Cách làm quảng cáo trên facebook
Bạn muốn bắt đầu học cách chạy quảng cáo Facebook 2021, hoặc bạn đã chạy rồi nhưng chưa hiệu quả, giá chưa rẻ? Hướng dẫn toàn tập về Facebook Ads 2021 này, Đức sẽ dẫn bạn đi từng bước cụ thể! Show
Mỗi ngày lướt Facebook bạn thấy người ta chạy quảng cáo Facebook bài viết hàng nghìn comment mà phát thèm?! Mình cũng từng như vậy! Loay hoay mò mẫm mãi, đi tham gia đủ thứ khoá học trong ngoài nước, cũng phải mất thời gian khá dài sau, minh mới khám phá được hết các bí mật để quảng cáo Facebook hiệu quả, ra nhiều đơn, giá rẻ. Với hướng dẫn cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả, giá rẻ 2021 trọn bộ này, bạn sẽ:
Xem thêm: => Cách bán hàng online trên Facebook hiệu quả 2021 => Quảng Cáo Google Ads 2021: Hiểu Trọn Vẹn & Cách Bắt Đầu Trước khi bắt đầu, nếu bạn vẫn chưa biết quảng cáo Facebook trông thế nào, thường xuất hiện ở đâu, tại sao FB Ads lại giúp bạn bán hàng rất hiệu quả, có khó không, nên thuê hay tự chạy, Thì hãy xem qua bài viết chia sẻ này của Đức: Facebook Ads là gì? 10 Điểm lưu ý quan trọng trước khi bắt đầu Còn nếu bạn đã có kinh nghiệm và muốn học những tip để nâng cao hiệu quả quảng cáo Facebook, bạn có thể đến ngay phần nâng cao này Quảng cáo Facebook làm được gì cho bạn?Thường khi nghĩ về quảng cáo Facebook, bạn sẽ nghĩ đến việc nó giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Đúng rồi, nhưng như vậy vẫn còn chung chung quá. Đây là những cách chi tiết mà quảng cáo Facebook Ads có thể giúp bạn Chạy quảng cáo Facebook để bán hàngĐây là các quảng cáo mà bạn hay thấy xuất hiện trên Facebook nhất. Đó là quảng cáo của các shop chạy giới thiệu để bán một hay vài sản phẩm nào đấy. Nhà quảng cáo sẽ muốn khách hàng tiềm năng của mình bấm nút gửi tin nhắn / để lại bình luận / click vào trang bán hàng trên website để mua hàng. Bạn thấy có nút Gửi tin nhắn chứ. Đây là chiến dịch quảng cáo mà người chạy quảng cáo này muốn khách hàng của họ bấm vào nút gửi tin nhắn, và nhắn tin hỏi về sản phẩm, sau đó tư vấn & chốt đơn hàng. Chiến dịch gửi tin nhắn này là loại chiến dịch phổ biến nhất hiện tại để bán hàng ở thị trường Việt Nam. Bên cạnh đó, là các chiến dịch quảng cáo chuyển đổi: dẫn khách hàng tiềm năng vào một trang (Landing Page) bán hàng. Khách hàng tiềm năng thấy ok với sản phẩm => Để lại thông tin mua hàng trên trang bán hàng đó. Chạy quảng cáo Facebook để tăng tương tácNếu bạn có kinh nghiệm sử dụng Fanpage trước đây, bạn sẽ thấy rằng, đăng bài trên Fanpage nhận được rất ít tương tác (dù lượt Like của Page thì rất nhiều). Đó là do Facebook hạn chế lượt hiển thị bài viết cho những người đã like Fanpage. Tỉ lệ hiển thị chỉ dao động quanh tầm 1-5% cho những người đã like trang. Nên nếu bạn muốn bài viết được hiển thị cho nhiều người hơn, bạn cần bỏ ít tiền ra chạy quảng cáo. Chiến dịch quảng cáo tăng tương tác sẽ giúp bạn tăng tương tác cho Fanpage nếu Fanpage của bạn đang bị giảm hoặc mất tương tác (đăng bài không mấy ai thấy) Chạy quảng cáo Facebook để tăng Like cho FanpageMột Fanpage ít lượt Like bạn sợ là sẽ trông có vẻ không uy tín. Nhiều bạn