Lỗi không mở được phần mềm và xóa phần mềm

Gỡ cài đặt từ menu Bắt đầu

1. Chọn Bắt đầu \> Tất cả ứng dụng và tìm kiếm ứng dụng trong danh sách được hiển thị.
2. Nhấn và giữ (hoặc bấm chuột phải vào) ứng dụng đó, rồi chọn Gỡ cài đặt.

Gỡ cài đặt trong Cài đặt

1. Chọn Bắt đầu cài > Cài đặt \> Ứng> ứng dụng và & năng .
2. Tìm ứng dụng bạn muốn xóa, chọn Xem thêm để > cài đặt.

Lưu ý: Không thể gỡ cài đặt một số ứng dụng từ ứng dụng Cài đặt ngay bây giờ. Để được trợ giúp gỡ cài đặt các ứng dụng này, hãy làm theo hướng dẫn để gỡ cài đặt khỏi Panel điều khiển.

Gỡ cài đặt khỏi Panel điều khiển

1. Trong tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập Panel điều khiển rồi chọn từ kết quả.
2. Chọn Chương trình > Chương trình và Tính năng.
3. Nhấn và giữ (hoặc bấm chuột phải vào) chương trình mà bạn muốn xóa rồi chọn Gỡ cài đặt hoặc Gỡ cài đặt/Thay đổi. Sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Bạn cần trợ giúp thêm?

• Nếu bạn không thể tìm thấy một ứng dụng hoặc chương trình, hãy thử các mẹo trong Xem tất cả các ứng dụng của bạn trong Windows 10 và Chương trình không được liệt kê trong thêm/xóa chương trình sau khi cài đặt.
• Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi gỡ cài đặt, hãy thử Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Cài đặt và Gỡ cài đặt Chương trình.

Nếu bạn đang tìm cách xóa phần mềm có hại, hãy xem Luôn được bảo vệ với Bảo mật Windows để tìm hiểu cách chạy quy trình quét. Hoặc nếu bạn sử dụng một chương trình phần mềm chống vi rút khác, hãy kiểm tra các tùy chọn bảo vệ chống vi rút của chương trình đó.

Trình gỡ lỗi Cài đặt và Gỡ cài đặt Chương trình giúp bạn tự động khắc phục các vấn đề khi bạn bị chặn cài đặt hoặc loại bỏ chương trình. Nó cũng khắc phục các khóa đăng ký bị hỏng.

Trước tiên, bạn cần tải xuống trình khắc phục sự cố.

Tải xuống Trình khắc phục sự cố

Nếu bạn thấy hộp Tải tệp xuống khi bạn bắt đầu tải xuống, hãy chọn Chạy hoặc Mở.

Trình khắc phục sự cố cung cấp các bước để bạn làm theo. Nếu chương trình không được liệt kê trong tÙy chọn gỡ cài đặt thì bạn sẽ được yêu cầu cung cấp mã sản phẩm của chương trình đó. Để truy cập mã, bạn sẽ cần một công cụ để đọc các tệp MSI — thường có sẵn cho các chuyên gia CNTT. Bạn có thể tìm thấy khoá sản phẩm ở mặt sau của tệp MSI.

Những gì nó khắc phục

Trình khắc phục sự cố giúp khắc phục sự cố:

• Làm hỏng khoá đăng ký không hợp lệ trên các hệ điều hành 64 bit.
• Làm hỏng khóa sổ đăng ký kiểm soát dữ liệu cập nhật.
• Ngăn chặn cài đặt chương trình mới.
• Ngăn chặn không cho dỡ cài đặt hoặc cập nhật hoàn toàn các chương trình hiện có.
• Chặn bạn gỡ cài đặt chương trình thông qua việc Thêm hoặc Loại bỏ Chương trình (hoặc Chương trình và Tính năng) trong Control Panel.

Nếu bạn đang cố gắng xóa phần mềm độc hại thì bạn có thể sử dụng Bảo mật Windows (hoặc một công cụ chống vi-rút khác) hoặc bạn có thể sử dụng công cụ Loại bỏ Phần mềm Độc hại của Windows.

Chạy trên

• Windows 10
• Windows 8.1
• Windows 8
• Windows 7

Liên kết liên quan

• Làm cho các chương trình cũ hơn tương thích với phiên bản Windows này
• Nhận trợ giúp về lỗi nâng cấp và cài đặt Windows 10
• Mẹo nâng cao hiệu suất PC trong Windows 10
• Cài đặt máy in trong Windows 10
• Khắc phục lỗi máy in trong Windows 7 và Windows 8.1

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.