5 trang mạng xã hội hàng đầu năm 2022
|
Dưới đây sẽ tổng hợp top các mạng xã hội phổ biến ở Việt Nam và Thế giới trong năm 2020 với sự phổ biến và số người dùng lớn nhất. Show
1. Facebook Facebook là nền tảng mạng xã hội lớn nhất hiện nay với 2,45 tỷ người dùng hàng tháng (theo Facebook, 2019). Đây cũng là mảnh đất ưu tiên số 1 cho nhiều doanh nghiệp quảng cáo, truyền thông để hướng tới người dùng khi mà hiện nay có hơn 80 triệu doanh nghiệp đang hoạt động trên nền tảng này. Khi sử dụng mạng xã hội Facebook, bạn có thể kết bạn với những bạn bè theo rất nhiều mối quan hệ khác nhau như theo sở thích, nơi sống, nơi làm việc hay trường học, bạn của bạn bè… Bên cạnh đó Facebook là nơi để mọi người cập nhật hồ sơ cá nhân, chia sẻ những mối quan tâm, cảm xúc của bản thân đi kèm với những định dạng đa dạng như trạng thái, hình ảnh, video, Stories, live stream và các tính năng mới liên tục được cập nhật và thông báo cho bạn bè biết về chúng. Facebook cũng cung cấp các sản phẩm và dịch vụ khác. Công ty đã mua lại Instagram, WhatsApp, Oculus và GrokStyle và phát triển một cách độc lập các sản phẩm Facebook Messenger, Facebook Watch và Facebook Portal. 2. InstagramInstagram là một ứng dụng chia sẻ ảnh và video miễn phí trên Apple iOS, Android và Windows Phone, cho phép người dùng có thể tải ảnh hoặc video lên và chia sẻ ảnh hoặc video với những người theo dõi hoặc nhóm bạn bè chọn lọc. Họ cũng có thể xem, bình luận và thích bài viết mà bạn bè mình chia sẻ trên Instagram. Vào năm 2010, Instagram đã ra đời và trở thành một mạng xã hội phát triển đầy tiềm năng. Đến năm 2012, Facebook mua lại mạng xã hội này, nhờ đó mà Instagram cũng đạt mức tăng trưởng kỷ lục, là một trong những công cụ đắc lực hỗ trợ giúp việc truyền thông tiếp thị đạt hiệu quả cao. 3. LinkedlnLinkedIn là một trang mạng định hướng kinh doanh được thành lập năm 2002, có trụ sở tại bang California, Mỹ. Tháng 5 năm 2003, LinkedIn chuyển đổi thành một trang mạng dịch vụ xã hội, người sử dụng chủ yếu là những thành viên chuyên nghiệp về hệ thống mạng. Nền tảng của LinkedIn cũng gần giống với Facebook và những mạng xã hội khác. Tuy nhiên LinkedIn được sử dụng chủ yếu bởi các doanh nghiệp và những cá nhân có mục đích tuyển dụng, tìm kiếm việc làm và mở rộng cơ hội kinh doanh, chủ yếu được dùng để phục vụ nhu cầu công việc. LinkedIn hiện nay có hơn 660 triệu người dùng trên 200 quốc gia và lãnh thổ khắp thế giới. 3. TwitterTwitter là một dịch vụ mạng xã hội trực tuyến miễn phí, cho phép người sử dụng đọc, nhắn và cập nhật các mẩu tin nhỏ gọi là tweets. Những mẩu tweet có giới hạn tối đa 280 ký tự được chia sẻ nhanh chóng trong phạm vi nhóm bạn của người nhắn hoặc có thể được trưng rộng rãi cho mọi người. Twitter không có kết bạn, chỉ có follow (theo dõi). nền tảng này phù hợp với những người thích viết blog, thích sử dụng phần mềm rút gọn link hay những SEOer có thể tạo một hệ sinh thái cho website của mình. Twitter hiện nay có hơn 330 triệu người dùng toàn cầu (số liệu quý 1, 2019). Trong đó, có khoảng 40% (145 triệu người dùng) sử dụng nền tảng này hàng ngày. 4. PinterestPinterest là website chia sẻ ảnh dưới dạng mạng xã hội, được sử dụng phổ biến nhằm mục đích chia sẻ hình ảnh, post và phân loại dưới dạng các tấm bảng dán ảnh, được đính bằng các pin (ghim). Tại đó, người dùng có thể sáng tạo, đăng tải và quản lý các bộ sưu tập ảnh theo các chủ đề, sở thích khác nhau. Người dùng có thể xem các bộ sưu tập của người khác, repin (kéo về) đính vào các bộ sưu tập của mình, hoặc “like” ảnh. Hiện nay, Pinterest đang sở hữu khảong 335 triệu lượt người dùng hàng tháng. Một điều đặc biệt ở mạng xã hội này là nữ giới chiếm 71% người dùng, đây là số liệu đáng lưu ý cho các doanh nghiệp và Marketer. 5. WechatWeChat là ứng dụng nhắn tin có thị phần lớn nhất tại Trung Quốc, được phát triển bởi công ty Tencent Holdings năm 2011 – một trong năm công ty lớn nhất thế giới. WeChat có trên các nền tảng iOS, Android và cả Windows Phone hay Symbian, giúp hỗ trợ gửi tin nhắn thoại, video, ảnh và văn bản. Bạn cũng có thể trò chuyện nhóm hoặc bạn có thể tìm bạn bè xung quanh để trò chuyện. WeChat đã được mô tả là “ứng dụng cho mọi thứ” của Trung Quốc và là “siêu ứng dụng” vì có nhiều chức năng. Hiện nay, WeChat đã có mặt trên hơn 200 quốc gia với hơn 20 ngôn ngữ. WeChat có hơn 1.08 tỷ người dùng hàng tháng và 1 tỷ người dùng truy cập hàng ngày. Tại Trung Quốc, ứng dụng này đem tới 34% tổng lưu lượng dữ liệu trên điện thoại và 30% thời gian người dân Trung Quốc sử dụng Internet là để truy cập WeChat. 