Lỗi sản phẩm đang chờ duyệt trên shopee năm 2024

Không ít người dùng nền tảng thương mại điện tử Shopee đang gặp phải lỗi giỏ hàng. Việc này gây ra sự khó chịu cho nhiều người. Vậy tại sao Shopee lại gặp vấn đề với lỗi giỏ hàng và cách giải quyết vấn đề này như thế nào thì hãy cùng Riokupon tìm hiểu trong bài viết hôm nay nhé!

Lỗi giỏ hàng trên shopee là gì?

Lỗi giỏ hàng trên Shopee là một vấn đề mà nhiều người dùng đã gặp phải. Khi bạn thêm sản phẩm vào giỏ hàng thì thấy "trống trơn" và không thể tiến hành thanh toán được, thì đôi khi giỏ hàng của bạn không được lưu lại hoặc thông tin trong giỏ hàng bị mất đi. Điều này có thể gây khó chịu và làm mất thời gian cho người dùng, đặc biệt khi bạn cần phải tìm lại các sản phẩm đã thêm vào giỏ hàng.

Nguyên nhân dẫn đến Shopee bị lỗi giỏ hàng

Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi giỏ hàng trên Shopee, một số nguyên nhân chính có thể bao gồm:

• Lỗi hệ thống máy chủ (lỗi server): Máy chủ của Shopee có thể gặp sự cố hoặc quá tải, dẫn đến việc thông tin trong giỏ hàng không được lưu trữ hoặc bị mất.
• Kết nối mạng chậm hoặc không ổn định
• Trình duyệt web không tương thích: Một số trình duyệt web có thể không tương thích với ứng dụng Shopee, dẫn đến lỗi giỏ hàng.
• Tài khoản bị cấm đặt hàng trên Shopee: Nhiều tài khoản bị cấm đặt hàng trên Shopee do tạo nhiều tài khoản ảo trên 1 số điện thoại để đặt hàng.

Cách khắc phục lỗi giỏ hàng trên Shopee nhanh chóng

Để khắc phục lỗi giỏ hàng trên Shopee, bạn có thể thực hiện một trong các cách sau:

• Đăng xuất khỏi tài khoản Shopee rồi tiến hành đăng nhập lại là xong
• Xoá ứng dụng Shopee và cài đặt lại
• Cập nhật ứng dụng Shopee lên phiên bản mới nhất: Việc cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Shopee sẽ giúp cải thiện khả năng hoạt động và khắc phục các lỗi liên quan đến giỏ hàng.
• Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo rằng kết nối mạng của bạn đủ mạnh và ổn định để tránh các sự cố liên quan đến mất mát thông tin trong giỏ hàng.
• Xóa bộ nhớ cache và lịch sử duyệt web: Việc xóa bộ nhớ cache và lịch sử duyệt web sẽ giúp giải phóng bộ nhớ và tăng tốc độ hoạt động của trình duyệt web, giúp giỏ hàng hoạt động trơn tru hơn.

Tổng hợp lại, lỗi giỏ hàng trên Shopee có thể gây ra nhiều phiền toái cho người dùng, đặc biệt là khi bạn đang đặt mua nhiều sản phẩm. Tuy nhiên, không cần quá lo lắng vì Blog Riokupon đã có nhiều giải pháp khác nhau để bạn khắc phục vấn đề này.

Hang Vo

3.5/42

Cám ơn vì những phản hồi có giá trị của bạn

Chúng tôi sẽ gửi vấn đề này đến nhóm kỹ thuật của chúng tôi

bài viết này có giúp bạn có thêm thông tin chứ?

Đánh giá 3.5, Trên tổng 42 Đánh giá

Cảm ơn bạn đã đánh giá.

Riokupon.com

Riokupon là một website uy tín chuyên tổng hợp các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá, voucher độc quyền, kiến thức hữu ích về đa lĩnh vực. Bên cạnh đó, Riokupon còn là sân chơi lành mạnh dành cho các tín đồ săn sale. Tại đây bạn có thể mua sắm, tham gia minigame và làm các nhiệm để tích điểm đổi thưởng thành tiền.

Shopee duyệt sản phẩm bao lâu? Đây có lẽ là thắc mắc của nhiều kênh người bán trên Shopee đặc biệt là đối với chủ kênh mới tham gia vào trang thương mại điện tử lớn của Việt Nam hiện nay – Shopee. Cùng Atosa tìm hiểu ngay bài viết sau đây để có thể giải đáp thắc mắc nhanh nhất.

Khi chủ kênh đăng sản phẩm lên trang của mình, kể cả trong trường hợp thay đổi thông tin sản phẩm thì sản phẩm sẽ không được hiển thị lên ngay mà sẽ được đưa vào mục trạng thái sản phẩm chờ duyệt bởi Shopee.

