Có nên dùng thẻ timo của vp bank

Timo là một công ty Fintech ra đời vào tháng 5/2016 bằng việc hợp tác với VPBank với vai trò kênh bán hàng của VPBank, cho phép khách hàng chỉ bằng một cú click để đăng ký mở tài khoản và giao dịch trực tuyến trên nền tảng hệ thống ngân hàng cốt lõi.

Ngân hàng số Timo được đặt tên dựa trên việc hợp nhất từ 2 khái niệm "Time" và "Money". Trong thời gian hợp tác với VPBank từ 2016-2020, Timo powered by VPBank là một trong các kênh ngân hàng số được VPBank triển khai trên cơ sở sự hợp tác về công nghệ, dịch vụ giữa VPBank và Timo.

Sau khi ra mắt, dịch vụ ngân hàng số Timo đã nhận được phản hồi tích cực, tốc độ tăng trưởng người dùng trên 58% hàng tháng.

Tới tháng 7/2020, Timo đưa ra thông báo về việc chia tay với VPBank sau 5 năm gắn bó, để hợp tác với đối tác mới là Ngân hàng Bản Việt (VietCapitalBank). Đồng thời Timo đổi tên thành Timo Plus.

Thời điểm Timo đưa ra thông báo về việc thông tin đối tác thay đổi đối tác, VPBank khẳng định đó là một quyết định và thông báo đơn phương của đối tác.

Theo thỏa thuận giữa Timo và VPBank, các chính sách của Timo đối với các tài khoản thanh toán Timo tại VPBank được kéo dài đến ngày 31/12/2021.

Từ ngày 1/1/2022, thỏa thuận giữa đôi bên đã chính thức hết hiệu lực. Sau khi dừng hợp tác, ngân hàng VPBank đã có thông báo về việc thu phí một loạt dịch vụ mà trước đây miễn phí cho tài khoản thanh toán Timo.

Cụ thể, nếu như trước đây việc duy trì tài khoản là miễn phí, thì từ ngày 1/1 VPBank thu 10.000 đồng/tháng nếu số dư bình quân dưới 2 triệu đồng, và miễn phí nếu số dư trên 2 triệu đồng.

Thẻ Timo local, thẻ ghi nợ nội địa, thẻ ghi nợ quốc tế nếu rút tiền tại ATM của VPBank sẽ được miễn phí, nhưng rút tại ATM ngoài hệ thống VPBank sẽ bị thu phí 2.500 đồng/lần.

Phí vấn tin ATM trong và ngoài hệ thống VPBank là 500 đồng/lần với ATM ngoài hệ thống.

Nếu khách hàng Timo muốn đóng tài khoản, mức phí sẽ là 50.000 đồng. Nếu muốn thay đổi thông tin, mức phí cũng là 50.000 đồng/lần.

Timo powered by VPBank là một trong các Kênh ngân hàng số được VPBank triển khai 5 năm qua trên cơ sở sự hợp tác về công nghệ, dịch vụ giữa VPBank và Đối tác GOFS. Khách hàng giao dịch với Timo là 1 bộ phận của khách hàng VPBank do VPBank quản lý trong hệ thống kế toán và core banking của ngân hàng, đồng thời việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng qua kênh Timo powered by VPBank được đăng ký hoạt động bởi VPBank và được Ngân hàng nhà nước Việt Nam phê duyệt.

Trong 5 năm qua, Quý Khách hàng sử dụng các dịch vụ ngân hàng do VPBank cung cấp qua Kênh ngân hàng số Timo đều đã rất quen thuộc với hệ thống gồm 186 máy CDM (máy nạp tiền tự động), 449 máy ATM và 228 chi nhánh, phòng giao dịch của VPBank rộng khắp mọi miền đất nước. Trong thời gian tới, số lượng máy CDM và ATM dự kiến còn tiếp tục gia tăng về số lượng để phục vụ được khách hàng rộng khắp trên toàn quốc. 