6. WhatsAppWhatsApp là một ứng dụng nhắn tin đa nền tảng, thuộc sở hữu của Facebook, cho phép bạn nhắn tin miễn phí với các mạng có sẵn trên thiết bị di động mà không cần phải trả phí tin nhắn cho nhà mạng. Đến nay, Whatsapp là một trong những ứng dụng tin nhắn được sử dụng nhiều nhất trên thế giới. Ngoài tính năng chính là nhắn tin văn bản thông thường, người dùng cũng có thể gửi tin nhắn dạng âm thanh, hình ảnh video hay thậm chí là đoạn ghi âm trực tiếp cho bạn bè. Facebook đã mua WhatsApp với 19 tỷ đô vào năm 2014 và biến Whatsapp thành một trong những ứng dụng phổ biến nhất trên thế giới với hơn 2 triệu người dùng hiện nay trên toàn thế giới. Mới đây, Facebook đã đưa tin về tính năng quảng cáo trong dòng trạng thái (status) của WhatsApp, đây cũng là một động thái cần quan tâm cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. 7. TumblrTumblr là một nền tảng tiểu blog và mạng xã hội được sáng lập bởi David Carp vào năm 2007, và thuộc sở hữu của Yahoo! từ năm 2013 với giá 1,1 tỷ đô. Nền tảng này cho phép bạn có thể đăng thỏa thích tâm tư, chia sẻ của bản thân dưới nhiều hình thức khác nhau như đa phương tiện như là hình ảnh, video,… Đồng thời, bạn còn có thể follow bạn bè khác để tạo nên những mối quan hệ và kết nối chúng như những mạng xã hội thông thường khác. Các tính năng của Tumblr đều được thực hiện thông qua giao diện Dashboard. Ước tính mỗi tháng nền tảng này có 371 triệu lượt visit và 7,2 triệu blog mới được tạo ra mỗi tháng. 8. TiktokTikTok là nền tảng video âm nhạc và mạng xã hội của Trung Quốc được ra mắt vào năm 2016 tại Trung Quốc với tên Douyin và năm 2017, TikTok ra đời dành cho các thị trường bên ngoài Trung Quốc. Cách thức hoạt động của mạng xã hội này khá đơn giản , hầu hết là đăng tải và chia sẻ nội dung dưới dạng video có thời lượng ngắn khoảng vài giây tới 15 giây. TikTok cho phép người dùng xem và tạo các clip nhạc, quay các clip ngắn và chỉnh sửa chúng với các bộ lọc độc đáo và các hiệu ứng đặc biệt vào các clip. Ngày nay, Tik Tok là ứng dụng có độ phủ rộng khắp toàn cầu, là một trong các mạng xã hội phổ biến ở Việt Nam và Thế giới có tốc độ phát triển bậc nhất trên thế giới, với cộng đồng video âm nhạc khổng lồ. TikTok báo cáo có 800 triệu người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn thế giới. TikTok đang được chào đón nhiệt tình, đặc biệt là các nước châu Á như Campuchia, Nhật Bản, Indonesia, Malaysia, Thái Lan và Việt Nam. Ngày nay, TikTok thậm chí còn phổ biến hơn Twitter, Snapchat và Reddit – các nền tảng mạng xã hội lâu đời và phổ biến trên thế giới. 9. SnapchatSnapchat là một ứng dụng nhắn tin với nội dung video hoặc ảnh ra mắt lần đầu tiên vào năm 2011. Điểm đặc biệt của ứng dụng này là tất cả các nội dung video hay hình ảnh đăng tải sẽ chỉ tồn tại trong một khoảng thời gian ngắn. Cách duy nhất để người dùng có thể lưu lại được nội dung hình ảnh gửi đến là chụp ảnh màn hình. Snapchat ban đầu tập trung vào chia sẻ ảnh cá nhân, nhưng giờ đây bạn có thể sử dụng nó để gửi video ngắn, trò chuyện video trực tiếp, nhắn tin hay chia sẻ các câu chuyện cho tất cả những người đang theo dõi của bạn. Snapchat hiện nay có khoảng 360 triệu người dùng hàng tháng, khoảng 3 tỷ snap được tạo ra mỗi ngày (ảnh và video). 10. Spoon RadioSpoon Radio là ứng dụng livestream trực tiếp – mạng xã hội âm thanh trực tuyến dành cho giới trẻ hàng đầu thế giới hiện nay. Được thành lập năm 2013 tại Hàn Quốc, ứng dụng này nhanh chóng tạo ra bước đột phá khi đem tới các tính năng nổi bật như Spoon LIVE, Spoon CAST,…nhằm tạo ra một không gian để mọi người có thể dễ dàng kết nối và chia sẻ cảm xúc về các vấn đề trong cuộc sống thường ngày bằng việc sử dụng giọng nói. Hiện nay với hơn 10 triệu người dùng trên toàn thế giới, Spoon Radio mang tới cho mọi người cơ hội được livestream trực tuyến, upload và lắng nghe những dạng nội dung audio nguyên bản, cũng như tương tác và kết nối với những người dùng khác một cách dễ dàng. Có thể nói năm 2020 là năm bùng nổ của mạng xã hội khi mà các ông lớn như Vccorp, G-Group chính thức tham gia