Cách khắc phục lỗi troubleshooting couldn t identify the problem năm 2024

Trên Windows 10, Troubleshooter là một công cụ giúp người dùng chẩn đoán và tự động khắc phục các sự cố thường gặp, cụ thể như các vấn đề liên quan đến kết nối mạng, Windows Update, Bluetooth,…

Để bật Troubleshoot, hãy:

• Vào Search, gõ và chọn Troubleshoot settings
• Trong mục Get up and running, chọn mục mô tả chính xác nhất sự cố mà thiết bị đang gặp phải. Trong đó

(+) Internet Connections: Vấn đề liên quan đến kết nối mạng

(+) Playing Audio: Vấn đề phát âm thanh

(+) Printer: Lỗi máy tính

(+) Windows Update: Lỗi cập nhật Windows

• Sau đó, chọn Run the troubleshooter

Tùy thuộc vào sự cố mà thiết bị đang gặp phải, Troubleshooter sẽ tự động khắc phục lỗi, hiển thị thông tin hướng dẫn hoặc đề xuất bỏ qua bản sửa lỗi.

Sau khi Troubleshooter hoàn tất, màn hình sẽ hiển thị ra một hộp thoại mới kèm theo đường dẫn View detailed information, click vào đường dẫn để xem các lỗi mà hệ thống đã tự động khắc phục xong.

Xem thêm Video hướng dẫn:

Hi vọng bài viết này sẽ giúp ích được cho các bạn! Đừng quên truy cập mục Thủ Thuật & Ứng Dụng của SurfacePro.vn để cập nhật những thủ thuật và ứng dụng thiết thực, bổ ích nhất!

Có khá nhiều người dùng máy tính cảm thấy xa lạ với công cụ Troubleshoot. Tuy nhiên đây lại là công cụ cực kỳ hữu ích khi chúng ta muốn khắc phục một lỗi nào đó trên máy tính. Thời gian gần đây có rất nhiều câu hỏi liên quan đến lỗi Troubleshoot win 10 11. Vậy sự thật của vấn đề này là gì? Chúng ta sẽ cùng đi tìm câu trả lời ngay trong bài viết dưới đây.

Fix lỗi Troubleshoot Win 10/11

Trên thực tế hoàn toàn không có lỗi Troubleshoot nào ở đây cả. Troubleshoot thực ra là một công cụ để người dùng máy tính có thể khắc phục lỗi một cách nhanh chóng. Do đó nếu bạn đang muốn tìm thông tin về lỗi Troubleshoot win 10 hay Troubleshoot win 11. Thì khả năng cao là lúc này máy tính của bạn đang gặp phải một vấn đề nào đó. Và bạn sẽ nhận được gợi ý dùng Troubleshoot để kiểm tra và sửa lỗi.

Troubleshoot có thể khắc phục được những lỗi nào trên máy tính?

Như mọi người cũng đã biết, không có công cụ nào là toàn năng cả. Và trong trường hợp của Troubleshoot cũng như vậy. Ở hiện tại thì công cụ này chỉ có thể giúp chúng ta khắc phục được một vài lỗi đơn giản như lỗi bàn phím, kết nối mạng, máy in, camera… Trước đây thì công cụ này được tích hợp như là một phần của hệ điều hành windows.

Tuy nhiên kể từ bản windows 10 creators update thì công cụ này đã được đưa vào ứng dụng cài đặt. Sự thay đổi này giúp cho người dùng máy tính có thể dễ dàng tìm và sử dụng Troubleshoot khi cần thiết. Ở trên windows 10 thì Troubleshoot có 19 tùy chọn khắc phục sự cố. Còn trên windows 11 thì con số là 17.

Cách sửa lỗi Troubleshoot trên win 10 và win 11

Như đã nói ở trên, đối với win 10 và win 11. Troubleshoot đã được đưa vào phần cài đặt trên máy tính. Do đó khi chúng ta gặp những lỗi lặt vặt cần khắc phục nhanh. Hãy thử truy cập vào phần cài đặt và sử dụng Troubleshoot. Giải pháp này có thể giúp bạn khắc phục các lỗi phổ biến một cách nhanh chóng và hiệu quả. Dưới đây là chi tiết các bước mà chúng ta có thể thực hiện.

• B1: Từ màn hình máy tính win 10, chúng ta nhấn chọn vào icon Windows sau đó chọn settings.
• B2: Nhấn chọn vào mục update & security và tiếp tục nhấn chọn Troubleshoot.

• B3: Nhấn chọn vào mục “additional Troubleshooters” sau khi nhìn thấy các tùy chọn có thể kiểm tra và sửa chữa. Chúng ta chỉ cần nhấn chọn vào mục sửa chữa, sau đó chọn “run the Troubleshooter” là được.

Trong trường hợp bạn sử dụng win 11 hãy thực hiện bằng cách truy cập vào ứng dụng settings. Sau đó nhấn chọn Troubleshoot và tiếp tục chọn other Troubleshooter và cuối cùng chọn “run” ở dưới mục mà bạn cần sửa chữa là được.

Khi gặp lỗi troubleshooting couldn’t identify the problem thì phải làm sao?

Trong trường hợp bạn đã sử dụng Troubleshoot để khắc phục lỗi. Nhưng bạn lại nhận được thông báo troubleshooting couldn’t identify the problem thì phải làm sao? Thật ra thì vấn đề này cũng không có gì là nghiêm trọng cả. Như đã nói ở trên thì công cụ Troubleshoot chỉ có thể khắc phục được một vài lỗi đơn giản. Do đó khi không xác định được nguyên nhân gây ra lỗi.

Lúc này bạn sẽ nhận được thông báo trên. Và đương nhiên là lúc này bạn sẽ không thể dùng Troubleshoot để khắc phục lỗi được nữa. Thay vào đó bạn có thể sử dụng những biện pháp khác như kiểm tra phần mềm, phần cứng. Hoặc để chắc chắn hơn thì bạn có thể nhờ đến sự hỗ trợ của những người có chuyên môn.

Và trên đây là những thông tin liên quan đến Troubleshoot mà mình tổng hợp được. Mong rằng những thông tin này có thể giúp cho mọi người hiểu rõ hơn về công cụ Troubleshoot khi sử dụng máy tính. Cảm ơn mọi người đã đọc hết bài viết này.

THEO DÕI THÊM

• Laptop bị dính phím, lỗi khó chịu này bắt nguồn từ đâu?
• File Word bị lỗi hiện ký tự lạ, cách giải quyết đơn giản

Hello cả nhà! Mình là Thanh Xuân. Mình là blogger, hi vọng với những chia sẻ của mình trong những bài viết sắp tới sẽ giúp các bạn cập nhật thêm nhiều thông tin về nhiều lĩnh vực như: mẹo hay làm đẹp, chăm sóc sức khỏe, chuyện đời sống hay thủ thuật công nghệ,...