ giúp lãnh đạo doanh nghiệp và nhân sự có cái nhìn toàn diện và khái quát nhất về chủ đề này. 1. Quản trị nguồn nhân lực là gì?Quản trị nguồn nhân lực được xác định là những hoạt động, chính sách và những quyết định quản lý tới từ lãnh đạo doanh nghiệp gây ảnh hưởng tới mối quan hệ giữa người lao động và công ty. Có lẽ vì thế mà quản trị nguồn nhân lực luôn được đánh giá là “thử thách” ngay cả với những nhà quản trị tài ba, bởi nó đòi hỏi một tầm nhìn mang tính chiến lược cùng với khả năng nắm bắt toàn diện hoạt động của công ty từ chính người ra quyết định. Tìm hiểu khái niệm quản trị nguồn nhân lựcĐể có thể quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp một cách toàn diện nhất, nhà quản trị cần phân tích và xem xét dưới cả 3 khía cạnh sau:
2. Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lựcNgày nay, nhiều nhà quản trị lại chỉ chăm chăm vào mục tiêu tổ chức mà bỏ qua các mục tiêu “cốt lõi” khác của hoạt động quản trị nhân lực. Chúng ta cần xác định được rằng, nhà lãnh đạo muốn quản trị tốt nguồn nhân lực phải một là người biết cân bằng 5 mục tiêu quản trị nguồn lực khác nhau, từ đó xây dựng nên một chiến lược quản trị thành công và đạt được thành tựu. 5 mục tiêu quản trị nguồn nhân lựcMục tiêu quản trị nhân sự Quản trị nguồn nhân lực là những đường lối giúp nhà lãnh đạo và nhà quản lý cấp cao quản trị lực lượng lao động hiệu quả nhất có thể. Đồng thời giải quyết nhanh chóng những vấn đề phát sinh liên quan đến người lao động trong nội bộ công ty, tránh những trường hợp hy hữu ảnh hưởng xấu tới năng suất làm việc của người lao động. Mục tiêu tổ chức Theo dõi và duy trì năng suất làm việc của cán bộ nhân viên tại từng phòng ban, sao cho người lao động phát huy năng lực tốt nhất, hoàn thành mục tiêu năm mà công ty đặt ra. Ngoài ra hỗ trợ lãnh đạo doanh nghiệp tận dụng nhân tài một cách chiến lược và hiệu quả nhất. Mục tiêu chức năng và nhiệm vụ Những nhiệm vụ và vấn đề về lực lượng lao động, cán bộ nhân viên trong tổ chức từ nhỏ đến lớn đều sẽ được sát sao giải quyết nhằm tạo cho người lao động môi trường làm việc thoải mái nhất, khuyến khích họ cống hiến hết mình cho công ty. Mục tiêu cá nhân Ngoại trừ cơ hội nhận được khen thưởng và trang bị lộ trình thăng tiến rõ ràng, các nhà quản trị nhân sự cũng cần đảm bảo nhân viên trong doanh nghiệp có những lợi ích tối thiểu và chế độ phúc lợi xứng đáng với công sức, tài năng họ bỏ ra. Mục tiêu xã hội Một chiến lược quản trị nguồn nhân lực tốt sẽ tạo thêm nhiều cơ hội việc làm công bằng góp phần giúp người dân an cư lạc nghiệp, giảm tỷ lệ thất nghiệp cho đất nước. Việc triển khai các kế hoạch đào tạo, trang bị kiến thức, nâng cao kỹ năng giúp nhân viên công ty có trách nhiệm hơn với cộng đồng, với xã hội. Cần cân nhắc các mục tiêu để có thứ tự ưu tiên phù hợp3. Tầm quan trọng của quản trị nguồn nhân sự là gì?Trọng trách đầu tiên của quản trị nguồn nhân lực là định hướng cho toàn bộ nhân sự hoạt động theo đúng chiến lược mà doanh nghiệp đã đề ra. Vận hành đúng hướng và đúng cách thức sẽ giúp tổ chức đạt được mục tiêu một cách hiệu quả hơn và không lãng phí nguồn lực. Thứ hai, vai trò của quản trị nguồn nhân lực đúng như tên gọi, là quản trị toàn bộ các hoạt động liên quan đến nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, từ tuyển dụng, đào tạo đến đảm bảo chính sách phúc lợi cho nhân viên, duy trì sự ổn định nhân sự về số lượng và cả chất lượng. Thứ ba, quản trị nguồn nhân lực tốt sẽ góp phần mang lại môi trường làm việc lành mạnh, tích cực, khuyến khích nhân viên làm việc một cách năng suất hơn, nâng cao hiệu quả chung của cả tổ chức. Bên cạnh đó quản trị chặt chẽ cũng giúp doanh nghiệp có được những nhân tài gắn bó lâu dài, giảm tỉ lệ nghỉ việc, giảm chi phí cho các hoạt động nhân sự. 4. Các chức năng của quản trị nguồn nhân lựcQuản trị nguồn nhân lực đóng vai trò then chốt trong nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam, đặc biệt là những doanh nghiệp có quy mô nhân sự