vào cuộc đua dành giật thị phần người dùng mạng xã hội tại Việt Nam. Vậy trong năm 2020 đâu là những mạng xã hội phổ biến và lớn nhất của Việt Nam tạo ra hiện nay. 1. GapoGapo được xây dựng từ tháng 04/2019, được thành lập bởi công ty CP công nghệ Gapo – một công ty thành viên của Công ty cổ phần tập đoàn G-Group hiện đang sở hữu nhiều thương hiệu, dịch vụ công nghệ hàng đầu tại Việt Nam. Mạng xã hội này nhắm đến đối tượng chính là giới trẻ, phát triển dựa trên những hành vi sử dụng của giới trẻ Việt Nam. Hiện Gapo là sản phẩm thứ 9 của tập đoàn này và là mạng xã hội thừa hưởng hệ sinh thái “khủng” của G-Group bao gồm: Beatvn, F88, Tima, G-pay, BeatVN, GameTV, VSEC, G-Capital. 2. LotusLotus là mạng xã hội do Công ty cổ phần VCCorp làm ra, với Admicro – một trong những đơn vị hàng đầu Việt Nam về
khai thác quảng cáo Internet – cũng là một nhánh trực thuộc. Mạng xã hội Lotus lấy nội dung và trải nghiệm người dùng làm trọng tâm, với mục đích chính là tạo nên một nền tảng hỗ trợ cho các nhà sản xuất nội dung và các cá nhân thỏa sức sáng tạo để tạo ra các nội dung chất lượng hơn phục vụ người sử dụng. Người dùng sẽ được tự tay sắp đặt, làm chủ cách đăng bài sinh động và mới lạ (hình ảnh, văn bản và video xen kẽ nhau) theo mục đích của mình để tạo ấn tượng. Người dùng có thể cá nhân hoá và
sắp xếp trang cá nhân theo sở thích chứ không gò bó theo khuôn mẫu cố định của ứng dụng. Với nhiều nền tảng truyền thông xã hội hơn bao giờ hết để lựa chọn, các thương hiệu phải đối mặt với một câu hỏi khó: những người nào phù hợp với tôi? Thay vì sử dụng phương pháp phun và cầu nguyện của người Viking, việc xác định nền tảng truyền thông xã hội nào mà khách hàng của bạn sử dụng là một cách hiệu quả để kết nối với đối tượng mục tiêu của bạn nơi họ đã ở. Theo Sprout Social Index ™ mới nhất, Facebook, YouTube và Instagram là những nền tảng truyền thông xã hội hàng đầu mà người tiêu dùng sẽ sử dụng trong 12 tháng tới.Sprout Social Index™, Facebook, YouTube and Instagram are the top social media platforms consumers will use in the next 12 months. Trong mắt người tiêu dùng, tất cả các nền tảng xã hội không được tạo ra như nhau. Các sở thích nền tảng xã hội của họ khác nhau dựa trên các yếu tố như tuổi tác và sự quan tâm và thậm chí sau đó, không có gì đảm bảo nền tảng mà họ lựa chọn là nơi họ muốn tham gia với các thương hiệu. Nhưng đây chỉ là phần nổi của tảng băng. Từ sự gia tăng của video dạng ngắn đến sự phát triển của các ứng dụng nhắn tin xã hội trong trải nghiệm của khách hàng, bối cảnh kỹ thuật số đang thay đổi. Theo kịp các nền tảng, mới và cũ, là rất quan trọng nếu bạn muốn thu hút người hâm mộ mới và kết nối với các nền tảng hiện tại. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ các số liệu thống kê cần biết, bao gồm cả nghiên cứu của chúng tôi từ Sprout Social Index ™, và hiểu biết về một số nền tảng truyền thông xã hội phổ biến nhất để giúp bạn xác định những nền tảng nào ưu tiên trong chiến lược của bạn.social messaging apps in the customer experience, the digital landscape is changing. Keeping up with platforms, new and old, is crucial if you want to attract new fans, and connect with current ones. In this article, we’ll share the need-to-know stats—including our research from the Sprout Social Index™—and insights about some of the most popular social media platforms to help you determine which ones to prioritize in your strategy. 15+ nền tảng truyền thông xã hội hàng đầu để tăng chiến lược của bạn
1. FacebookSố liệu thống kê chính:
Tại sao bạn nên ở trên FacebookTriều đại là nền tảng xã hội phổ biến nhất của người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn thế giới, Facebook là một doanh nghiệp mạng có thể đủ khả năng để bỏ qua chiến lược kỹ thuật số của họ. Theo Sprout Social Index ™, 71% người tiêu dùng và 65% các nhà tiếp thị có kế hoạch sử dụng nền tảng này nhiều nhất trong năm tới. Đối với các thương hiệu đang tìm cách tăng phạm vi tiếp cận và phát triển kinh doanh của họ, có một cơ hội tốt mà khách hàng tiếp theo của họ có trên Facebook. Quảng cáo xã hội được trả tiền tiếp cận với những khách hàng đó trên thực tế, hơn một phần tư chi tiêu quảng cáo kỹ thuật số dành cho Facebook.goes towards Facebook. Nhắn tin và đánh giá Facebook cũng là dịch vụ khách hàng quan trọng và các công cụ truyền thông xã hội. Xem xét 60% người tiêu dùng nói rằng họ sử dụng Facebook nhiều nhất cho dịch vụ khách hàng, đó là một nền tảng chính để gặp khách hàng của bạn nơi họ ở. Thêm một chatbot Facebook thông qua một công cụ như Sprout Social có thể tăng cường nhắn tin xã hội và khả năng phản hồi của bạn.customer service and social media tools. Considering 60% of consumers say they use Facebook the most for customer service, it’s a key platform to meet your customers where they’re at. Adding a Facebook chatbot through a tool like Sprout Social can boost your conversational social messaging and responsiveness. 