Về việc thông tin đối tác thay đổi đối tác ngân hàng sang ngân hàng khác như đăng tải trong mấy ngày qua, VPBank khẳng định đó là một quyết định và thông báo đơn phương của đối tác. VPBank với tư cách pháp lý là ngân hàng cung cấp các sản phẩm dịch vụ cho Quý Khách hàng sử dụng kênh Timo powered by VPBank, khẳng định tất cả các dịch vụ ngân hàng đã được cung cấp cho Quý Khách hàng thông qua kênh ngân hàng số Timo powered by VPBank (tài khoản thanh toán, các khoản tiền gửi, các khoản vay thấu chi, thẻ tín dụng… ) sẽ được VPBank bảo đảm cung cấp đầy đủ, liên tục theo đúng các cam kết, các thỏa thuận đã được xác lập với Quý Khách hàng. Thỏa thuận hợp tác giữa VPBank và đối tác GOFS sẽ hết hiệu lực vào ngày 8/9/2020. VPBank cam kết bảo đảm đầy đủ quyền và lợi ích của Quý Khách hàng theo thỏa thuận và theo quy định của pháp luật. Sau ngày 8/9/2020 toàn bộ các dịch vụ và sản phẩm mà quý khách hang đang sử dụng qua kênh Timo powered by VPBank sẽ được tự động chuyển đổi và tiếp tục được VPBank phục vụ thông qua các nền tảng ứng dụng điện tử, ứng dụng số và các hệ thống đa kênh dịch vụ rộng khắp của VPBank. VPBank mong Quý khách yên tâm sử dụng mọi dịch vụ bình thường trong bất kỳ thời điểm nào trên các ứng dụng số đa dạng của VPBank. Để không làm ảnh hưởng hay gián đoạn các dịch vụ khách hàng, quý khách hàng vui lòng liên hệ với dịch vụ 247 hoặc bất kỳ một chi nhánh nào của VPBank để nhận được sự trợ giúp cần thiết.

Bên cạnh hệ thống các điểm giao dịch dày đặc và rộng khắp toàn quốc, dịch vụ ngân hàng điện tử VPBank Online cũng là một trong các ưu điểm lớn được khách hàng ưa chuộng, với số lượng giao dịch trung bình trên 200 nghìn giao dịch/ ngày và giá trị giao dịch trung bình gần 3000 tỷ đồng/ngày. 

Trong nhiều năm qua, VPBank tự tin là ngân hàng đầu tư bài bản cho việc số hóa dịch vụ ngân hàng, không chỉ số hóa trên bề mặt, mà đã thực sự số hóa về mặt chiều sâu xử lý dịch vụ. Đặc biệt, VPBank tự hào là đơn vị đầu tiên tuân thủ đầy đủ nhất các quy định về eKYC – nhận diện khách hàng trực tuyến, giúp khách hàng có thể mở tài khoản từ xa vào bất kỳ thời điểm nào chỉ trong vòng vài phút, và ngay lập tức sau khi mở tài khoản có thể thực hiện các giao dịch với tổng hạn mức lên tới 300 triệu đồng.

Không dừng lại ở đó, VPBank liên tục có những chương trình ưu đãi, khuyến mại đối với người dùng, nhằm khuyến khích người dùng trở nên quen thuộc với môi trường số và thấu hiểu những tiện ích vượt trội do ngân hàng số VPBank mang lại.

Qua đây, chúng tôi cũng xin trân trọng bày tỏ sự cảm ơn chân thành đối với Đối tác GOFS, đơn vị đã đồng hành và trưởng thành cùng với VPBank trong chặng đường dài vừa qua. Chúng tôi cam kết, những chuyển đổi sắp tới đây sẽ không mang lại bất cứ trải nghiệm bất tiện nào đối với Quý Khách hàng  đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ của VPBank trên Kênh ngân hàng số Timo powered by VPBank.

Quý khách có nhu cầu trao đổi và tìm hiểu thêm thông tin vui lòng liên hệ hotline 1900 54 54 15 hoặc email tới địa chỉ [email protected] để được hỗ trợ kịp thời.