[Ngày đăng: 08-03-2022 18:50:48]
Nhân viên kinh doanh chính là người làm công việc bán hàng. Trong tiếng Anh những từ như Sales Man, Sales Woman, Sales Supervisor đều là những từ chỉ chức danh của nhân viên kinh doanh.
Chức danh nhân viên kinh doanh tiếng Anh còn được định nghĩa bằng các từ Sales Executive, Regional Sales Manager, National Sales Manager, Area Sales Manager.
Trong tiếng Anh nhân viên kinh doanh được phân theo nhiều cấp bậc khác nhau.
Sales Man dùng để chỉ nhân viên bán hàng là nam và Sales Woman dùng để chỉ nhân viên bán hàng là nữ.
Cấp thứ hai là Sales Supervisor và Sales Executive:
Dùng để chỉ nhân viên kinh doanh thuộc cấp cao.
Họ phụ trách quản lý nhóm Sales Man và Sales Woman.
Cấp thứ ba là Area Sales Manager:
Đây là nhóm chuyên quản lý một khu vực nào đó, là cấp trên của các Sales Supervisor và Sales Executive.
Cấp thứ tư là Regional Sales Manager hay National Sales Manager: Họ chuyên quản lý nhóm Area Sales Manager.
Bên cạnh đó còn có những thuật ngữ chỉ nhân viên kinh doanh theo từng ngành nghề và lĩnh vực hoạt động khác nhau:
Sales Engineer dành cho nhân viên bán hàng bên lĩnh vực máy móc, thiết bị và hoá chất.
Account Asistant và Account Executive chỉ nhân viên bán hàng trong các ngành liên quan đến dịch vụ.
Bài viết chức danh nhân viên kinh doanh tiếng Anh là gì được tổng hợp bởi giáo viên trung tâm tiếng Anh SGV
Nguồn: //saigonvina.edu.vn
Friday, 06/09/2019 | 02:27:10
Khi bạn đánh tìm kiếm “Nhân viên kinh doanh tiếng anh là gì?” trên Google sẽ hiển thị gần 76 triệu lượt kết quả. Điều này cho thấy mức độ quan tâm của mọi người đến ngành nghề này cao đến mức nào. Hiểu được vấn đề này, bài viết dưới đây sẽ giúp bạn có thêm những thông tin hữu ích về nhân viên kinh doanh và những gợi ý để thành công trong công việc này, mời bạn cùng theo dõi!
Nhân viên kinh doanh tiếng anh là gì?
Trong tiếng anh, nhân viên kinh doanh được gọi bằng khá nhiều tên để có thể phân biệt các cấp độ trong nghề này, cụ thể như sau:
- Salesman hoặc Salewoman: là tên gọi cho những nhân viên nam hoặc nữ làm nhân viên báng hàng
- Sales Executive hoặc Sale Supervisor: là tên gọi cho nhân viên kinh doanh chuyên nguyên và cấp cao hơn.
Bên cạnh đó, trong các lĩnh vực khác nhau thì tên gọi dành cho nhân viên cũng khác nhau:
- Giám đốc bán hàng khu vực: Regional Sale Manager
- Giám đốc vùng kinh doanh: Area Sales manager
Am hiểu thuật ngữ tiếng anh liên quan đến nhân viên kinh doanh giúp bạn mở rộng tốt mối quan hệ
Tại sao bạn cần phải biết rõ các thuật ngữ tiếng anh về nhân viên kinh doanh
- Muốn trở thành một nhân viên kinh doanh giỏi, bạn cần phải mở rộng nhiều mối quan hệ giao tiếp. Do đó, khi nắm chắc được các thuật ngữ phổ biến bạn có thể dễ dàng trao đổi với đối tác người nước ngoài về công việc. Từ đó cơ hội phát triển, thăng tiến nghề nghiệp cũng cải thiện đáng kể.
- Bên cạnh đó, nắm rõ được thuật ngữ ngành hỗ trợ bạn rất nhiều trong việc tra cứu tài liệu và nâng cao kỹ kiến thức chuyên môn.
Làm thế nào để thành công trong công việc nhân viên kinh doanh này?
Kinh doanh được đánh giá là khối ngành cạnh tranh và áp lực rất lớn. Để bám trụ và đạt được những thành công trong công việc này đòi hỏi bạn phải có những tố chất cũng như kỹ năng khéo léo và nhạy bén. Vậy cụ thể bạn cần những điều gì để có thể phát triển trong công việc này?
- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Giao tiếp là một trong những yếu tố quan trọng làm nên thành công của nghề nhân viên kinh doanh. Tất cả các mối quan hệ khách hàng đều được gầy dựng dựa trên khả năng giao tiếp của bạn.
Kỹ năng giao tiếp là yêu cầu hàng đầu cần có của nhân viên kinh doanh
- Khả năng chịu áp lực công việc cao
Là công việc mang tính chất cạnh tranh khắc nghiệt về doanh số bán hàng và chịu nhiều áp lực từ phía khách hàng, nhân viên kinh doanh luôn phải là người có tinh thần “thép” mới có thể vững vàng làm việc tốt trong mọi thời điểm.
- Am hiểu nhiều lĩnh vực trong cuộc sống
Một nhân viên kinh doanh có thể toát lên được phong thái tự tin trước khách hàng của họ hay không chính là nhờ sự hiểu biết rộng rãi về kinh tế hay xã hội. Sự hiểu biết giúp bạn tiếp cận dễ dàng với khách hàng của mình thuận lợi hơn rất nhiều.
- Đam mê và yêu thích công việc đang theo đuổi
Có thể nói nếu không có cảm hứng với nghề nghiệp này bạn sẽ không thể tiếp tục đi xa hơn với công việc này. Bạn sẽ luôn cảm thấy thoải mái và thú vị trong lúc làm việc, đây là điều dễ dàng thúc đẩy bạn nhanh chóng thành công hơn với nghề nghiệp này
Sự kiên trì và bền bỉ là điều cần thiết bạn phải có nếu muốn theo đuổi công việc nhân viên kinh doanh
Với những chia sẻ về vấn đề nhân viên kinh doanh tiếng anh là gì? Và làm thế nào để thành công trong nghề này? Bài viết hy vọng đã giúp bạn có thêm những thông tin hữu ích cho công việc kinh doanh hiện tại của mình. Chúc bạn thành công!
X
X
X
Nhân viên kinh doanh tiếng Anh là gì? Đây là một thuật ngữ quen thuộc trong ngành kinh doanh. Cùng tìm hiểu tên tiếng Anh của nhân viên kinh doanh là gì và những cấp bậc khác nhau trong lĩnh vực kinh doanh qua bài viết dưới đây của daiquansu.mobi nhé.Nhân viên kinh doanhtiếng Anh có nhiều tên gọi tùy theo cácvị trí khác nhau, tùy theo cấp bậc trong công việc, cụ thể như:
Salesman, Sale Women: Chỉ những nhân viên bán hàng, bán sản phẩm trong ngành kinh doanh
Sale Executive: Chuyên viên kinh doanh, là người điều hành, phân công công việc cho nhân viên bán hàng thông thường và dưới sự quản lý của giám đốc kinh doanh
Sale Supervisor: Giám sát kinh doanh là người giám sát các hoạt động kinh doanh của nhân viên, đảm bảo không xảy ra sai sót trong hoạt động kinh doanh, ảnh hưởng tới doanh thu, lợi nhuận của doanh nghiệp.
Bạn đang xem: Chuyên viên kinh doanh tiếng anh là gì
Sale Manager: Giám đốc kinh doanh, người chịu trách nhiệm chung cho hoạt động kinh doanh của một tổ chức. Giám đốc bán hàng trong khu vực được gọi là Regional Sale Manager, Giám đốc bán hàng vùng kinh doanh, gọi là Area Sales Manager.
Nắm vững các thuật ngữ về vị trí của nhân viên kinh doanh sẽ giúp bạn mở rộng mối quan hệ giao tiếp, dễ dàng trao đổi công việc và nắm rõ trách nhiệm của từng bộ phận. Bên cạnh đó, nắm vững thuật ngữ tiếng Anh về các vị trí trong kinh doanh sẽ giúp bạn dễ dàng tra cứu tài liệu, từ đó có thể cải thiện kiến thức và kỹ năng trong ngành.
2. Giới thiệu về nhân viên kinh doanh
Nhân viên kinh doanh là một vị trí công việc hot hiện nay, được thị trường lao động quan tâm. Vậy cụ thể công việc này như thế nào và bạn cần phải có kỹ năng gì để có thể hoàn thành tốt công việc. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu nhé.
2.1. Nhân viên kinh doanh là gì?
Nhân viên kinh doanh là người có nhiệm vụ giới thiệu sản phẩm, dịch của công ty, doanh nghiệp đến với người tiêu dùng với mục đích có thể tìm được đầu ra tiêu thụ sản phẩm, mang lại doanh thu cho tổ chức của mình.