đi mua Like (like ảo). Nhưng đó là điều không nên làm. Thay vào đó, bạn có thể chạy các chiến dịch tăng Like cho Fanpage, với người Like Page hoàn toàn là người thật, và cũng là khách hàng tiềm năng trong tương lai của bạn. Chạy quảng cáo bám đuổi khách hàng tiềm năngĐây chính là dạng quảng cáo remarketing (tiếp thị lại). Ví dụ bạn có một video nhiều người xem. Bạn cho rằng, người xem video đó là khách hàng tiềm năng của bạn. Vậy thì bạn có thể lấy dữ liệu những người đã xem video, và yêu cầu Facebook hiển thị một quảng cáo về sản phẩm của bạn cho những người đã xem video đó. Bạn có thể làm tương tự với những người đã:
Quảng cáo gửi tin nhắn hàng loạt cho người đã inbox trên FanpageVí dụ bạn đang có khá nhiều người đã nhắn tin cho bạn trên Fanpage. Và giờ bạn có một chương trình khuyến mãi hấp dẫn, và bạn muốn nhóm đối tượng này biết để mua hàng. Thì đơn giản là bạn chạy quảng cáo chiến dịch Tin nhắn được tài trợ (gửi tin nhắn hàng loạt) để thông báo cho họ biết về chương trình Và còn nhiều điều mà Facebook có thể làm cho bạn nữa. Nhưng tựu chung lại, các chức năng ở trên là thứ bạn sẽ cần dùng đến và áp dụng thường xuyên nếu bạn sử dụng quảng cáo Facebook để tăng đơn hàng, doanh thu online. Cách chạy quảng cáo Facebook Ads 2021 cho người mớiHướng dẫn từng bước bên dưới là cách chạy quảng cáo Facebook chiến dịch có mục tiêu thu hút tin nhắn A-Z [theo giao diện mới 2021 của Facebook] Bạn sẽ học được cách:
Bước 1: Chuẩn Bị Thẻ Visa/Master/Ví Điện TửKhi chạy quảng cáo trên Facebook, bạn sẽ cần thẻ thanh toán quốc tế để trả tiền quảng cáo cho Facebook. Các loại thẻ hay được sử dụng là: Trong đó, loại thẻ dễ làm nhất là Visa Debit và ví Momo. Visa Debit thì nó giống hệt thẻ ATM, chỉ khác là nó có thểm chức năng thanh toán quốc tế (mua hàng nước ngoài) & cà thẻ thanh toán. Visa Debit rất dễ làm, bạn cầm CMND/PassPort ra ngân hàng là làm được ngay một cái. Ví điện tử Momo thì dễ rồi, bạn đăng ký online là được. Visa Credit nó là thẻ tín dụng, bạn cần chứng minh uy tín tín dụng của mình: thu nhập / soa kê bảng lương / hộ khẩu / Bước 2: Thêm Thẻ Thanh Toán Vào Tài Khoản Quảng CáoBạn truy cập Linkhttps://www.facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing/ Bấm thêm phương thức thanh toán, và nhập thông tin thẻ của bạn vào. Bạn lưu ý trước khi thêm thẻ vào, thẻ cần tối thiểu 1$ để Facebook check tài khoản của bạn nhé. Ví dụ với thẻ Visa thì:
Các Loại Thẻ Thanh Toán Nên DùngThẻ tín dụng và ví Momo đang là các loại thẻ chạy an toàn nhất hiện tại. An toàn với Facebook! Vì khi bạn dùng thẻ Visa Debit, Facebook khá dễ khóa tài khoản wquanrg cáo của bạn. Có một số loại thẻ Visa khi bạn dùng để chạy quảng cáo Facebook, tài khoản quảng cáo rất dễ bị khóa. Như Visa VCB, ACB. Bạn có thể làm thẻ Visa Debit ở các ngân hàng:
Còn với ví điện tử Momo, khả năng thêm thẻ cao, nhưng tài khoản quảng cáo của bạn sẽ là tài khoản trả trước. Bước 3: Truy cập tài khoản quảng cáo FB cá nhânMỗi Facebook cá nhân đều có sẵn một tài khoản quảng cáo cá nhân. Bạn có thể sử dụng nó để chạy cho các hoạt động kinh doanh, bán hàng nhỏ.
