Nguyên nhân dẫn đến dns bị khóa
Th8 17, 2022 Show
Huy D. 11ít nhất Đọc DNS (Domain Name System – hệ thống phân giải tên miền) là một hệ thống giúp con người và máy tính giao tiếp dễ dàng hơn. Con người sử dụng tên, còn máy tính sử dụng số, DNS chính là một hệ thống giúp biên dịch tên hostname (tên miền) thành số để máy tính có thể hiểu được. Nhờ quá trình này, người dùng có thể dễ dàng truy cập các trang web trên internet thông qua trình duyệt web. Đôi khi, một số thông báo lỗi DNS có thể gặp phải khi truy cập một trang web, một trong số đó là thông báo DNS Server Not Responding, tạm dịch là Máy chủ DNS không phản hồi. Điều này có nghĩa là trình duyệt web không thể kết nối với trang web vì máy chủ DNS không ánh xạ tên máy chủ với địa chỉ IP một cách chính xác. Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi “Máy chủ DNS không phản hồi”, từ adapters mạng được định cấu hình sai, địa chỉ máy chủ DNS không chính xác đến quên gia hạn tên miền. May mắn là hầu hết những vấn đề này nằm ở phía người dùng và có thể được giải quyết dễ dàng.
DNS Server Not Responding có nghĩa là gì?Lỗi DNS Server Not Responding, dịch sang tiếng Việt là Máy Chủ DNS không phản hồi. Điều này có nghĩa là trình duyệt không thể kết nối tới internet hoặc DNS của domain name bạn đang cố truy cập không hoạt động. Để sửa lỗi, thử khởi động lại modem, kiểm tra kết nối mạng, hay cập nhật trình duyệt lên phiên bản mới nhất. Để tổng hợp, bài viết này sẽ giới thiệu 11 giải pháp tiềm năng để giải quyết vấn đề “DNS Server Not Responding” trên Windows và Mac và một số nguyên nhân phổ biến gây ra thông báo lỗi này. 1. Khắc phục sự cố mạngChạy chẩn đoán mạng (network diagnostics) là bước đầu tiên để khắc phục lỗi “DNS Server Not Responding”. Phương pháp này có thể giúp chẩn đoán và khắc phục tất cả các sự cố và lỗi mạng được phát hiện mà không gặp nhiều rắc rối. Đây là cách chạy chẩn đoán mạng cho cả máy tính Windows và Mac . Chạy chẩn đoán trên WindowsLàm theo các bước để chạy chẩn đoán mạng trên Windows 10:
Chạy chẩn đoán trên MacDưới đây là cách chạy chẩn đoán trên macOS:
Nếu phương pháp này không khắc phục được sự cố máy chủ DNS, hãy chuyển sang bước tiếp theo. 2. Kết nối với một thiết bị khácHãy thử kết nối một thiết bị khác với cùng một mạng gia đình và truy cập trang web bạn đang gặp sự cố. Nếu thiết bị thứ hai có thể truy cập trang web bằng cùng một mạng, thì vấn đề là ở thiết bị chính của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn không thể truy cập trang web bằng các thiết bị khác được kết nối với cùng một mạng, điều đó có thể cho thấy bộ định tuyến (router) của bạn có thể là vấn đề. Sử dụng các kết nối khác như dữ liệu di động (3G, 4G) cũng có thể giúp đảm bảo rằng vấn đề không phải do trang web. 3. Chuyển sang trình duyệt web khácMột giải pháp đơn giản khác cần thử khi giải quyết vấn đề Máy chủ DNS không phản hồi là truy cập trang web từ một trình duyệt web khác . Ví dụ: nếu trình duyệt chính của bạn là Mozilla Firefox , hãy thử truy cập trang web từ các trình duyệt khác như Microsoft Edge và Google Chrome . Nếu phương pháp này có hiệu quả, hãy cập nhật trình duyệt mặc định của bạn lên phiên bản mới nhất hoặc cài đặt lại hoàn toàn. Tuy nhiên, nếu thông báo “DNS Server Not Responding” xuất hiện một lần nữa, thì trình duyệt không phải là nguyên nhân của sự cố kết nối. 4. Khởi động lại PC ở Chế độ An toànHệ điều hành hoạt động không chính xác có thể dẫn đến thông báo lỗi “Máy chủ DNS không phản hồi”. Để tìm hiểu xem liệu sự cố này có khiến máy chủ DNS không phản hồi hay không, bạn cần khởi động lại máy tính của mình ở chế độ an toàn – phiên bản rút gọn của hệ điều hành có thể giới hạn các file và tài nguyên được sử dụng để chạy thiết bị của bạn. Dưới đây là các bước để khởi động máy tính ở chế độ an toàn trên Windows:
Nếu bạn đang sử dụng máy Mac, đây là cách khởi động máy tính của bạn ở chế độ an toàn:
Nếu kết nối mạng của bạn hoạt động ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là phần mềm của bên thứ ba có thể gây ra sự cố “Máy chủ DNS không phản hồi”. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần tìm và xóa ứng dụng khỏi PC của mình. 5. Khởi động lại Modem hoặc Bộ định tuyến (Router)Modem hoặc bộ định tuyến không hoạt động bình thường cũng có thể là nguyên nhân khiến máy chủ DNS không phản hồi. Do đó, hãy cân nhắc khởi động lại modem hoặc bộ định tuyến của bạn để xóa bộ nhớ cache, có khả năng khắc phục sự cố máy chủ DNS. Nhấn nút nguồn của bộ định tuyến hoặc modem và rút cáp nguồn khỏi ổ cắm điện. Chờ ít nhất 30 giây trước khi nhấn lại nút nguồn để khởi động lại. Nếu khởi động lại modem hoặc bộ định tuyến của bạn không hoạt động, hãy thử đặt lại nó về cài đặt mặc định. Kiểm tra hướng dẫn sử dụng của thiết bị để biết các bước đặt lại modem hoặc bộ định tuyến của bạn. 6. Hủy kích hoạt Antivirus và FirewallCác chương trình chống vi-rút và tường lửa nhằm mục đích bảo vệ thiết bị của bạn khỏi phần mềm độc hại. Tuy nhiên, những công cụ này cũng có thể chặn kết nối internet của bạn. Cố gắng tắt tạm thời các chương trình chống vi-rút và tường lửa của bạn để kiểm tra xem chúng có phải là nguyên nhân gây ra lỗi “DNS Server Not Responding” hay không. Để truy cập cài đặt tường lửa và chống vi-rút trên Windows, hãy chọn menu Start và nhấp vào Settings -> Update & Security -> Windows Security -> Virus & threat protection Nếu bạn sử dụng máy tính Mac, hãy chuyển đến System Preferences -> Security & Privacy -> Firewall. Sau khi hủy kích hoạt các chương trình chống vi-rút và tường lửa, hãy chạy lại chẩn đoán mạng và mở lại trang web từ trình duyệt của bạn. Nếu điều này giải quyết được sự cố, hãy cập nhật hoặc định cấu hình lại các chương trình chống vi-rút và tường lửa trước khi kích hoạt lại chúng. 7. Tắt các kết nối khácMột giải pháp khác để giải quyết vấn đề “Máy chủ DNS không phản hồi” là tắt các kết nối không sử dụng trên thiết bị của bạn . Làm theo các bước sau để ngắt kết nối mạng bổ sung trên Windows:
Dưới đây là cách tắt các kết nối mạng khác trên Mac:
Sau khi tắt tất cả các kết nối không sử dụng, hãy khởi động lại trình duyệt của bạn và thử truy cập lại trang web. 8. Thay đổi địa chỉ máy chủ DNSNếu không thể truy cập trang web sau các giải pháp trước đó, hãy thử thay đổi địa chỉ máy chủ DNS của bạn . Mạng gia đình của bạn được định cấu hình để tự động lấy địa chỉ máy chủ DNS từ nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) . Tuy nhiên, nếu máy chủ DNS của ISP của bạn không phản hồi, dịch vụ internet cũng sẽ ngừng hoạt động. Để tạm thời giải quyết sự cố này, hãy thay đổi cài đặt DNS của bạn và sử dụng địa chỉ DNS khác. Làm như vậy cho phép trình duyệt của bạn vẫn có thể tải bất kỳ trang web nào trên internet. May mắn thay, nhiều dịch vụ như Cloudflare và Google Public DNS cung cấp địa chỉ DNS để sử dụng miễn phí. Để thiết lập các máy chủ DNS khác trên Windows, hãy làm theo các bước sau:
Dưới đây là các bước để thay đổi địa chỉ máy chủ DNS trên Mac:
Đặt lại kết nối internet của bạn và xem lỗi DNS Server Not Responding có còn không. 9. Xóa DNS CacheMột giải pháp khác để khắc phục sự cố kết nối máy chủ DNS là xóa bộ nhớ cache DNS . Xóa bộ nhớ cache của bộ định tuyến có thể giúp DNS hoạt động bình thường. Dưới đây là các bước để xóa tệp bộ nhớ cache DNS trên Windows:
Các bước xóa tệp bộ nhớ cache DNS trên Mac cũng tương đối đơn giản, nhưng điều quan trọng là phải chạy đúng dấu nhắc lệnh dựa trên phiên bản hệ điều hành hiện tại của bạn. Trên máy Mac của bạn, mở Terminal bằng cách nhấn F4 và nhập “terminal” vào hộp tìm kiếm của Launchpad. Sau khi ứng dụng được mở, hãy chạy lệnh phù hợp với phiên bản macOS của bạn. Trên macOS Big Sur , nhập lệnh sau: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder Để xóa bộ nhớ cache DNS trên macOS Catalina , hãy chạy điều này trong dấu nhắc lệnh: sudo killall -HUP mDNSResponder Chạy lệnh này để xóa bộ nhớ cache DNS của bạn trên macOS Mojave : sudo killall -HUP mDNSResponder Xóa