Chính vì vậy mà nhiều chủ kênh sẽ có thắc mắc thời gian duyệt sản phẩm của Shopee. Tùy ngành hàng cụ thể mà Shopee sẽ có những chính sách duyệt sản phẩm khác nhau nhưng thông thường là:

• Từ 24h (không bao gồm Chủ Nhật và ngày lễ).
• Trong đó, phụ kiện – thời trang là ngành có thời gian duyệt sản phẩm nhanh nhất
• Ngành mỹ phẩm – thực phẩm chức năng cần sự kiểm duyệt gắt gao hơn nên có thời gian chờ duyệt lâu hơn.

Tại sao sản phẩm của tôi đăng bán không được Shopee duyệt?

Có rất nhiều sản phẩm mà kênh bán hàng Shopee được duyệt rất nhanh chóng và không mất quá nhiều thời gian. Việc này không nằm ở chỗ may mắn mà là sự chính xác của thông tin mà bạn cung cấp để có thể vượt qua sự kiểm duyệt của Shopee.

Với các trường hợp sản phẩm đăng bán nhưng không được hiển thị đồng nghĩa với việc Shopee không duyệt sản phẩm của bạn để đăng bán. Một số lý do người bán thường gặp phải:

• Ảnh đăng sản phẩm bị vi phạm về bản quyền, thường thấy nhất là ảnh có sử dụng logo, nhãn hiệu của cửa hàng/kênh khác.
• Thông tin sản phẩm không đủ hoặc quá sơ sài, qua loa. Sản phẩm khi đăng bán cần phải cung cấp đủ tên sản phẩm – mã sản phẩm – đầy đủ thông tin dữ liệu mà Shopee cần.
• Sản phẩm được cho là không rõ nguồn gốc, xuất xứ không rõ ràng.
• Sản phẩm được cho là hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng nhái,…
• Có thể người bán đã không cung cấp đủ thông tin về sản phẩm hoặc cửa hàng cũng là lý do sản phẩm không được duyệt.
• Sản phẩm đăng bán đã bị thay thế nội dung hoặc có phát hiện trùng lặp.
• Sản phẩm có dấu hiệu bị gian lận thông tin hoặc giá sản phẩm được cho là giá ảo,…

Khi đăng sản phẩm chờ duyệt, nếu sản phẩm của bạn không đáp ứng được các yêu cầu của Shopee chắc hẳn chúng sẽ không được duyệt và hiển thị. Do đó, hãy cẩn thận điền đầy đủ các thông tin và dữ liệu trên Shopee và làm đúng với yêu cầu thì sản phẩm sẽ được duyệt nhanh chóng thôi nhé.

\>>> Có thể bạn quan tâm: Hướng dẫn cách tránh bị sao quả tạ Shopee hiệu quả

Làm thế nào để đăng sản phẩm lên Shopee có thể được duyệt nhanh chóng?

Cùng tìm hiểu một số điều sau để có thể nhanh chóng được Shopee duyệt sản phẩm:

• Không nên cung cấp thông tin quảng cáo cho sản phẩm có từ “nhất” hoặc “100%” (rẻ nhất, uy tín nhất, chất lượng nhất, 100% nguyên chất…). Bởi hành động này cần phải có chứng từ hợp pháp công nhận từ Bộ Văn Hóa Thể Thao và Du Lịch công nhận.
• Không đăng bán các sản phẩm thuộc danh mục các loại hàng cấm của Pháp Luật Việt Nam như: vũ khí, chất kích thích,…
• Không đặt tên sản phẩm/sử dụng hình ảnh có logo của Shopee.
• Không nên sử dụng quá nhiều hashtag cho 1 bài đăng sản phẩm (Không vượt quá 18 hashtag), điều này rất dễ bị rối đặc biệt là vi phạm quy định kênh bán của Shopee.
• Mô tả của sản phẩm không được chứa các thông tin hoặc chứa liên kết đến các trang thương mại điện tử/website khác ngoài Shopee.,…

Ngoài ra còn có các sản phẩm không được hỗ trợ đăng bán:

• Sản phẩm trang trí mang yếu tố kinh dị
• Biển số xe
• Camera mini
• Các loại vỏ hộp dùng để đựng khẩu trang có tên thương hiệu
• Voucher GOT IT
• Các sản phẩm và thẻ nằm ngoài nền tảng của Shopee như các loại thẻ game,…
• Các sản phẩm thuộc đồng phục của công ty khác như: Grab, Gojek,…
• Các sản phẩm đồ ăn liền, giao hàng ngay như: bún bò, bánh mỳ, nước uống uống liền,…

Nếu bạn cảm thấy đã làm đúng theo các bước nhưng vẫn không được duyệt, hãy cố gắng xem và kiểm tra lại thông tin nội dung mình đăng tải. Ví dụ như tên sản phẩm có đúng quy định không? Ngành hàng có sai lệch? Sản phẩm sai khối lượng, thiếu nguồn gốc hoặc xuất xứ chẳng hạn,…

Ngoài ra, có một số mặt hàng phải đòi hỏi các loại chứng từ cần thiết cho sản phẩm như ngành mỹ phẩm, thực phẩm chức năng hoặc sản phẩm của kênh Shopee Mall,… hãy kiểm tra và cập nhật chúng.