2. WhatsAppSố liệu thống kê chính:
Tại sao bạn nên ở trên FacebookTriều đại là nền tảng xã hội phổ biến nhất của người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn thế giới, Facebook là một doanh nghiệp mạng có thể đủ khả năng để bỏ qua chiến lược kỹ thuật số của họ. Theo Sprout Social Index ™, 71% người tiêu dùng và 65% các nhà tiếp thị có kế hoạch sử dụng nền tảng này nhiều nhất trong năm tới.most popular global messaging app. For brands, WhatsApp presents an opportunity to personally connect with customers all over the world, providing timely support and real-time business updates. And making personalized interactions easier matters—70% of people say they expect conversational experiences with brands on social, and 60% of brands say DM-ing plays a role in their customer care strategy. With a tool like Sprout, marketers can efficiently manage their WhatsApp DMs alongside all other social media messages to ensure no customer gets left behind. Đối với các thương hiệu đang tìm cách tăng phạm vi tiếp cận và phát triển kinh doanh của họ, có một cơ hội tốt mà khách hàng tiếp theo của họ có trên Facebook. Quảng cáo xã hội được trả tiền tiếp cận với những khách hàng đó trên thực tế, hơn một phần tư chi tiêu quảng cáo kỹ thuật số dành cho Facebook.Whatsapp for business, there are many options; from standard customer care to creative marketing. For example, Dior recently launched a campaign using Whatsapp to host exclusive conversations with global influencer, Jisoo. Nhắn tin và đánh giá Facebook cũng là dịch vụ khách hàng quan trọng và các công cụ truyền thông xã hội. Xem xét 60% người tiêu dùng nói rằng họ sử dụng Facebook nhiều nhất cho dịch vụ khách hàng, đó là một nền tảng chính để gặp khách hàng của bạn nơi họ ở. Thêm một chatbot Facebook thông qua một công cụ như Sprout Social có thể tăng cường nhắn tin xã hội và khả năng phản hồi của bạn.Số liệu thống kê chính:
Tại sao bạn nên ở trên FacebookTriều đại là nền tảng xã hội phổ biến nhất của người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn thế giới, Facebook là một doanh nghiệp mạng có thể đủ khả năng để bỏ qua chiến lược kỹ thuật số của họ. Theo Sprout Social Index ™, 71% người tiêu dùng và 65% các nhà tiếp thị có kế hoạch sử dụng nền tảng này nhiều nhất trong năm tới. TikTok dominates as one of the platforms US consumers spend the most time on, and it’s no longer the new kid on the block. With 38% of consumers expecting it to be one of the platforms they use the most this year, it’s time to give TikTok marketing a try. Hiển thị với nội dung xác thực trên Tiktok có thể tạo niềm tin với người tiêu dùng trên nền tảng, 73% người dùng cảm thấy kết nối sâu hơn với các thương hiệu mà họ tương tác với Tiktok so với các nền tảng khác. Xem xét gần một nửa người dùng nói rằng Tiktok đã giúp họ đưa ra quyết định mua hàng, sự tin tưởng đó có thể đi một chặng đường dài.73% of users feel a deeper connection to brands they interact with on TikTok vs other platforms. Considering nearly half of users say TikTok helped them make purchase decisions, that trust can go a long way. Xu hướng Tiktok có thể truyền cảm hứng cho nội dung xã hội khác trên ứng dụng hoặc trên các nền tảng khác và giúp các nhà tiếp thị hiểu được chủ đề nào có liên quan đến người tiêu dùng trẻ tuổi. Và trong khi Tiktok vẫn là một nền tảng cốt lõi để đạt được Gen Z, ứng dụng này cũng đã tăng lên, khiến nó có thể tiếp cận đối tượng đa thế hệ hơn. can inspire other social content—on the app or on other platforms—and help marketers understand what topics are relevant to younger consumers. And while TikTok remains a core platform to reach Gen Z, the app