bộ nhớ cache DNS trên macOS High Sierra bằng lệnh này: sudo killall -HUP mDNSResponder Đối với macOS Sierra, Mac OS X El Capitan, X Mavericks, X Mountain Lion hoặc X Lion , hãy chạy lệnh sau: sudo killall -HUP mDNSResponder Nếu bạn đang chạy Mac OS X Yosemite , hãy nhập lệnh sau: sudo Discoveryutil udnsflushcaches Trên Mac OS X Snow Leopard , chạy lệnh xóa bộ nhớ cache DNS: sudo dscacheutil -flushcache Nếu bạn đang sử dụng Mac OS X Leopard trở xuống, hãy nhập lệnh sau: Sau khi chạy các lệnh trên, bộ điều hợp mạng sẽ làm mới cấu hình DNS của nó. 10. Tắt phiên bản IP 6 (IPv6)Giao thức Internet Phiên bản 6 (IPv6) là phiên bản mới nhất của giao thức internet xác định các thiết bị trên internet và mạng cục bộ. Tuy nhiên, IPv6 cũng có thể gây ra sự cố “Máy chủ DNS không phản hồi”. Do đó, hãy xem xét việc tắt IPv6 nếu các giải pháp trước đó vẫn không giải quyết được vấn đề. Để tắt IPv6 trên Windows, hãy làm như sau:
Dưới đây là các bước để tắt IPv6 trên máy Mac của bạn:
Nếu tùy chọn tắt không có sẵn trong menu thả xuống Định cấu hình IPv6 , hãy thử tắt IPv6 bằng dòng lệnh. Để tắt IPv6 trên kết nối không dây, hãy mở ứng dụng Terminal trên máy Mac của bạn và chạy lệnh sau: networksetup -setv6off Wi-Fi Nếu bạn muốn hủy kích hoạt IPv6 trên kết nối ethernet, hãy sử dụng lệnh này để thay thế: networksetup -setv6off Ethernet Cũng có thể vô hiệu hóa IPv6 trên kết nối không dây và ethernet bằng cách nhập lệnh sau: networksetup -setv6off Ethernet && networksetup -setv6off Wi-Fi Đảm bảo khởi động lại thiết bị của bạn và kết nối lại với Internet để kiểm tra xem sự cố “Máy chủ DNS không phản hồi” có được giải quyết hay không. 11. Cập nhật Trình điều khiển Bộ AdapterTrình điều khiển bộ Adapter mạng lỗi thời cũng có thể là lý do tại sao sự cố “Máy chủ DNS không phản hồi” xuất hiện trên máy tính Windows của bạn. Có hai tùy chọn để cập nhật trình điều khiển bộ adapter của bạn – theo cách thủ công hoặc tự động . Cập nhật trình điều khiển bộ adapter theo cách thủ công có thể là một thách thức đối với những người mới bắt đầu không quen với phần mềm trình điều khiển. Do đó, bạn nên tự động hóa nó bằng một công cụ như Driver Easy , công cụ này có thể giúp tải xuống và cài đặt đúng trình điều khiển cho hệ thống của bạn. Hãy nhớ rằng điều cần thiết là tạo điểm khôi phục hệ thống trong Windows của bạn trước khi sử dụng phiên bản miễn phí của Driver Easy. Làm như vậy để máy tính của bạn chuyển về trạng thái trước đó nếu một sự kiện không mong muốn xảy ra. Để tự động cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn với Driver Easy, hãy làm theo các bước sau:
Khi bạn đã hoàn tất quá trình, hãy truy cập lại trang web bạn muốn truy cập và xem phương pháp này có giải quyết được sự cố “Máy chủ DNS không phản hồi” hay không. Nguyên nhân nào gây ra lỗi DNS Server Not Responding?Một trong những nguyên nhân phổ biến hơn gây ra sự cố DNS là các bản ghi DNS được định cấu hình không đúng cách. Điều này có thể xảy ra khi người dùng không nhập đúng giá trị hoặc địa chỉ IP chính xác trong quá trình ghi. Dưới đây là các nguyên nhân khác có thể gây ra lỗi “Máy chủ DNS không phản hồi”:
Phần kết luậnThông báo DNS Server Not Responding có nghĩa là trình duyệt của bạn không thể kết nối với Internet. Một số nguyên nhân gây ra lỗi DNS bao gồm bản ghi DNS được định cấu hình sai, dịch vụ DNS không khả dụng, bộ định tuyến hoặc modem bị lỗi, sự cố phần cứng hoặc mạng và lỗi phần mềm chống vi-rút. Dưới đây là một số phương pháp phổ biến nhất để khắc phục sự cố “Máy chủ DNS không phản hồi”:
Chúng tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn giải quyết vấn đề DNS Server Not Responding. Nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, hãy chia sẻ chúng trong phần bình luận bên dưới nhé. Huy Do. là chuyên gia quản lý, vận hành các dịch vụ Website. Anh có nhiều năm kinh nghiệm về Hosting, Domain, Technical, CMS. Sở thích của anh là công nghệ, đọc sách, đi du lịch và tư vấn cho các bạn trẻ khởi nghiệp. |