2.2. Công việc của nhân viên kinh doanh là gì?
Một số công việc cụ thể mà nhân viên kinh doanh phải hoàn thành như:
- Giới thiệu, tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty cho khách hàng qua nhiều hình thức khác nhau như gọi điện, tư vấn trực tiếp ở các hội thảo, sự kiện.
- Duy trì mạng lưới khách hàng để mang lại doanh thu ổn định bao gồm cả việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới và chăm sóc khách hàng cũ.
- Tiếp nhận phàn nàn của khách về chất lượng sản phẩm, sau đó báo lên quản lý để giải quyết.
- Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng, cập nhật thông tin khách hàng để báo cáo lại.
-Tổng hợp báo cáo hàng tháng, hàng quý về doanh số, số lượng khách hàng tiếp cận được, số lượng khách hàng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.
2.3. Kỹ năng cần thiết để trở thành nhân viên kinh doanh
Để trở thành một nhân viên kinh doanh, trước tiên bạn sẽ phải đáp ứng được những yêu cầu sau từ nhà tuyển dụng:
Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng ngành quản trị kinh doanh, hoặc chuyên ngành Marketing hay các khối ngành về kinh tế
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng
Có một số kỹ năng mềm cần thiết như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán, thuyết phục khách hàng, quản lý thời gian, tổ chức công việc tốt..
Biết cách nắm bắt tâm lý khách hàng, biết quy trình làm việc, từ việc tiếp thị sản phẩm, đến việc kí kết hợp đồng hoặc giải quyết các khiếu nại từ khách hàng.
Ngoài ra, để còn cần phải là người bản lĩnh để có thể đương đầu với áp lực cao trong công việc, vững vàng, có ý chí kiên cường để có thể làm việc trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.
2.4. Chế độ đãi ngộ đối với nhân viên kinh doanh
Khi trở thành nhân viên kinh doanh, thu nhập của bạn sẽ được tính bằng tổng lương cứng cộng với phần trăm doanh số. Ví dụ mức lương cơ bản của bạn là 5.000.000/tháng, tổng số tiền bán sản phẩm bạn bán cho công ty trong tháng đó là 100.000.000 triệu và bạn đã được thỏa thuận ngay từ ban đầu là nhận được 7% doanh số, vậy số tiền hoa hồng của bạn sẽ là 5.000.000 + 7.000.000 là 12 triệu.
Bên cạnh đó, khi làm nhân viên kinh doanh ở những công ty lớn, bạn còn nhận được những đãi ngộ hấp dẫn khác như thưởng thêm vì đứng trong top doanh số cao nhất theo tháng, theo tuần, theo quý, theo năm. Các khoản trợ cấp như phụ cấp ăn trưa, tiền gửi xe, xăng xe, tiền phụ cấp phí gọi điện thoại,..
Chính vì vậy, thu nhập của một nhân viên kinh doanh có thể dao động tùy theo năng lực và hiệu quả công việc của bạn. Nếu bạn muốn kiếm được thu nhập cao hàng tháng, nỗ lực hết mình thì đây chính là con đường rộng mở cho bạn.
2.5. Cơ hội thăng tiến của nhân viên kinh doanh
Chất lượng công việc cùng với thâm niên làm việc sẽ là yếu tố quyết định đến cơ hội thăng tiến của một nhân viên trong tương lai. Nếu nhân viên kinh doanh mang lại nhiều hợp đồng với khách hàng giá trị cho công ty, duy trì được một mối quan hệ tốt với khách hàng thì sếp sẽ dựa trên những tiêu chí này để đánh giá bạn.
Xem thêm: Hướng Dẫn Thiết Kế Logo Chữ
Trong vòng từ 3-5 năm, bạn sẽ có cơ hội để làm việc ở những vị trí cao hơn như Sale Executive, điều hành công việc kinh doanh, hoặc Sales Supervisor, người giám sát hoạt động kinh doanh. Những vị trí này đòi hỏi trách nhiệm trong công việc cao hơn nhưng chế độ đãi ngộ sẽ tương xứng và chắc chắn sẽ là một trải nghiệm bạn nên cố gắng để thử.
3. Một số thuật ngữ tiếng Anh liên quan đến nhân viên kinh doanh
Dưới đây là một số thuật ngữ tiếng Anh mà nhân viên kinh doanh cần nắm được để có thể hoàn thành tốt công việc của mình.
