Lỗi đồng bộ gmail trên android

Nếu Gmail không tự động đồng bộ hóa thì bạn có thể nhận thấy các sự cố sau đây:

• Không thể gửi thư hoặc thư bị kẹt trong khi gửi
• Không nhận được thư mới
• Không thể mở hoặc đọc thư
• Lỗi "Tài khoản chưa được đồng bộ hóa"
• Ứng dụng Gmail rất chậm

Không nhận được thông báo

Hãy kiểm tra cài đặt thông báo Gmail. Nếu làm như vậy không có tác dụng, hãy thử các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Không nhận được thư từ Yahoo, Outlook hoặc tài khoản không phải Gmail khác

Trên máy tính, hãy mở tài khoản không phải Gmail.

• Nếu bạn không nhận được thư mới, hãy tìm kiếm mẹo từ nhà cung cấp email đó.
• Nếu tất cả mọi thứ có vẻ ổn, hãy thử các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Các bước khắc phục sự cố

Sau khi bạn thử từng bước, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

Bước 1: Cập nhật ứng dụng Gmail của bạn

Để tải bản sửa lỗi mới nhất cho các vấn đề gửi hoặc nhận thư, hãy cập nhật ứng dụng Gmail.

Bước 2: Khởi động lại thiết bị của bạn

Bước 3: Kiểm tra cài đặt của bạn

Kiểm tra xem bạn có đang trực tuyến hay không

Thử mở một trang web. Nếu bạn đang ở một nơi công cộng, như quán cà phê hoặc thư viện, bạn có thể cần phải chấp nhận Điều khoản và Điều kiện trước khi bạn thực sự kết nối với Internet.

Tắt chế độ trên máy bay

Kiểm tra cài đặt đồng bộ hóa Gmail

Kiểm tra cài đặt điện thoại hoặc máy tính bảng

1. Trên thiết bị, hãy mở ứng dụng Cài đặt
   
   .
2. Nhấn vào Người dùng và tài khoản.
3. Bật Tự động đồng bộ hóa dữ liệu.

Bước 4: Xóa bộ nhớ

Nếu điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn hết bộ nhớ, đồng bộ hóa sẽ không hoạt động. Để tạo không gian trên thiết bị của bạn:

• Hãy gỡ cài đặt các ứng dụng bạn không sử dụng
• Xóa các tệp đã tải xuống hoặc tệp bạn đã tạo hoặc di chuyển tệp vào máy tính của bạn
• Xóa âm nhạc, sách, phim hoặc chương trình truyền hình bạn đã tải xuống từ Google Play

Bước 5: Kiểm tra mật khẩu của bạn

Trên máy tính, hãy mở Gmail. Nếu bạn không thể đăng nhập hoặc gặp một trong các lỗi dưới đây, đồng bộ hóa sẽ không hoạt động trên ứng dụng Gmail.

• "Tên đăng nhập và mật khẩu không được chấp nhận"
• "Bằng chứng xác thực không hợp lệ"

• Bạn được yêu cầu nhập tên tài khoản và mật khẩu của mình liên tục

Đây là những cài đặt bạn có thể thay đổi:

• Hãy chắc chắn rằng bạn nhập tên tài khoản và mật khẩu chính xác.
• Nếu sử dụng Xác minh 2 bước, thì bạn có thể cần phải đăng nhập bằng mật khẩu ứng dụng thay vì mật khẩu thông thường.
• Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố này.

Bước 6: Xóa thông tin Gmail của bạn

Cảnh báo: Các bước sau đây có thể xóa thư nháp, chữ ký, nhạc chuông và các cài đặt khác của bạn. Chỉ làm theo các bước sau nếu các bước ở trên đã không có tác dụng.

1. Trên thiết bị, hãy mở ứng dụng Cài đặt
   .
2. Nhấn vào Ứng dụng và thông báo
    Thông tin ứng dụng.
3. Nhấn vào Gmail
   Bộ nhớ.
4. Nhấn vào Xóa dữ liệu
   Ok.
5. Khởi động lại thiết bị.

Bạn có kết nối dữ liệu đang hoạt động không? Để biết được điều này, hãy thử thực hiện một tác vụ nào đó khác yêu cầu kết nối Internet, chẳng hạn như truy cập một trang web trong trình duyệt web trên thiết bị di động.Có

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Nếu điện thoại của bạn gặp vấn đề khi đồng bộ hóa với Tài khoản Google, thì bạn có thể thấy thông báo "Tính năng đồng bộ hóa hiện đang gặp sự cố. Tính năng này sẽ sớm hoạt động trở lại." hoặc biểu tượng Sự cố đồng bộ hóa 

Hầu hết các sự cố đồng bộ hóa đều mang tính tạm thời. Thông thường, tài khoản của bạn sẽ đồng bộ hóa lại sau ít phút. Tuy nhiên, nếu sự cố đồng bộ hóa vẫn tiếp diễn, hãy thử các giải pháp bên dưới.

Đồng bộ hóa thủ công Tài khoản Google

Thử các giải pháp đồng bộ hóa thường dùng

Sau mỗi bước khắc phục sự cố bên dưới, hãy thử đồng bộ hóa theo cách thủ công để xem tính năng đồng bộ hóa có hoạt động hay không.

Khắc phục sự cố bằng các bước cơ bản

Kiểm tra xem bạn có gặp các sự cố liên quan đến tài khoản không

Quan trọng: Để tính năng đồng bộ hóa hoạt động, bạn cần đăng nhập được vào Tài khoản Google của mình.

Đảm bảo rằng bạn có thể đăng nhập vào Tài khoản Google của mình bằng các cách khác và trên một thiết bị khác. Ví dụ: thử kiểm tra Gmail của bạn trên trình duyệt máy tính.

• Nếu bạn có thể đăng nhập thì điều đó có nghĩa là điện thoại của bạn là nguyên nhân gây ra sự cố. Hãy thử giải pháp tiếp theo.
• Nếu bạn không thể đăng nhập, thì tài khoản của bạn có thể có vấn đề. Nhận sự trợ giúp đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Kiểm tra các bản cập nhật Android

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
2. Ở gần dưới cùng, hãy nhấn vào Hệ thống 
   
    Bản cập nhật hệ thống. Nếu cần, trước tiên, hãy nhấn vào Giới thiệu về điện thoại hoặc Giới thiệu về máy tính bảng.
3. Trạng thái cập nhật của bạn sẽ xuất hiện. Hãy làm theo mọi bước trên màn hình.

Khắc phục sự cố bằng các bước nâng cao

Buộc đồng bộ hóa tài khoản

Tùy chọn 1: Thay đổi cài đặt ngày và giờ

Tùy chọn 2: Buộc đồng bộ hóa bằng ứng dụng Điện thoại (chỉ dành cho điện thoại)

Tài nguyên liên quan

• Đồng bộ hóa ứng dụng với Tài khoản Google
• Đồng bộ hóa mật khẩu giữa các thiết bị

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?