Chúng ta không ai thật sự hoàn hảo, đôi lần đi làm bạn cũng sẽ gặp phải những trường hợp phát sinh ngoài ý muốn dẫn đến việc đi làm muộn. Thế nhưng với một số cá nhân thì họ coi việc đi làm muộn như một thói quen hàng ngày và dường như cũng chẳng thèm để ý đến những quy định của công ty hay sự phàn nàn từ cấp trên. Là một người quản lý, người lãnh đạo thì bạn cần phải có những phương án khắc phục đối với những cái tên đi trễ trở thành “thương hiệu”. Hãy cùng theo dõi ngay để xem cách mà chúng tôi muốn đem đến cho bạn là gì nhé.
1. Nhân viên đi làm muộn có ảnh hưởng đến doanh nghiệp không?
Có thể nói việc nhân viên đi làm muộn không những gây ảnh hưởng đến chính công việc của người đó mà nó còn gây ra ảnh hưởng vô cùng nghiêm trọng cho doanh nghiệp.
- Làm giảm năng suất làm việc:
Đi muộn có nghĩa là bạn sẽ bắt đầu công việc muộn hơn so với nhân viên khác. Nếu như khoảng thời gian bị chậm đó mà không được làm bù thì cũng có nghĩa là tiến độ hoàn thành, hiệu quả công việc của bạn cũng sẽ bị giảm đi khá nhiều. Đặc biệt khi đi muộn không những gây ra ảnh hưởng đến cá nhân mà còn gây ra hậu quả nghiệm trọng cho một nhóm làm việc. Khi các công việc đều phải hoàn thành đúng tiến độ để cùng nhau ghép các đầu việc lại thì lúc này người khác sẽ phải chờ đợi bạn hoàn thành mới có thể làm tiếp.
Ngoài ra khi đi làm muộn còn gây ảnh hưởng đến đồng nghiệp của bạn nữa, bởi sự xuất hiện sau của bạn sẽ làm gián đoạn, đứt mạch công việc mà họ đang làm.
- Có thể làm mất đi khách hàng tiềm năng:
Đối với những việc làm dịch vụ thì đi làm muộn hoặc đến muộn so với giờ hẹn với khách hàng là vấn đề cực kỳ tối kỵ. Khách hàng, đối tác sẽ không có thời gian chờ đợi bạn trong khi bạn hiển nhiên đến muộn. Điều này sẽ gây ra sự khó chịu trong hợp tác, buôn bán. Vị khách đó sẽ có cảm giác không được tôn trọng, chính vì thái độ không chuyên nghiệp của bạn mà có thể sẽ làm mất đi nhiều khách hàng tiềm năng đó.
- Phá vỡ văn hóa doanh nghiệp đang cố xây dựng:
Bạn đã từng nghe “con sâu làm rầu nồi canh” rồi đúng không nào? Một cá nhân có thể phá vỡ đi văn hóa của cả doanh nghiệp nếu như việc đi muộn diễn ra thường xuyên đến nỗi cái giờ đi muộn đó là giờ làm việc chính của họ. Văn hóa mà các doanh nghiệp cố gắng xây dựng có thể sẽ bị bạn làm vỡ đi, khi việc đi muộn đã trở thành thương hiệu thì rất có thể các nhân viên khác cũng sẽ học theo thói xấu đó của bạn và khiến cho doanh nghiệp mất đi thời gian làm quy định.
Bên cạnh đó thì còn có rất nhiều tác động xấu từ việc đi muộn của nhân viên nữa. Để khắc phục tình trạng này thì bạn cần phải có cách đặc trị riêng với người đi muộn. Cùng theo dõi tiếp trong nội dung phần sau xem những cách đó là gì nhé.
Tham khảo thêm: Khắc phục thói quen trễ giờ - bí quyết giúp bạn thành công!
Có rất nhiều cách để xử lý nhân viên đi làm muộn, rắn cũng có mà mềm mỏng cũng có. Trong phần này chúng tôi sẽ gợi ý cho bạn 4 cách đối phó, xử lý nhân viên đi làm muộn “hợp” lòng người nhất.