Giờ thì bạn truy cập tài khoản quảng cáo Facebook cá nhân của mình ở https://www.facebook.com/adsmanager/ Bạn cũng có thể truy cập tài khoản quảng cáo cá nhân của mình theo cách này
Vậy là bạn đã có tài khoản quảng cáo. Trước khi bắt đầu, bạn cần thêm thông tin thẻ Visa của mình vào / hoặc tài khoản Momo. Chi tiết bạn xem ở: Trình quản lý doanh nghiệp Facebook (phần tạo tài khoản quảng cáo) Bước 4: Chọn mục tiêu chạy quảng cáo Facebook Ads
Giờ thì bạn bấm nút Tạo Hãy chọn mục tiêu chiến dịch quảng cáo là Tin nhắn để trải nghiệm thử (Đây là mục tiêu chiến dịch phổ biến nhất trước nay khi bán hàng trên Fanpage) Đặt tên cho chiến dịch, nhóm quảng cáo & quảng cáo của bạn => Bấm Tiếp tục. Tên này bạn đặt sao cũng được, nhưng nên hợp lý, để dễ nhận diện và phân biệt trong quá trình tối ưu quảng cáo. Sau khi bấm Tiếp tục, bạn bật Tối ưu ngân sách chiến dịch lên, đặt ngân sách hằng ngày là 100.000đ (bao nhiêu cũng được) => Tiếp Chi tiết video cách chạy quảng cáo Facebook chiến dịch có mục tiêu tin nhắn Cấu trúc chiến dịch Quảng Cáo FacebookTrước khi setup tiếp chiến dịch quảng cáo ở trên, mình thấy cần giải thích cho bạn thêm một chút về cấu trúc chiến dịch quảng cáo. Vậy bạn mới dễ dàng xem tiếp. Nó thế này Mỗi sản phẩm, bạn có thể chạy trên nhiều chiến dịch quảng cáo khác nhau. Mỗi chiến dịch quảng cáo, bạn có thể tạo nhiều nhóm quảng cáo khác nhau. Mỗi nhóm quảng cáo, bạn lại có thể tạo nhiều quảng cáo khác nhau. Và nó trông thế này
Bước 5: Nhắm đối tượng mục tiêu (Audience Target)Chọn đích đến của tin nhắnMục đầu tiên, bạn cứ để mặc định là Messenegr Hai lựa chọn còn lại sử dụng khi bạn chạy trên WhatApp & Instagram (cũng của Facebook) Đặt ngân sách và lịch chạyVề lịch chạy, thường mình sẽ lên lịch để 00:00 ngày mai bắt đầu. Còn ngày kết thúc, bạn để bật lên hay không đều được (tùy kế hoạch chạy của bạn) Và bạn cũng có thể để ngân sách hằng ngày hoặc trọn đời. Về ngân sách, bạn có hai lựa chọn:
Nhắm đối tượng khách hàng mục tiêuTiếp theo, bạn cần cho Facebook biết, bạn muốn quảng cáo của bạn hiển thị cho ai. Việc này bạn thiết lập ở phần Đối tượng Về đối tượng, bạn có: Thường thì, sau một thời gian đầu chạy, mình sẽ sử dụng tiếp đối tượng tùy chỉnh và tương tự. Nhưng bạn còn mới, cứ tập làm quen với kiểu Tạo đối tượng mới nhé Target theo vị tríCác tùy chọn với việc nhắm mục tiêu theo vị trí:
Bạn có thể chọn:
Target theo tuổi & giới tínhTùy vào đối tượng khách hàng của bạn là ai để chọn nhé. Ví dụ nếu mình bán đồ cho mẹ bỉm thì mình có thể target như thế này Target theo sở thích & hành viỞ phần Nhắm mục tiêu chi tiết, bạn sẽ nhập vào từ khóa liên quan đến đối tượng bạn muốn nhắm tới. Ví dụ mình đang nhắm tới mẹ bỉm. Thì vài từ khóa liên quan đến họ như: nuôi con, chăm sóc con, bỉm, tả, sữa, huggies, pampers, Bạn nhập vào ô Nhắm mục tiêu chi tiết Facebook sẽ xổ xuống một danh sách các tệp đối tượng khách hàng, mà khi quảng cáo của bạn được phân phối, Facebook sẽ hiển thị quảng cáo của bạn cho những người trong tệp này. Facebook đóng gói gói các tệp thế nàoVới cá nhân bạn, khi bạn lướt Facebook, nhắn tin trên Messenger, bạn để lại rất nhiều thông tin có giá trị cho Facebook. Facebook nó sẽ biết:
Tất cả các thông tin như vậy, Facebook sẽ cho bạn vào các tệp phù hợp. Ví dụ bạn có liên quan gì đó tới việc du lịch Đà Lạt, Facebook sẽ cho bạn vào đây Tương tự vậy, người là mẹ bỉm, họ sẽ nằm đâu đó trong mấy cái tệp kiểu: xe đẩy trẻ em, bỉm, sơ sinh, Bạn có thể lưu đối tượng bạn vừa target lại để dùng lại sau này cho đỡ tốn công setup Sau này bạn có thể dùng lại target đã lưu này ở:
Loại trừ & mở rộng đối tượngVí dụ bạn không muốn đối thủ thây quảng cáo của mình, bạn có thể loại trừ để quảng cáo không xuất hiện đến đối tượng này. Bạn có thể loại trừ đi người đã thanh toán cho Facebook trong vòng 30 ngày chẳng hạn (thanh toán cho Facebook nghĩa là có trả tiền quảng cáo cho Facebook) Hay bạn muốn nhắm mục tiêu đến người là mẹ bỉm & có làm kinh doanh (có quản trị một trang Fanpage chẳng hạn), bạn có thể thu hẹp đối tượng lại (và cũng phải khớp với ) Mở rộng nhắm mục tiêu chi tiết: Tiếp cận những người nằm ngoài phạm vi nhắm mục tiêu chi tiết đã chọn khi có cơ hội nâng cao hiệu quả. Trước mắt bạn cứ kệ nó đi. Sau này bạn chạy, bạn cứ làm thử nghiệm phân tách (split test) để kiểm tra xem nó có hiệu quả với sản phẩm của bạn hay không. Bước 6: Chọn vị trí hiển thị quảng cáoMình đã giới thiệu với bạn ở phần trên về phần vị trí quảng cáo này. Ở đây mình giải thích thêm một chút với bạn. Vị trí tự động & thủ côngFacebook cho bạn 2 tùy chọn:
Thiết bị & nền tảng hiển thịBạn có thể chọn cho quảng cáo của bạn chạy khi người dùng lướt trên di động / máy tính hoặc cả hai. Tương tự cho nền tảng, bạn có thể chọn chạy trên Facebook, Instagram hay Messenger. Về thiết bịĐể chỉnh sửa lựa chọn thiết bị hiển thị quảng cáo, bạn rê chuột vào dòng Thiết bị, sẽ có nút Chỉnh sửa xuất hiện => Bấm vào Sau đó bạn chọn thiết bị bạn muốn quảng cáo được hiển thị. Thông thường, quảng cáo trên thiết bị di động mang lại kết quả tốt hơn trên máy tính. Và hầu hết người dùng đều lướt Facebook trên di động (cho dù trước mắt họ có một cái máy tính) Về nền tảngMỗi nền tảng quảng cáo bạn nên chạy những nội dung khác nhau. Không nên chạy cùng một nội dung lên hết tất cả các nền tảng. Lý do là, cách quảng cáo được hiển thị trên từng nền tảng là khác nhau. Nội dung này sẽ hiệu quả trên Facebook nhưng không ok