has aged up, making it possible to reach a more cross-generational audience, too. 4. InstagramSố liệu thống kê chính: Người dùng hoạt động toàn cầu hàng tháng: Hơn hai tỷ người dùng: Hơn 159 triệu thời gian dành cho mỗi ngày (ở Mỹ): Nhóm tuổi 30 phút: 25-34 tuổi nên sử dụng nó: du lịch, sắc đẹp, thời trang và sức khỏe/thể dục có xu hướng làm tốt trên Instagram. Nếu thương hiệu của bạn là tất cả về tiếp thị có ảnh hưởng, việc đăng nội dung do người dùng tạo và sử dụng video dạng ngắn, Instagram là rất quan trọng. Over two billion Tại sao bạn nên ở trên InstagramInstagram là một trong những nền tảng được sử dụng rộng rãi nhất trong số những người trưởng thành ở Mỹ và 49% người tiêu dùng hy vọng nó sẽ là nền tảng họ sử dụng hầu hết trong năm nay. Khi sở thích cho video dạng ngắn tăng lên, các thương hiệu cần đầu tư vào các nền tảng như Instagram nơi nội dung này là vua. Instagram cũng là một nơi quan trọng để khai thác cho sự hợp tác của người có ảnh hưởng hoặc người sáng tạo, đặc biệt có ảnh hưởng đối với khán giả Gen Z và Mill Years. Sự dễ dàng của việc mua sắm trên Instagram cũng đã làm cho nền tảng trở thành một trung tâm mua sắm. Với 70% người mua hàng đang tìm kiếm nền tảng cho lần mua tiếp theo của họ, tận dụng tính năng này có thể giúp bạn kết nối với khách hàng trong khi thực hiện doanh số. Người tiêu dùng cũng đang trượt vào DMS với các câu hỏi và phản hồi, biến Instagram thành một thành phần có giá trị trong dịch vụ khách hàng của bạn.Instagram shopping has also made the platform a shopping hub. With 70% of shoppers looking to the platform for their next purchase, leveraging this feature can help you connect with customers while making sales. Consumers are also sliding into DMs with questions and feedback, making Instagram a valuable component of your customer service. 5. YouTubeSố liệu thống kê chính:
Người dùng hoạt động toàn cầu hàng tháng: Hơn hai tỷNgười dùng Hoa Kỳ: 240 triệuYouTube Shorts, the platform has kept up with the times by adding a short-form video feed—a format consumers find 2.5 times more engaging than long-form. Thời gian trung bình mỗi ngày (ở Mỹ): 45,6 phúttheir channel for short films and celebrity features, but they also feature simple videos highlighting new dishes. Nhóm tuổi lớn nhất: 15-35 tuổiSố liệu thống kê chính:
Người dùng hoạt động toàn cầu hàng tháng: Hơn hai tỷNgười dùng Hoa Kỳ: 240 triệumillions of active streamers on Twitch, making it an ideal platform for brands looking to target younger audiences like Millennials and Gen Z through live video. HelloFresh, for example, recently started a six-episode series of cooking challenges on Twitch called “Unleash the Feast,” where streamers could watch, participate by commenting, win prizes and more. Thời gian trung bình mỗi ngày (ở Mỹ): 45,6 phútSố liệu thống kê chính:
Người dùng hoạt động toàn cầu hàng tháng: Hơn hai tỷNgười dùng Hoa Kỳ: 240 triệu97% of top Pinterest searches are unbranded, and 85% of users go to start a project, like planning for a wedding or a birthday. And while the majority of their user base skews older, Gen Z users are growing on the platform. Kiểm tra cách Whole Food sử dụng Pinterest cho các bài đăng truyền cảm hứng, hấp dẫn trực quan và cắm sản phẩm của họ một cách tự nhiên.Whole Foods uses Pinterest for posts that are inspiring, visually-appealing and plug their products in a natural way. 8. TwitterSố liệu thống kê chính:
Tại sao bạn nên ở trên TwitterTwitter là một trong những nền tảng truyền thông xã hội hàng đầu cho các thương hiệu theo kịp các xu hướng và cuộc trò chuyện mới nhất mà khán giả mục tiêu của họ quan tâm. Một trong những tính năng mới hơn của Twitter, Twitter Spaces, cho phép có các cuộc trò chuyện trực tiếp với khán giả của bạn mà bạn có thể quảng bá trước và tweet ra sau.Twitter Spaces, makes it possible to have live conversations with your audience that you can promote beforehand, and Tweet out later. Twitter cũng cho phép các thương hiệu nhận được phản hồi và câu hỏi trực tiếp của khán giả. Và việc đáp ứng có thể xây dựng thương hiệu của bạn hình ảnh của bạn, các tương tác chăm sóc khách hàng hai người dẫn đến thái độ tốt hơn 58% đối với các thương hiệu. Điều này làm cho nền tảng trở thành một nơi mạnh mẽ để thu thập những hiểu biết của người tiêu dùng về cách cải thiện sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung xã hội.58% better attitude towards brands. This makes the platform a powerful place to collect consumer insights on how to improve products, services or social content. 9. LinkedInSố liệu thống kê chính:
Tại sao bạn nên ở trên TwitterTwitter là một trong những nền tảng truyền thông xã hội hàng đầu cho các thương hiệu theo kịp các xu hướng và cuộc trò chuyện mới nhất mà khán giả mục tiêu của họ quan tâm. Một trong những tính năng mới hơn của Twitter, Twitter Spaces, cho phép có các cuộc trò chuyện trực tiếp với khán giả của bạn mà bạn có thể quảng bá trước và tweet ra sau.lead generation; brands are able to hyper-target their professional audience using rich demographic data and interest-based filtering. It’s also home to job seekers and investors, making LinkedIn a valuable resource for recruiting and establishing your employer branding strategy to differentiate from your competitors. Twitter cũng cho phép các thương hiệu nhận được phản hồi và câu hỏi trực tiếp của khán giả. Và việc đáp ứng có thể xây dựng thương hiệu của bạn hình ảnh của bạn, các tương tác chăm sóc khách hàng hai người dẫn đến thái độ tốt hơn 58% đối với các thương hiệu. Điều này làm cho nền tảng trở thành một nơi mạnh mẽ để thu thập những hiểu biết của người tiêu dùng về cách cải thiện sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung xã hội.Số liệu thống kê chính:
Tại sao bạn nên ở trên TwitterTwitter là một trong những nền tảng truyền thông xã hội hàng đầu cho các thương hiệu theo kịp các xu hướng và cuộc trò chuyện mới nhất mà khán giả mục tiêu của họ quan tâm. Một trong những tính năng mới hơn của Twitter, Twitter Spaces, cho phép có các cuộc trò chuyện trực tiếp với khán giả của bạn mà bạn có thể quảng bá trước và tweet ra sau.billions of visits per month and over 100,000 interest-based communities. It’s a platform known for promoting authentic connection, where Redditors specifically look for and join conversations they can trust. Reddit is home to engaged communities filled with people who share all kinds of interests. Even if you don’t join the conversation, listening to what Redditors are saying leads to valuable insights that you can use to improve your brand’s product and services. Twitter cũng cho phép các thương hiệu nhận được phản hồi và câu hỏi trực tiếp của khán giả. Và việc đáp ứng có thể xây dựng thương hiệu của bạn hình ảnh của bạn, các tương tác chăm sóc khách hàng hai người dẫn đến thái độ tốt hơn 58% đối với các thương hiệu. Điều này làm cho nền tảng trở thành một nơi mạnh mẽ để thu thập những hiểu biết của người tiêu dùng về cách cải thiện sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung xã hội.Số liệu thống kê chính:
Các thành viên trên toàn thế giới: 830 triệuNgười dùng Hoa Kỳ: 190 triệu63.6% of consumers say they’re likely to check Google reviews to research a business. Nhóm tuổi lớn nhất: 25-34directly in Google My Business helps you strengthen your brand’s online reputation while providing customers the context they need to make informed decisions. Ai nên sử dụng nó: Hầu như mọi doanh nghiệp đều có thể hưởng lợi, nhưng một số ngành công nghiệp hàng đầu mà họ nêu bật trong một báo cáo gần đây là Tech & Thông tin, Tài chính, Chăm sóc sức khỏe, Truyền thông & Giải trí, Tiếp thị & Quảng cáo, Du lịch và Khách sạn, Bán lẻ, Hàng tiêu dùng và Thực tế tài sản.Số liệu thống kê chính:
Người dùng Hoa Kỳ: 221,19 triệuThời gian trung bình chi tiêu mỗi ngày: 34 phútreviews on Yelp go a long way in influencing customer sentiment toward a brand—both positive and negative. And though no one likes to be criticized, negative reviews can help businesses identify areas for improvement and double down on their strengths. Plus, responsiveness helps—45% of consumers say they’re more likely to visit businesses when they respond to bad reviews. 13. TumblrSố liệu thống kê chính:
Tại sao bạn nên ở trên TumblrSáng tạo không bao giờ khô trên Tumblr, nơi có hơn 518,7 triệu blog xuất bản 12,8 triệu bài mỗi ngày. Tumblr mang đến cho các thương hiệu một cơ hội để uốn cong cơ bắp sáng tạo của họ với nhiều định dạng nội dung từ bài đăng văn bản đến ảnh đến video và thậm chí nội dung âm thanh. Nó cũng cung cấp cho các thương hiệu sức mạnh để tiếp cận đối tượng dự định của họ, nhắm mục tiêu người dùng dựa trên thông tin nhân khẩu học như vị trí và lợi ích. Những gì mà nhiều người nổi tiếng của người khác đang nổi lên với thế hệ trẻ. Gen-Z chiếm 48% đối tượng của trang web microblogging.Tumblr, where there are over 518.7 million blogs publishing 12.8 million posts per day. Tumblr gives brands an opportunity to flex their creative muscle with a variety of content formats from text posts to photos to videos and even audio content. It also gives brands the power to reach their intended audience, targeting users based on demographic information like location and interest. What’s more—Tumblr’s popularity is on the rise with the younger generation. Gen-Z makes up a whopping 48% of the microblogging site’s audience. Một trong những động thái thương hiệu lớn gần đây trên Tumblr đã được Disney+ thực hiện để quảng bá cho chương trình, Loki. Tận dụng các cộng đồng fandom Tumblr được biết đến, họ đã tạo ra trang TOMBLR, nơi ngôi sao của chương trình, Tom Hiddleston, đã lấy bánh xe để trả lời các câu hỏi của người hâm mộ.Tomblr” page where star of the show, Tom Hiddleston, took the wheel to answer fan questions. 14. TripAdvisorSố liệu thống kê chính:
Ai nên sử dụng nó: Người tiêu dùng trên Tumblr dành nhiều thời gian cho các chủ đề chương trình giải trí.Tại sao bạn nên ở trên Tumblrone of the most popular travel review websites in the US, and about 12% of bookings for hotels or private accommodations by US consumers are done through Tripadvisor. In other words, the review site represents the last chance a business has to convince travelers to choose their services over a competitor. Sáng tạo không bao giờ khô trên Tumblr, nơi có hơn 518,7 triệu blog xuất bản 12,8 triệu bài mỗi ngày. Tumblr mang đến cho các thương hiệu một cơ hội để uốn cong cơ bắp sáng tạo của họ với nhiều định dạng nội dung từ bài đăng văn bản đến ảnh đến video và thậm chí nội dung âm thanh. Nó cũng cung cấp cho các thương hiệu sức mạnh để tiếp cận đối tượng dự định của họ, nhắm mục tiêu người dùng dựa trên thông tin nhân khẩu học như vị trí và lợi ích. Những gì mà nhiều người nổi tiếng của người khác đang nổi lên với thế hệ trẻ. Gen-Z chiếm 48% đối tượng của trang web microblogging.face challenges—now is the time for brands to revisit and revive their Tripadvisor strategy. Một trong những động thái thương hiệu lớn gần đây trên Tumblr đã được Disney+ thực hiện để quảng bá cho chương trình, Loki. Tận dụng các cộng đồng fandom Tumblr được biết đến, họ đã tạo ra trang TOMBLR, nơi ngôi sao của chương trình, Tom Hiddleston, đã lấy bánh xe để trả lời các câu hỏi của người hâm mộ.Số liệu thống kê chính:
Tại sao bạn nên ở trên TripAdvisorĐối với các thương hiệu du lịch và khách sạn, một số trang web đánh giá quan trọng hơn TripAdvisor. Đây là một trong những trang web đánh giá du lịch phổ biến nhất ở Mỹ và khoảng 12% đặt chỗ cho khách sạn hoặc phòng riêng của người tiêu dùng Hoa Kỳ được thực hiện thông qua TripAdvisor. Nói cách khác, trang web đánh giá đại diện cho cơ hội cuối cùng mà một doanh nghiệp phải thuyết phục khách du lịch chọn dịch vụ của họ qua đối thủ cạnh tranh.increasing by 18% year over year, the platform’s popularity isn’t fizzling out with younger crowds. Khi các thương hiệu duy trì hồ sơ TripAdvisor của họ, họ đã định vị tốt hơn để cung cấp cho khách du lịch các chi tiết họ cần để đưa ra quyết định sáng suốt. Và khi du lịch tiếp tục leo lên và phải đối mặt với những thách thức, bây giờ là thời gian để các thương hiệu xem xét lại và hồi sinh chiến lược TripAdvisor của họ.AR shopping. Considering that 92% of Gen Z is interested in AR shopping experiences, Snapchat could be a powerful platform to amplify your products to this audience. While 19% of consumers say Snapchat will be one of the platforms they use the most this year, only 9% of marketers say the same. Which points to a gap that your brand could fill. 15. SnapchatSố liệu thống kê chính:
Tại sao bạn nên ở trên Snapchat (H3)Mặc dù nó có thể không có một người dùng hoạt động hào nhoáng, tỷ số hàng tỷ Sự nổi tiếng của nền tảng không mờ nhạt với đám đông trẻ hơn.leader of mobile payments in China. Users are able to do everything from booking and paying for medical appointments, to reserving taxis and tables at restaurants. WeChat’s many app integrations make it easy to follow Official Accounts—basically, business profiles. In fact, nearly 50% of users follow 10-20 Official Accounts. Snapchat cũng đã dựa vào thực tế tăng cường ngoài các bộ lọc bằng cách cung cấp mua sắm AR dễ dàng. Xem xét rằng 92% Gen Z quan tâm đến trải nghiệm mua sắm AR, Snapchat có thể là một nền tảng mạnh mẽ để khuếch đại sản phẩm của bạn cho đối tượng này. Trong khi 19% người tiêu dùng nói rằng Snapchat sẽ là một trong những nền tảng họ sử dụng nhiều nhất trong năm nay, chỉ có 9% các nhà tiếp thị nói như vậy. Điều này chỉ ra một khoảng cách mà thương hiệu của bạn có thể lấp đầy.driving adoption of WeChat around the world—WeChat is a prime platform to connect with them. 16. WeChatSố liệu thống kê chính:
Tại sao bạn nên để mắt đến Bereal (H3)Bereal là một trong những nền tảng truyền thông xã hội mới nhanh chóng thu hút sự chú ý. Được biết đến với cái tên Anti-Instagram, mục tiêu của Bereal là có nội dung xác thực hơn với không đánh bóng. Ứng dụng cung cấp cho bạn một cửa sổ hai phút mỗi ngày để đăng, trong đó bạn sẽ chụp và xuất bản một bức ảnh chưa được chỉnh sửa có cả chế độ xem mặt trước và mặt sau.goal of BeReal is to feature more authentic content with zero polish. The app offers you just a two-minute window each day to post, during which you’ll take and publish an unedited photo that features both a front-facing and back-facing view. Nền tảng này đã tăng 390% tải xuống trong quý 1 năm nay so với quý 4 năm 2021. Nhưng nó vẫn là giai đoạn đầu, dựa nhiều vào các kết nối của con người so với tài khoản thương hiệu và, trên hết, cấm quảng cáo. Tuy nhiên, Chipotle là một thương hiệu nổi bật đã tìm thấy những cách sáng tạo và sinh lợi để sử dụng nó, ngay cả với một điều nhỏ nhặt so với các kênh khác của họ.390% increase in downloads in Q1 of this year vs Q4 of 2021. But it’s still early stages, leaning more into human connections than brand accounts and, on top of that, prohibits advertising. Yet, Chipotle is a stand-out brand that has found creative—and lucrative—ways to use it, even with a tiny following compared to their other channels. Những nền tảng truyền thông xã hội nào là thành viên khán giả của bạn?Để xây dựng các mối quan hệ khách hàng kéo dài, trước tiên bạn cần xác định nơi khán giả của bạn sống trực tuyến. Nhưng biết những nền tảng truyền thông xã hội nào khách hàng của bạn thường xuyên chỉ là một nửa trận chiến. Bạn cũng cần hiểu những gì làm cho mỗi trang web truyền thông xã hội đánh dấu và các quy tắc tham gia. Để thiết lập hiệu quả các điểm chuẩn cho chính bạn trên các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau, hãy xem các điểm chuẩn truyền thông xã hội của chúng tôi theo nguồn lực công nghiệp để biết dữ liệu và hiểu biết bạn cần để thông báo chiến lược xã hội của mình ngày hôm nay.our social media benchmarks by industry resource for the data and insights you need to inform your social strategy today. 5 phương tiện truyền thông xã hội là gì?Các loại phương tiện truyền thông xã hội.. Mạng xã hội.. Chia sẻ ảnh.. Chia sẻ video.. Phương tiện truyền thông tương tác.. Viết blog/Xây dựng cộng đồng .. 10 phương tiện truyền thông xã hội hàng đầu là gì?Tìm hiểu nào trong số 10 nền tảng truyền thông xã hội hàng đầu này sẽ hoạt động tốt nhất cho khán giả của bạn.... 10 ứng dụng truyền thông xã hội hàng đầu của người dùng hoạt động hàng tháng .. Phương tiện truyền thông xã hội phổ biến nhất 2022 là gì?Số liệu thống kê mới nhất cho thấy Facebook tiếp tục trị vì mạnh mẽ với tư cách là vua của phương tiện truyền thông xã hội, với 2,94 tỷ người dùng hoạt động vào năm 2022. Điều đó có nghĩa là khoảng ba trong số bốn trong số bốn trong số 3,96 tỷ người dùng phương tiện truyền thông xã hội là người dùng Facebook đang hoạt động.Facebook continues to reign strong as the king of social media, with 2.94 billion active users in 2022. That means that around three out of every four of the 3.96 billion social media users are active Facebook users.
Ai là người không có 1 phương tiện truyền thông xã hội?Với gần 3 tỷ người dùng hàng tháng, Facebook là nền tảng truyền thông xã hội lớn nhất và phổ biến nhất trên thế giới.Facebook is inarguably the largest and most popular social media platform in the world. |