2.1. Bạn không nên quá tính toán mà hãy quan sát họ một cách tinh tế nhất
Có thể bạn sẽ thường xuyên thấy thái độ của cấp trên với nhân viên thường xuyên đi làm muộn đó là bực tức, cáu gắt, chỉ trích nhân viên của mình. Phản ứng này cũng khá dễ hiểu bởi họ cũng có sức chịu đựng và tha thứ nhất định, khi đi muộn đã trở thành thói quen thì việc cáu gắt của cấp trên là điều không thể tránh khỏi.
Thế nhưng bạn cũng cần phải biết rằng với những hành động, thái độ cáu gắt của bạn như vậy càng khiến cho nhân viên nghĩ bạn là người chi li, quản lý thái quá và để ý đến những điều nhỏ nhặt nhất.
Là một người cấp trên bạn không nên vội vàng, nóng nảy chỉ cần quan sát một cách tinh tế, khéo léo nhất. Đi qua bàn làm việc của nhân viên đó và nói một câu “chào buổi sáng” thì ngay lập tức họ sẽ hiểu ra rằng bạn đang chú ý đến sự xuất hiện của họ và để họ ý thức được việc đi trễ của mình. Với cách xử lý nhẹ nhàng mà vô cùng khéo léo này sẽ giúp cho nhân viên nhận thức được tầm quan trọng của đúng giờ để rút kinh nghiệm cho những lần sau đó.
2.2. Bạn cần lắng nghe họ và cảm thông với họ nhiều hơn
Cách tiếp theo để xử lý nhân viên đi muộn đó chính là lắng nghe và cảm thông với nhân viên. Nghe thì có vẻ vô lý thế nhưng lại đem lại hiệu quả cực kỳ lớn đó nhé. Với một cuộc nói chuyện khá gần gũi, thân mật sẽ giúp cấp trên được lòng nhân viên hơn.
Trong bất kỳ một công việc nào việc đi muộn thì bạn cần phải tìm hiểu nguyên nhân xảy ra tình trạng đó để có cách khắc phục. Chỉ có như vậy thì nhân viên mới thật sự tâm phục, khẩu phục bạn mà thôi.
Bạn hãy cho nhân viên của mình thời gian để họ có thể giải thích về vấn đề của mình. Tuy không phải lúc nào cũng có lý do chính đáng thế nhưng nhân viên của bạn cũng sẽ rất trân trọng và đánh giá rất cao thái độ và cách xử lý chuyên nghiệp của bạn đó. Nếu như nhân viên của bạn thường xuyên đi muộn vì lý do gia đình, bạn có thể đặc cách cho phép họ đi muộn trong đúng khoảng thời gian đó nhưng phải làm thêm bù giờ vào cuối ngày và tuyệt đối đảm bảo chất lượng, tiến độ công việc.
2.3. Không ngần ngại áp dụng hình thức kỷ luật
Khi bạn đã sử dụng mọi cách để làm việc, tìm hiểu thậm chí đôi lần tha thứ cho lỗi lầm của họ mà vẫn không thể thay đổi được tình trạng đi muộn thì đừng ngần ngại mà sử dụng các hình thức kỷ luật nhé.
Hãy đưa ra những hình thức kỷ luật có thể áp dụng với nhân viên để răn đe cảnh tỉnh những người đang vi phạm.
2.4. Sử dụng quy tắc khen thưởng đúng thời điểm
Bạn cũng nên sử dụng quy tắc khen thưởng đúng thời điểm để kích thích tinh thần làm việc, cống hiến của nhân viên. Với những người đi làm muộn họ cũng lấy đó làm tấm gương để có thể học tập theo. Chính vì thế mà họ sẽ tự cải thiện việc đi muộn của mình để nhận được lời khen xứng đáng, phần thưởng xứng đáng hơn.
Đối với việc nhân viên đi làm muộn không quá khó gặp trong hầu hết các doanh nghiệp hiện nay. Để nâng cao tinh thần làm việc, văn hóa doanh nghiệp thì bạn nên áp dụng những biện pháp riêng với các cá nhân đó. Rất mong với các cách xử lý nhân viên đi làm muộn mà chúng tôi cung cấp cho bạn trên đây sẽ có ích với bạn.