trên Instagram và ngược lại. Nếu bạn tick chọn cho quảng cáo hiển thị trên Instagram, bạn cần kết nối Instagram của bạn với Fanpage mới có thể chạy được. Bước 7: Tối ưu hóa và phân phốiĐây là nơi bạn chọn cách Facebook sẽ tối ưu quảng cáo của bạn và đặt giới hạn giá thầu cho quảng cáo. Về tối ưu hóa quảng cáoMỗi mục tiêu chiến dịch khác nhau, nội dung ở phần này sẽ khác nhau. Với chiến dịch có mục tiêu là tin nhắn như bài này mình đang hướng dẫn cho bạn, có 3 lựa chọn như bên dưới Nếu bạn chạy quảng cáo để thu hút tin nhắn, và chốt đơn trên Fanpage, thì bạn nên chọn tối ưu theo Cuộc trò chuyện. Facebook sẽ cố gắng tìm càng nhiều người có khả năng nhắn tin với bạn càng tốt. Về đặt giá thầu quảng cáoBạn có thể đặt giá thầu (số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi trả cho mỗi tin nhắn mới với chiến dịch tin nhắn này) nếu bạn muốn. Nhưng nếu bạn còn mới, đừng đặt giá thầu. Cứ để Facebook tự tối ưu để tìm chi phí thấp nhất cho quảng cáo của bạn. Giờ thì bạn đã setup xong phần Nhóm quảng cáo, bạn bấm Tiếp để sang phần thiết lập nội dung quảng cáo. Bước 8: Thiết lập nội dung, hình ảnh quảng cáoĐây là khu vực bạn thiết lập nội dung quảng cáo của mình thứ người dùng Facebook sẽ thấy khi quảng cáo của bạn hiển thị. Đầu tiên là đặt tên cho quảng cáo. Tên gì cũng được, nhưng nên dễ phân biệt, vì bạn sẽ tạo vài nội dung quảng cáo trong nhóm quảng cáo chứ không phải một. Tiếp theo là chọn Trang Fanpage của bạn (nếu bạn có nhiều trang) ở phần Nhận diện. Thiết lập quảng cáoBạn có thể chọn:
Khi nào thì tạo quảng cáo mới và khi nào chọn bài viết có sẵn? Khi quảng cáo của bạn chỉ sử dụng một hình hoặc video, bạn nên tạo quảng cáo mới ngay trong phần thiết lập quảng cáo này. Lý do thì sau này bạn chạy nhiều, có kinh nghiệm bạn sẽ hiểu dần. Giờ mình giải thích bạn cũng không nắm hết được đâu. Còn ví dụ khi bạn bán hàng thời trang, bạn muốn hiển thị nhiều ảnh sản phẩm đến khách hàng tiềm năng, thì bài viết nhiều hình bạn đã đăng trên Fanpage chính là bài bạn muốn chạy quảng cáo. Đó là khi bạn sẽ sử dụng bài viết có sẵn. Tạo quảng cáo mớiBạn có 2 lựa chọn:
Bạn cứ thử nhé. Thoải mái thử đi! Mình chọn một hình ảnh để đi tiếp bài hướng dẫn này nhé Thêm hình ảnh / videoLick vào Thêm file phương tiện => Chọn Thêm hình ảnh Facebook cho phép bạn cắt ảnh theo định dạng chuẩn của nó
Khi bạn dùng đúng định dạng chuẩn cho từng vị trí quảng cáo, hiệu quả quảng cáo của bạn mới ở mức cao nhất. Nó chính là lý do mình khuyên bạn nên chạy quảng cáo từng chiến dịch (hoặc nhóm quảng cáo) riêng cho từng vị trí quảng cáo. Thêm tiêu đề, nội dungỞ phần văn bản quảng cáo, bạn có 2 phần chính phả i quan tâm:
Nguồn tham khảo để bạn làm nội dung quảng cáo này tốt hơn: Đây là một ví dụ nhé Và quảng cáo của bạn sẽ hiển thị trông thế này Bạn có thể thêm các tiêu đề khác, nội dung văn bản chính khác để thử nghiệm phân tách (Split Test) xem cái nào hiệu quả hơn. Nhưng lưu ý là mỗi lần, bạn chỉ nên thử nghiệm một yếu tố thôi. Ví dụ bây giờ mình sẽ thử nghiệm một tiêu đề khác chẳng hạn. Chọn Nút hành độngFacebook cho phép bạn chạy quảng cáo ở trang Fanpage này, nhưng điều hướng tin nhắn sang một Fanpage khác nếu bạn bật nút dưới lên Sau đó bạn chọn một Nút kêu gọi hành động. Mỗi loại mục tiêu chiến dịch có các nút kêu gọi hành động khác nhau. Với chiến dịch chạy quảng cáo tin nhắn, các nút kêu gọi hành động như bên dưới Nếu bạn chạy quảng cáo thu hút tin nhắn, đơn giản là bạn chọn nút Gửi tin nhắn thôi. Nút này cho khách hàng tiềm năng của bạn biết họ sẽ làm gì tiếp theo khi bấm vào nút kêu gọi hành động trên quảng cáo của bạn. Bước 9: Tạo tin nhắn mẫu cho Messenger AdsKhi khách hàng tiềm năng thấy quảng cáo của bạn trên Facebook, họ hứng thú và bấm nút Gửi tin nhắn để chat với bạn, họ sẽ thấy vài tin nhắn mẫu để chat nhanh gọn lẹ. Bạn có thể tạo mới hoặc sử dụng mẫu có sẵn (nếu bạn đã tạo trước đó) Sửa nội dung tin nhắn mẫu này lại theo đúng tone giọng bạn muốn giao tiếp với khách hàng của bạn. Đừng để mặc định như vậy, nó khô khan lắm Vậy là hoàn tất thiết lập, bạn đăng quảng cáo nữa là xong Sau khi đăng quảng cáo, quảng cáo của bạn sẽ ở trạng thái đang chờ phê duyệt ở cột Phân phối trong báo cáo quảng cáo. Đang hoạt động nghĩa là Facebook đã phê duyệt quảng cáo của bạn rồi. Quảng cáo bị từ chối nghĩa là bạn vi phạm chính sách quảng cáo nào đó của Facebook, hoặc Facebook nhầm lẫn. Nếu không được phê duyệt quảng cáo, bạn xem cách kháng nghị nội dung quảng cáo không được phê duyệt ở link nhé Cách Chạy Quảng Cáo Facebook Hiệu Quả 2021 [Kinh nghiệm]Bạn sẽ nên bookmark hướng dẫn cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả này, vì sau này bạn sẽ còn cần dùng đến. 1. Xác định rõ khách hàng mục tiêuBán cho tất cả mọi người nghĩa là không bán cho ai cả! Điều đầu tiên bạn cần làm là, xác định ai có thể là người hứng thú nhất với sản phẩm của bạn! Ví dụ về ngũ cốcĐể mình lấy ví dụ cho bạn dễ hiểu. Giả sử bạn đang bán ngũ cốc. Vậy ngũ cốc này bạn sẽ bán cho ai? Hay là cứ vậy bạn chạy quảng cáo giới thiệu ngũ cốc của mình và hy vọng có ái đó quan tâm và mua hàng? Bán vậy, chắc chắn với bạn là không hiệu quả! Kiểu marketing đó được gọi là marketing hy vọng. Ngũ cốc đê! Ngũ cốc đê! Mua đê! Mua đê! Người ta không mua với kiểu bán hàng này! Mình sẽ bắt đầu với câu hỏi này: Sản phẩm này giúp ai việc gì? => Ngũ cốc này giúp ai việc gì?
Xác định khách hàng mục tiêuOk! Giờ thì bạn đang bán cho ai?