lớn. Mang trong mình ba chức năng chính gồm thu hút, đào tạo phát triển và duy trì lực lượng nhân sự quan trọng cho tổ chức, việc quản trị nguồn nhân lực thành công không chỉ mang lại lợi thế cạnh tranh lâu dài mà mở còn ra con đường phát triển trong tương lai cho doanh nghiệp. Các chức năng của quản trị nguồn nhân lực4.1 Thu hút nguồn nhân lựcMột trong những chức năng quan trọng nhất của quản trị nguồn nhân lực là thu hút nhân sự cơ năng lực phù hợp cho doanh nghiệp của mình. Từ đó đảm bảo doanh nghiệp có đủ số lượng nhân viên cần thiết đạt yêu cầu công ty, để duy trì các chiến lược ngắn và trung hạn trong tương lai. Muốn làm được điều này, nhà quản trị cần xây dựng một chiến lược phù hợp dựa trên những yếu tố sau:
4.2 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lựcChức năng này sẽ tập trung hơn vào quá trình đào tạo, nâng cao kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên môn của nhân viên sau khi được tuyển dụng vào doanh nghiệp. Những hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực không chỉ hỗ trợ cải thiện năng suất lao động cho cán bộ nhân viên trong tổ chức mà còn phát triển tối đa các kiến thức và kĩ năng chuyên môn cá nhân. Từ đó doanh nghiệp có thể dễ dàng tìm ra những nhân viên xuất sắc và thiết kế lộ trình thăng tiến rõ ràng. Hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại doanh nghiệpCác hoạt động phục vụ chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực thường thấy ở doanh nghiệp bao gồm:
4.3 Duy trì nguồn nhân lựcSau khi có cho mình một đội ngũ nhân lực tài năng và lành nghề, nhà quản trị cần phải xem xét đến cả những hoạt động liên quan đến sử dụng và duy trì nguồn nhân lực một cách ổn định và có hiệu quả nhất. Để thực hiện chức năng này, những hoạt động dưới đây là cần thiết trong quá trình quản trị nguồn nhân lực:
4.4 Duy trì quan hệ lao động trong tổ chứcChức năng của nhà quản trị nguồn lực còn là cầu nối giữa ban lãnh đạo với nhân viên, duy trì và ổn định mối quan hệ lao động trong tổ chức. Cụ thể hơn, trong quản trị nguồn nhân lực sẽ bao gồm cả những chức năng như: đảm bảo quyền lợi cho người lao động về lương, BHXH; truyền đạt thông tin, chính sách, ý kiến giữa người lao động và người sử dụng lao động; giải quyết các mâu thuẫn về lao động nếu có; hỗ trợ hai bên đạt được thỏa thuận phù hợp. 5. 6 Nội dung kế hoạch của quản trị nguồn nhân lựcMột chiến lược quản trị nguồn nhân lực toàn diện đòi hỏi nhà quản lý phải phân tích kỹ lưỡng doanh nghiệp, nhằm tránh đưa ra những quyết định sai lầm. Có tất cả 6 bước chính mà nhà quản trị cần phải xem xét và thống nhất trước khi bắt đầu thực hiện chiến dịch quản trị của mình. 5.1 Hoạch định nguồn nhân lựcLà hoạt động đầu tiên trong tiến trình quản trị nguồn nhân lực nhằm mục đích xác định chính xác nhu cầu sử dụng và tuyển dụng nhân sự cho tổ chức, thường được nhà quản trị xem xét dựa trên mục tiêu, kế hoạch tương lai và tình hình thực tế của tổ chức. Tùy từng doanh nghiệp, hoạch định nhân sự sẽ đi theo 4 bước cơ bản sau:
5.2 Phân tích công việc Mục đích chính của phân tích công việc là để nhà quản trị nhân sự có thể xây dựng nên bản mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc phù hợp nhất, tạo tiền đề có thể tuyển dụng được những cán bộ nhân viên tài năng, gắn bó dài lâu với doanh nghiệp. Lưu ý, điều quan trọng nhất trong giai đoạn này là nhà quản trị nhân sự phải hiểu rõ công việc tuyển dụng thông qua các hoạt động thu thập thông tin từ bộ phận, phòng ban, ban giám đốc và người quản lý trực tiếp vị trí đó. Ngoài ra, nhà quản trị có thể thông qua sơ đồ tổ chức, tài liệu đào tạo và kế hoạch hoạt động để có thêm nhiều thông tin hữu ích nhằm hiểu rõ tường tận vị trí cần tuyển dụng. 5.3 Tuyển dụng lao độngTuyển dụng lao động xoay quanh hoạt động tìm kiếm nhân sự phù hợp với yêu cầu và vị trí còn trống của doanh nghiệp trong hiện tại hoặc trong tương lai gần. Với trình độ khoa học công nghệ ngày càng phát triển như hiện tại, nhà quản trị nhân sự nói chung và nhà tuyển dụng nói riêng cần phải xem xét kỹ lưỡng để chọn ra kênh tuyển dụng nhân sự phù hợp nhất, tránh lãng phí tiền bạc và thời gian. Có 7 kênh Tuyển dụng nhân sự bao gồm:
QUẢN LÝ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TIẾT KIỆM THỜI GIAN VÀ CHUYÊN NGHIỆP VỚI PHẦN MỀM AMIS TUYỂN DỤNG Với phần mềm AMIS Tuyển dụng, nhà quản trị nhân sự có thể dễ dàng kiểm soát tất cả các chiến dịch tuyển dụng hiện có trong doanh nghiệp. Đồng thời, hỗ trợ giảm tối đa thời gian nhập liệu thủ công do phần mềm có chức năng Scan cho phép người dùng nhanh chóng trích xuất thông tin từ hồ sơ ứng viên ở mọi định dạng. Quản lý quy trình dễ dàng nhờ AMIS Tuyển dụngMột số tính năng ưu việt của phần mềm AMIS Tuyển dụng mà nhà quản trị nhân sự không thể bỏ qua, gồm:
Đến nay, AMIS Tuyển dụng luôn lọt top những phần mềm quản lý Tuyển dụng tốt nhất tại Việt Nam. Với hàng trăm khách hàng là doanh nghiệp đầu ngành thuộc nhiều lĩnh vực, AMIS Tuyển dụng đã thực hiện tốt sứ mệnh giúp phòng nhân sự “nhân đôi” hiệu suất Tuyển dụng và quản lý quy trình tuyển nhân sự chuyên nghiệp hơn. Đăng ký trải nghiệm AMIS Tuyển dụng miễn phí TẠI ĐÂY 5.4 Bố trí và sử dụng nhân sựViệc bố trí và sử dụng nhân sự sao cho hợp lý sẽ giúp các hoạt động trong phòng ban diễn ra nhịp nhàng hơn đồng thời tăng năng suất của người lao động. Để có thể chuyên môn hóa cho doanh nghiệp của mình, nhà quản trị nhân sự đầu tiên cần nắm rõ trình độ, năng lực chuyên môn của từng thành viên cũng như tâm tư, nguyện vọng mới có thể sắp xếp vị trí phát triển tốt nhất. 5.5 Đào tạo và phát triển nguồn nhân sựMột trong những nhiệm vụ không kém phần quan trọng của nhà quản trị nhân sự là chịu trách nhiệm đào tạo và phát triển lực lượng lao động của tổ chức. Có hai mục đích cơ bản của việc nghiên cứu, thăm dò và tổ chức những buổi định hướng, huấn luyện nhân viên; Một là, phát hiện những lỗ hổng trong kiến thức chuyên môn của người lao động, từ đó xây dựng những khóa đào tạo phù hợp để bù đắp nó. Hai là, cập nhật những kiến thức mới nhất về công nghệ, kỹ thuật,… từ môi trường bên ngoài và những quy định, quy trình mới từ trong nội bộ tổ chức. 5.6 Đánh giá quá trình thực hiện công việcViệc đánh giá quá trình, kết quả công việc định kỳ cho cán bộ công nhân viên đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc duy trì và phát triển hiệu suất làm việc tại doanh nghiệp. Hoạt động đánh giá sẽ diễn ra giữa người lao động và quản lý trực tiếp. Đánh giá kết quả thực hiện công việc để có những chiến lược tương lai hợp líThông qua những nhận xét về ưu và nhược điểm, nhân viên sẽ được nhà quản lý định hướng cũng như hướng dẫn để tiến bộ và nâng cao năng lực nhanh hơn. Đồng thời những báo cáo của quá trình này sẽ là tài liệu chính xác và khách quan để phòng Nhân sự xem xét tăng lương, khen thưởng hoặc nhắc nhở, kỷ luật, sa thải, … 6. Ứng dụng MISA AMIS HRM vào hoạt động quản trị nguồn nhân lựcBộ giải pháp quản trị nhân sự toàn diện – MISA AMIS HRM đang là giải pháp công nghệ được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để quản trị nguồn nhân lực chuyên nghiệp và tinh gọn hơn. Phần mềm bao gồm nhiều phân hệ cho phép người dùng giải quyết mọi bài toán nhân sự trong thời đại 4.0:
Ngoài ra, phần mềm còn nhiều phân hệ con khác hỗ trợ hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại doanh nghiệp như: phân hệ BHXH, phân hệ Thuế thu nhập cá nhân, Phân hệ đào tạo,… Đăng ký ngay TẠI ĐÂY để trải nghiệm Bộ giải pháp MISA AMIS HRM miễn phí! Kết luậnQuản trị nguồn nhân lực đang là một trong những nhiệm vụ hàng đầu và trọng tâm tại các doanh nghiệp hiện nay. Các nhà quản trị nhân sự cần xem xét và có cái nhìn toàn diện về khái niệm quản trị nguồn nhân lực là gì để có thể xây dựng nên chiến lược quản trị nguồn nhân lực thiết thực và hiệu quả. Mong rằng Quy trình xây dựng chiến lược quản trị nguồn nhân lực trên đây sẽ giúp các tổ chức có cho mình một đội ngũ nhân viên phù hợp, tài năng và cống hiến lâu dài. |