[Học ngay] Cách tư duy tỷ phú – khác biệt tạo nên sự thành công!
Bạn muốn trở thành một người tỷ phú hay đơn thuần chỉ muốn thành công hơn một chút. Hãy học ngay cách tư duy của người tỷ phú trong bài viết sau đây nhé!
Tư duy tỉ phú
Nhân viên đi làm muộn là một trong số những vấn đề nhức nhối khiến các đơn vị doanh nghiệp phải đau đầu. Vậy có cách xử lý nhân viên đi làm muộn nào vừa hiệu quả lại hợp tình, hợp lý không? Câu trả lời là có và hãy theo dõi cách giải quyết mà JobsGO chia sẻ dưới đây nhé.
Nhân viên thường xuyên đi làm muộn, nguyên nhân do đâu?
Thực tế, có rất nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến tình trạng đi làm muộn của nhân viên tại các doanh nghiệp hiện nay. Trong đó, nổi bật lên là một số vấn đề cơ bản sau:
Nhân viên không biết cách quản lý thời gian
Chúng ta vẫn thường được nghe đến các lý do đi muộn như là tắc đường, xe hỏng, chậm xe bus,… Tuy nhiên, thực trạng này lại thể hiện các nhân viên không biết cách quản lý thời gian của mình sao cho phù hợp, hiệu quả. Trước khi đi làm, họ không biết ước tính thời gian di chuyển đến công ty là bao lâu, nhà ở xa thì cần đi sớm hơn để đảm bảo kịp giờ làm hay có thể sẽ xảy ra các sự cố phát sinh,…
Và chính điều này đã dẫn đến việc các nhân viên không thể kiểm soát được tình hình, thường xuyên đi làm muộn gây ảnh hưởng đến doanh nghiệp.
👉 Xem thêm: Học cách xử lý nhân viên không trung thực hiệu quả nhất
Do ý thức và sự thiếu trách nhiệm, thiếu tôn trọng với công việc
Ngoài khả năng quản lý thời gian kém thì nguyên nhân dẫn đến việc đi làm muộn còn so ý thức của các nhân viên. Những người thường xuyên, liên tục đi làm muộn thể hiện họ không nghiêm túc, không tôn trọng chính công việc mình đang làm cũng như với doanh nghiệp. Họ mặc nhiên coi việc đi làm muộn không có gì lớn lao, to tát và mặc kệ sự chờ đợi mình của những người đến đúng giờ.
Một số nguyên nhân khác
Bên cạnh 2 nguyên nhân chính trên thì cũng còn một số lý do khác cho việc đi làm muộn của nhân viên và nó đến từ phía công ty:
- Thứ nhất, do chính sách thưởng – phạt của công ty không rõ ràng, phù hợp.
- Thứ hai, do Sếp và những người quản lý, lãnh đạo công ty cũng thường xuyên đi làm muộn.
- Thứ ba, văn hóa đi làm đúng giờ bị chính công ty xem nhẹ.Một số nguyên nhân khác từ phía doanh nghiệp
Cách xử lý nhân viên đi làm muộn hợp lý và hiệu quả
Có thể thấy, việc đi làm muộn xảy ra khá nhiều và thường xuyên tại các doanh nghiệp hiện nay. Dù là vì lý do gì thì các đơn vị này cũng cần phải nhanh chóng xem xét, xử lý để đảm bảo tính kỷ luật, giúp công ty hoạt động hiệu quả hơn. Dưới đây là một số gợi ý xây dựng quy định về cách thức xử lý kỷ luật khi đi làm trễ, mời bạn đọc cùng tham khảo nhé.
Quan sát thực tế thay vì tính toán chi li
Vấn đề bực tức hay chỉ trích công khai là biểu hiện thường thấy của các lãnh đạo khi phát hiện nhân viên của mình đi làm muộn thường xuyên. Tuy nhiên, thay vì theo dõi quá gắt gao, khó tính khiến nhân viên có cái nhìn không tốt, những người làm Sếp nên quan sát tình hình thực tế để nhận ra các vấn đề cốt lõi.
