Quan tâm đến thị trường tiếng anh là gì năm 2024

Phạm vi tiếp cận trong tiếp thị là gì?

Phạm vi tiếp cận trong tiếp thị là thước đo quy mô đối tượng khách hàng đã xem quảng cáo hoặc nội dung chiến dịch của bạn. Phạm vi tiếp cận đo lường đối tượng thực tế và phạm vi tiếp cận tiếp thị đo lường những khách hàng tiềm năng mà một chiến dịch có thể tiếp cận. Những điều này có thể đề cập đến các phân khúc đối tượng cụ thể hoặc tỷ lệ phần trăm dân số phổ quát hơn.

Phạm vi tiếp cận gia tăng là phạm vi tiếp cận của các chiến dịch video over-the-top (OTT), ngoài phạm vi tiếp cận của các chiến dịch tuyến tính. Phạm vi tiếp cận cũng liên quan chặt chẽ đến số người dùng độc nhất (số lượng người xem đã xem quảng cáo) và số lượt hiển thị (số lần quảng cáo của bạn xuất hiện trên màn hình).

Tại sao phạm vi tiếp cận trong tiếp thị lại quan trọng?

Phạm vi tiếp cận tiếp thị đóng vai trò quan trọng không chỉ bởi thước đo này cho thấy lượng đối tượng xem quảng cáo của bạn, mà nó còn có thể giúp bạn phân tích hiệu quả của quảng cáo. Ví dụ: phạm vi tiếp cận cao với tỷ lệ chuyển đổi thấp có thể khiến bạn đặt câu hỏi tại sao khách hàng không tương tác với quảng cáo của bạn. Bằng cách biết trước quy mô đối tượng, bạn có thể xác định mục tiêu chuyển đổi và doanh số của mình là gì.

Ngoài ra, còn có một vài loại phạm vi tiếp cận khác, bao gồm phạm vi tiếp cận có trả phí (phạm vi tiếp cận với quảng cáo trả phí) và phạm vi tiếp cận không phải trả phí (số lượng người xem bắt gặp quảng cáo của bạn theo cách hoàn toàn tự nhiên).

Đâu là sự khác biệt giữa phạm vi tiếp cận và lượt hiển thị?

Trong khi phạm vi tiếp cận là thước đo lượng đối tượng khách hàng xem quảng cáo của bạn, thì lượt hiển thị đo tần suất quảng cáo của bạn được hiển thị. Điều này cũng đồng nghĩa với việc lượt hiển thị có thể và thường sẽ cao hơn nhiều so với phạm vi tiếp cận, vì quảng cáo có thể được hiển thị nhiều lần cho người tiêu dùng. Lúc này, hãy cân nhắc mức độ hứng thú của đối tượng: Đối với khách hàng, việc bắt gặp một quảng cáo lặp đi lặp lại quả là trải nghiệm chẳng mấy vui vẻ.

Để ngăn chặn điều này, hãy cân nhắc giới hạn tần suất để hạn chế số lần mỗi quảng cáo của bạn hiển thị trước mắt khách hàng. Tần suất là số lần quảng cáo của bạn hiển thị, hay nói cách khác là lượt hiển thị của quảng cáo, cho mỗi cá nhân. Nếu không muốn khách hàng bị ám ảnh bởi những quảng cáo lặp đi lặp lại trong một khung thời gian ngắn, bạn hãy giới hạn tần suất để giảm bớt số lượt hiển thị quảng cáo.

Phạm vi tiếp cận được tính như thế nào trong tiếp thị?

Phạm vi tiếp cận thường được tính bằng số lượng khách hàng đã xem quảng cáo của bạn ít nhất một lần. Phạm vi tiếp cận tiếp thị đề cập đến đối tượng tiềm năng xem quảng cáo của bạn. Lượng khách hàng đã xem quảng cáo của bạn thường được gọi là phạm vi tiếp cận đối tượng khách hàng hoặc được thay thế bằng cụm từ phạm vi tiếp cận trong tiếp thị, vì vậy hãy đảm bảo làm rõ chỉ số này trong báo cáo phân tích kỹ thuật số của bạn, dù đó là phạm vi tiếp cận thực tế hay dự đoán.

Không có con số lý tưởng duy nhất để đo lường phạm vi tiếp cận và tần suất. Điều này phụ thuộc rất nhiều vào mục tiêu bạn đặt ra cho thương hiệu và chiến dịch tiếp thị của mình. Ví dụ, một thương hiệu mới có thể tìm cách nâng cao nhận thức và mở rộng quy mô đối tượng khi xét về khía cạnh khách hàng mới, trong khi một thương hiệu thành lập lâu đời hơn có thể muốn tập trung vào việc tăng tương tác và doanh số bán hàng từ tập đối tượng hiện có. Hãy cân nhắc tất cả các số liệu phân tích có sẵn và sử dụng chúng làm cơ sở để điều chỉnh chiến lược và mục tiêu của bạn.

Tôi có thể cải thiện phạm vi tiếp cận trong tiếp thị của mình bằng cách nào?

Cách đầu tiên để cải thiện phạm vi tiếp cận trong tiếp thị là sử dụng phân khúc đối tượng khách hàng hoặc xem xét các loại khách hàng khác nhau cho quảng cáo của bạn và tạo quảng cáo tùy chỉnh cho các phân khúc khách hàng cụ thể. Việc này cũng có thể giúp bạn xác định xem lĩnh vực cơ hội của mình nằm ở đâu, từ đó mở rộng phạm vi tiếp cận và tạo quảng cáo đặc biệt cho những đối tượng đó.

Cách thứ hai là cân nhắc phạm vi tiếp cận xuyên suốt toàn bộ chiến lược tiếp thị đa kênh của bạn. Hãy cân nhắc cách bạn thay đổi và tối ưu hóa phạm vi tiếp cận theo nhiều cách khác nhau ở khía cạnh đối tượng khách hàng, chiến dịch và kênh tiếp thị.

Đâu là ví dụ về phạm vi tiếp cận trong tiếp thị?

Tạo chiến lược nhà thông minh là một phương thức mở rộng phạm vi tiếp cận. Hãy cân nhắc các cách bạn tiếp cận khách hàng tại vị trí của họ, ví dụ, bằng tiếp thị kỹ thuật số thông qua truyền hình trực tuyến. Tích hợp thương hiệu của bạn vào các kênh tại gia là một cách để mở rộng phạm vi tiếp cận.

Một cách khác để tiếp cận khách hàng là nhắm mục tiêu theo sản phẩm. Bằng cách sử dụng Sponsored Display hoặc Sponsored Products, bạn có thể đưa quảng cáo của mình đến với khách hàng đang mua sắm các sản phẩm và danh mục tương tự. Đây là cách giúp bạn xác định phạm vi tiếp cận thông minh hơn, thông qua việc tập trung vào những khách hàng có thể đã quan tâm đến các dịch vụ của bạn.

Phạm vi tiếp cận là một trong nhiều chỉ số có thể giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của mình, vì vậy hãy cân nhắc kết hợp với các yếu tố và số liệu phân tích khác, đồng thời tiếp tục thử nghiệm những cách để cải thiện chỉ số này.