\>>> Có thể bạn quan tâm: Danh sách các từ cấm, sản phẩm bị cấm trên Shopee mà nhà bán hàng cần nắm rõ

Lưu ý khi đăng bán sản phẩm:

• Người bán không được yêu cầu người dùng phải đặt chọc cho sản phẩm, chuyển khoản trước hoặc ứng trước mà không sử dụng đúng phương thức thanh toán mà Shopee cung cấp.
• Không hướng dẫn người dùng đưa giá cao hơn sau đó trả lại tiền thừa khi giao hàng.
• Không thiết lập giá sản phẩm quá cao, chênh lệch hoặc quá thấp.

Để sản phẩm có thể được duyệt nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và nhanh chóng được thấy hàng biết đến, bạn nên cung cấp đầy đủ thông tin của sản phẩm và kênh bán một cách chi tiết và xác thực nhất. Chỉ cần làm đúng theo các điều kiện và yêu cầu của Shopee thì có thể chưa đến 24h là sản phẩm của bạn đã được hiển thị trên kênh của mình.

Như vậy, qua bài viết trên cũng đã giải đáp được các thắc mắc về sản phẩm đăng bán không được Shopee duyệt, nhất là giải đáp được thắc mắc Shopee duyệt sản phẩm bao lâu. Hãy tham khảo thông tin trong bài viết để có thể được Shopee duyệt sản phẩm nhanh chóng, tránh làm mất thời gian và giúp quay vòng sản phẩm nhanh chóng.

ATOSA - Phần mềm tối ưu quảng cáo Shopee hiệu quả

Gần 85% nhà bán hàng trên Shopee đang gặp tình trạng

• Đốt nhiều tiền quảng cáo nhưng chỉ ra 4-5 đơn một ngày không thể bứt phá
• Tạo quảng cáo thủ công không hiệu quả nhưng vấn tốn thời gian ngồi care 3-4 tiếng mỗi ngày
• Lượt hiển thị quá thấp do chưa biết sử dụng bộ từ khóa hiệu quả , chất lượng
• Tạo các chương trình Flash Sale còn thủ công , đơn lẻ , chưa thu hút được khách hàng mục tiêu
• Tỷ lệ chuyển đổi quá thấp nhưng tốn nhiều ngân sách
• Không xóa được từ khóa để thêm bộ từ khóa mới
• Không biết cách kiểm tra vị trí quảng cáo để tối ưu

Atosa – Phần mềm tối ưu quảng cáo Shopee hiệu quả, hỗ trợ nhà bán hàng trong hoạt động kinh doanh sàn TMĐT Shopee

• Tối ưu quảng cáo cho nhà bán hàng , giải phóng thời gian ngồi care ads
• Tự động điều chỉnh giá thầu theo CIR , tỷ lệ click
• Tạo hàng loạt các chương trình Flash Sale chỉ trong một cú click chuột
• Tìm kiếm vị trí quảng cáo sản phẩm mà bạn đang chạy đang đúng vị trí thứ mấy
• Đào ra 500+ từ khóa được tích hợp từ Shopee và Google
• Chống tỷ lệ click ảo do đối thủ phá , tăng chỉ số CR
• Xuất file báo cáo dữ liệu đánh giá liên tục

Đặc biết với một tính năng vượt trội là xóa từ khóa vĩnh viễn, thay vì ẩn từ khóa trên Shopee thì ATOSA giúp xóa vĩnh viễn từ khóa và thêm từ khóa mới tránh đầy 200 từ khóa cho quảng cáo.

Sản phẩm cho duyệt Shopee bao lâu?

Sau khi shop đăng sản phẩm lên Shopee. Sản phẩm sẽ không được hiện lên ngay lập tức mà sẽ rơi vào trạng thái chờ duyệt Shopee. Hệ thống sẽ tiến hành kiểm tra và duyệt trong vòng từ 1 – 7 ngày.

Khi nào thì bị khóa Shopee?

Tài khoản Shopee của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn nếu: Shopee không nhận được bất kỳ phản hồi nào trong vòng 30 ngày. Tính từ khi gửi thông báo giới hạn tài khoản tới bạn. Yêu cầu khôi phục tài khoản của bạn không được chấp thuận bởi bộ phận Quản lý rủi ro.

Đã ăn trên Shopee là gì?

Khách hàng có thể xem sản phẩm và đặt hàng ngay sau khi trạng thái hiển thị được bật. Ẩn: thao tác Ẩn sản phẩm Shopee làm thay đổi trạng thái của sản phẩm từ Còn hàng sang Đã ẩn. Bạn có thể ẩn sản phẩm tạm thời mà không bị mất thông tin sản phẩm và đánh giá của khách hàng dành cho sản phẩm đó.

Trạng thái chờ xác nhận trên Shopee là gì?

Chờ xác nhận: đơn hàng đang trong giai đoạn xác nhận tính hợp lệ bởi hệ thống. Chờ lấy hàng: đơn hàng đã được chuyển thông tin tới Người bán để giao cho đơn vị vận chuyển. Đang giao: đơn hàng đang được giao tới Người mua. Đánh giá: đơn hàng đang chờ được đánh giá sản phẩm.