Bạn không cần phải nói quá nhiều, phàn nàn liên tục hay dùng cách cách đe dọa nhân viên đi làm đúng giờ mà nên có những hành động tinh tế hơn như là đi qua bàn làm việc, nói một câu “chào buổi sáng A”. Điều này sẽ khiến nhân viên biết rằng mình đang được chú ý và cần phải thực hiện tốt hơn các quy định về giờ giấc đi làm.
👉 Xem thêm: Cách quản lý nhân viên hiệu quả: 7 tips bạn nhất định phải biết
Lắng nghe và cảm thông với nhân viên
Một cách để xử lý được vấn đề nhân viên đi làm muộn đó là Sếp hãy lắng nghe để biết nhân viên của mình đang gặp phải vấn đề gì? Một cuộc nói chuyện gần gũi có thể giúp Sếp hiểu được nhân viên. Dù là trong hoàn cảnh nào thì việc tìm hiểu rõ nguyên nhân, lắng nghe, chia sẻ và tìm cách xử lý hợp tình cũng sẽ khiến nhân viên cảm thấy tâm phục, khẩu phục, từ đó tự nhận sai và rút kinh nghiệm.
Áp dụng các biện pháp kỷ luật về đi muộn
Khi đã áp dụng các biện pháp nhẹ nhàng, mềm mỏng nhưng gần như không có tác dụng với một số nhân viên thì các Sếp sẽ cần phải nghiêm nghị hơn, đừng ngần ngại áp dụng kỷ luật về đi làm muộn.
Ban lãnh đạo hãy thông báo đến toàn bộ nhân viên là nếu tái phạm việc đi muộn lần thứ 2, thứ 3,… trong tháng sẽ xử phạt theo mức độ. Vấn đề quan trọng ở đây là doanh nghiệp đừng nói lời suông, hãy đưa ra mẫu thông báo phạt đi làm muộn và gửi đến tất cả mọi người. Chắc chắn rằng, đánh vào kinh tế, xử phạt theo quy định, kỷ luật sẽ khiến nhân viên thấy e ngại hơn trong vấn đề đi muộn.
Áp dụng quy tắc khen – thưởng đúng thời điểm
Trong quy định của doanh nghiệp, ban lãnh đạo cũng nên đưa các nguyên tắc về khen – thưởng và áp dụng đúng chỗ, đúng lúc. Điều này sẽ kích thích được tinh thần làm việc của nhân viên. Ví dụ những ai tăng ca, làm thêm giờ, đi sớm về muộn mà đạt thành tích tốt thì sẽ được thưởng vào cuối tháng. Ngược lại, những ai đi muộn về sớm, làm việc chểnh mảng thì có thể bị phạt.
Cách làm này sẽ tạo nên hiệu ứng tích cực, lan tỏa đến toàn bộ nhân viên, góp phần xây dựng văn hóa, kỷ luật công ty tốt.
👉 Xem thêm: [Tổng hợp] Các kiểu nhân viên điển hình – Bạn thuộc loại nào?
Sử dụng máy chấm công nhân viên
Một cách công nghệ để xử lý nhân viên đi làm muộn đó chính là dùng máy chấm công. Đây là cách khá phổ biến, quen thuộc hiện nay, đặc biệt là thời đại này còn có nhiều loại máy như chấm vân tay, chấm nhận diện khuôn mặt,… Cách này sẽ giúp cho bộ phận nhân sự không cần mất thời gian để theo dõi từng người đến công ty vào giờ nào, đi làm muộn hay không,… mà máy sẽ thay thế để ghi nhận thời gian họ đi làm. Vào cuối tháng, nhân viên nhân sự, kế toán chỉ cần xuất công từ máy ra là sẽ biết ai đi muộn, ai đi làm đúng giờ và áp dụng quy chế phạt theo quy định.
Trên đây là những gợi ý về cách xử lý nhân viên đi làm muộn dành cho doanh nghiệp. Mong rằng sau khi áp dụng những biện pháp này, các doanh nghiệp có thể giảm bớt tình trạng đi muộn, xây dựng kỷ luật và văn hóa công ty hiệu quả nhé.