1. After Sales service
Thuật ngữ này được dịch đơn thuần nghĩa là dịch vụ sau khi đã bán sản phẩm. Đối với những sản phẩm hữu hình, dịch vụ sau bán hàng có thể là những hoạt động bảo trì sản phẩm trong thời gian nhất định nếu sản phẩm sau khi mua về gặp bất kỳ vấn đề gì liên quan đến lỗi của nhà sản xuất. Đối với những dịch vụ vô hình, khách được trải nghiệm trực tiếp thì dịch vụ sau bán hàng của công ty có thể là nhận feedback từ khách hàng, bồi thường những khoản phí phát sinh không đúng như trong hợp đồng với khách, xử lý phàn nàn, băn khoăn của khách sau khi sử dụng dịch vụ nếu có.
2. Cold Calling
Đây là một thuật ngữ trong kinh doanh, chỉ những cuộc gọi tới khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm mà không được biết trước bởi khách hàng, hoặc không nhận được sự đồng ý, cho phép của khách hàng để làm vậy.
Những cuộc “Cold Calling” này rất phổ biến, đặc biệt với những công việc Telesales, bởi họ sẽ nhận được một danh sách data khách hàng mà khách hàng không hề biết thông tin cá nhân của mình đã bị tiết lộ.
3. Buy in bulk
Thuật ngữ trong tiếng Anh thể hiện khách hàng mua hàng với số lượng lớn, thường mua số lượng lớn để nhận được giảm giá từ người bán.
4. Buy on credit
Khách hàng mua sản phẩm của công ty theo hình thức trả sau. Khi áp dụng phương pháp thanh toán này, khách hàng thường sẽ phải trả thêm lãi suất khi thanh toán tổng số tiền sản phẩm cho người bán.
5. Catalog Price
Giá của sản phẩm khi được hiển thị trên các trang bán hàng của doanh nghiệp, chưa cộng thêm các khoản như phí vận chuyển, thuế hay trừ đi các khoản được giảm giá khác.
6. Agreed Price
Là giá đã được chấp thuận bởi cả hai bên người mua và người bán
7. Payment by installments
Người mua hàng có thể trả tiền sử dụng dịch vụ theo từng giai đoạn trong suốt quá trình chứ không nhất thiết phải trả luôn trong một lần. Hiểu một cách đơn giản, đây có thể được gọi là trả góp trong thời gian nhất định, cho đến khi trả đủ số tiền bằng với giá trị của sản phẩm.
8. Advanced Payment
Thuật ngữ trong kinh doanh thể hiện việc khách hàng trả trước một phần giá của sản phẩm [đặt cọc], số tiền còn lại sẽ được thanh toán khi nhận được sản phẩm.
9. Price conscious
Tìm kiếm mức giá hấp dẫn, thấp nhất, mức giá cạnh tranh
10. Price Reduction
Giảm giá sản phẩm
11. Sales pitch
Một bài nói, một cách nói để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.
12. Submit an invoice
Gửi một dự án mua hàng
13. Close the sale
Dịch nghĩa là “hoàn tất giao dịch”, có thể được hiểu theo ngôn ngữ kinh doanh là “chốt sale”, tức là sau khi đã tư vấn, giao bán sản phẩm, nhận được sự quan tâm của khách hàng và khách quyết định mua hàng. Như vậy có thể được xem là hoàn tất việc giao dịch.
14. Supplier
Người cung cấp, bên cung cấp, có thể là cá nhân hoặc công ty, tổ chức bán hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ.
15. Sales Volume
Được hiểu là số lượng hàng hóa được bán bởi công ty trong một thời gian nhất định.
16. Recommended price
Mức giá được nhà sản xuất đề xuất bán sản phẩm trên thị trường, mức giá này có thể được thay đổi tùy theo từng nhà bán lẻ.
17. Free trial
Sản phẩm được cung cấp miễn phí cho khách hàng để sử dụng thử
18. Complimentary gift
Món quà được tặng kèm khi bạn mua một mặt hàng, sản phẩm
19. Faulty goods
Hàng bị lỗi, cần sửa chữa
20. Quote/ Quotation
Xác định chính thức chi phí ước tính cho sản phẩm, dịch vụ cụ thể.
Như vậy, trên đây là tất cả những thông tin có liên quan xoay quanh từ khóa “nhân viên kinh doanh tiếng Anh là gì?”. Hy vọng bài viết từ daiquansu.mobi đã giúp bạn hiểu tất cả những điều bạn cần biết về vị trí công việc nhân viên kinh doanh.