Chọn góc độ bán hàng tốt nhấtBạn có đến 4 nhóm đối tượng khách hàng. Vậy đâu là nhóm đối tượng khách hàng tốt nhất mà bạn nên nhắm vào? Nó phụ thuộc vào mức độ hiểu thị trường của bạn! Bạn cần xem xét
Xem xét và cân đối các yếu tố ở trên, bạn có thể chọn cho mình một nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng nhất. Và đừng bao giờ đi bán theo sản phẩm! Người ta không cần cái khoan, họ cần những cái lỗ! Cố gắng bán cho tất cả mọi người nghĩa là không bán được cho ai cả! Ok! Giả sử bạn chọn góc độ bán hàng là Giải quyết vấn đề thiếu sữa, loãng sữa cho mẹ bỉm sau sinh. Những hướng dẫn tiếp theo bên dưới, mình sẽ hướng dẫn bạn làm tiếp theo nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu này. 2. Định vị sản phẩmĐịnh vị sản phẩm Hoặc gọi là đi tìm Unique Selling Point (UPS) / tìm góc độ bán hàng hiệu quả. Đây là bước tiếp theo rất quan trọng và một lần nữa rất ít người làm. Hai bước đầu tiên và thứ 2 này chính là cách tư duy để chạy quảng cáo hiệu quả dễ ra đơn. Dù là bạn chạy quảng cáo trên Facebook, Google hay bất kỳ loại hình quảng cáo nào khác. UPS (unique selling point) là gì?Unique selling point là điểm bán hàng khác biệt mà khách hàng cần và bạn có lợi thế trội hơn đối thủ cạnh tranh. Ví dụ thực tếBạn đã nhắm được cho mình một nhóm khách hàng tiềm năng rồi. Good! Và sẽ good hơn nữa nếu bạn tìm được cho sản phẩm của mình một góc độ bán hàng chiếm ưu thế so với đối thủ cạnh tranh. Cũng như nó thuyết phục được đối tượng khách hàng tiềm năng của bạn phải mở ví. Bạn đang bán ngũ cốc và nhắm vào lợi ích lợi sữa cho mẹ bỉm sau sinh. Ở ngoài kia, cũng có hàng tá các dòng ngũ cốc lợi sữa khác. Vậy đâu là điểm lợi thế bán hàng của bạn? Điểm này nên là điểm khiến bạn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Và điểm này cũng là điểm có khả năng nhất để thuyết phục đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn phải xuống tiền. Một số gợi ý cho bạn:
Ok! Giờ thì bạn có thể lấy một tờ giấy ra, hay mở một file excel lên. Bạn có thể bắt đầu bước 1 và 2 ngay bây giờ. Dành ra đúng 3 phút để brainstorming cho mỗi bước. Giờ thì mình giả sử bạn đã tìm được góc độ bán hàng nổi trội trong sản phẩm của mình là thành phần hạt sen nhiều. Hạt sen giúp mẹ và bé ngủ ngon. Rất hữu ích trong việc giúp mẹ giảm stress sau sinh, cân bằng sức khỏe tinh thần. Mình sẽ đi tiếp theo hướng này. 3. Vẽ chân dung khách hàngBạn đã có đối tượng khách hàng mục tiêu là mẹ bỉm. Cụ thể hơn nữa là mẹ bỉm thiếu sữa. Vẽ chân dung khách hàng để làm gì?Giờ bạn cần vẽ chân dung đối tượng mẹ bỉm này ra. Chân dung khách hàng (avatar khách hàng) là mô tả chi tiết về nhân khẩu học, sở thích, hành vi của đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn.
Việc này sẽ giúp bạn tìm được các tệp đối tượng khách hàng tiềm năng để nhắm mục tiêu trong chiến dịch quảng cáo Facebook của mình. Ví dụ cho sản phẩm mẹ và béMình có thể liệt kê một số điểm như bên dưới. Bản thân mình không phải là người hiểu rõ nhóm đối tượng này. Nên nếu bạn chính là mẹ bỉm, bạn sẽ làm tốt công việc này hơn mình rất nhiều. Việc này sẽ cho bạn thấy, tầm quan trọng của việc bán một sản phẩm, mà bạn hiểu được đối tượng khách hàng của mình. Mẹ bỉm thì:
Trên đây là một số ví dụ mình có thể liệt kê được. Bạn có thể làm tốt hơn thế. 4. Chọn đúng mục tiêu chiến dịch quảng cáoFacebook cho bạn nhiều mục tiêu chiến dịch quảng cáo khác nhau. Để bạn sử dụng cho từng giai đoạn trong chiến lược Marketing của mình. Trong Marketing, có 3 giai đoạn cơ bản:
Và đây là các loại chiến dịch Facebook dành riêng cho từng giai đoạn Rõ ràng, bạn không thể nào chọn mục tiêu chiến dịch là Nhận thức về thương hiệu để bán hàng được. Đúng chứ?! Đây là những loại mục tiêu chiến dịch bạn nên sử dụng nếu bạn chạy quảng cáo Facebook để thu hút khách hàng mới. Quảng cáo tin nhắnGiai đoạn 2019 2020, chiến dịch có mục tiêu tin nhắn được sử dụng rất phổ biến bởi các shop kinh doanh online. Nó đơn giản, dễ chạy & hiệu quả. Bạn kéo thật nhiều tin nhắn càng tốt vào Fanpage, và cứ thế tư vấn và chốt đơn. Quảng cáo chuyển đổiLoại mục tiêu quảng cáo này phức tạp hơn khá nhiều so với các loại chiến dịch tin nhắn / tương tác. Bạn sẽ cần cài đặt Facebook Pixel, chuyển đổi tùy chỉnh, rồi làm Landing Page, Nhưng đây mới chính xác là loại chiến dịch Facebook thiết kế ra cho việc bán hàng. Và với loại chiến dịch này, thay vì bạn / nhân viên phải ngồi gõ bàn phím tư vấn, thì bạn đơn giản là gọi điện xác nhận đơn hàng rồi gửi cho khách là xong. Vì tất cả mọi việc tư vấn, thuyết phục khách mua hàng đều nằm hết trên Landing Page rồi. Quảng cáo tương tácLoại chiến dịch này trước 2019, rất nhiều shop sử dụng để chạy bán hàng bằng cách thu hút càng nhiều comment càng tốt. Nhưng thời gian sau này, nó chỉ được sử dụng để tăng tương tác cho Fanpage. Một số bạn vẫn dùng loại mục tiêu này, và nếu bạn biết cách tối ưu, vẫn sẽ có đơn hàng. Nhưng lời khuyên của mình là, hãy tập trung vào 2 loại mục tiêu chiến dịch đầu tiên. Quảng cáo số người tiếp cận (reach)Đây là loại mục tiêu chiến dịch mình hay sử dụng trong các chiến dịch Retarget. Khi tệp đối tượng của bạn nhỏ & ngân sách bạn không nhiều, thì Reach là loại mục tiêu bạn nên dùng để retarget. Chọn đúng mục tiêuNếu bạn muốn đơn hàng, hãy tập trung chính vào quảng cáo tin nhắn & quảng cáo chuyển đổi. Hai mục tiêu kia, bạn có thể thử. 5. Đưa quảng cáo đến đúng khách hàng mục tiêuLà target / nhắm đối tượng hoặc bằng cách nào đấy đưa quảng cáo của bạn đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng. Chỗ này khá thú vị. Hầu hết mọi người đều nghĩ rằng target nằm ở chỗ này Nhưng không! Nó chỉ đóng góp đâu đó tầm 20% vào việc quảng cáo của bạn có được hiển thị cho đúng khách hàng mục tiêu hay không. 80% còn lại, lại nằm ở hình ảnh và content. Bạn xem hướng dẫn 10 Cách target Facebook Adsnày để nắm kỹ hơn phần này nhé. Trong đó bạn sẽ học được:
6. Hình ảnh quảng cáo gây sự chú ýHình ảnh quảng cáo đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc quảng cáo Facebook có hiệu quả hay không. Nó phải gây được sự chú ý của đối tượng khách hàng tiềm năng của bạn, phải bắt đối tượng dừng lại. Ví dụ nếu bạn chạy thực phẩm, đồ ăn, thì phải làm người ta chảy nước miếng cỡ này. Mỗi ngành hàng, mỗi sản phẩm, mỗi đối tượng bạn cần phân tích Avatar + unique selling point để thiết kế hình ảnh phù hợp. & Bạn cần lưu ý điều này, điều quan trọng nhất của hình ảnh là phải làm ĐÚNG, đẹp & chuyên nghiệp tính sau. Vì hình ảnh còn là công cụ để target đối tượng Facebook. Bạn có thể tham gia khóa học Target Facebook Ads này của mình để khám phá bí mật này. Học phí rất phải chăng, chỉ để mình duy trì Blog. 7. Câu tiêu đề gây kích thíchKhi bạn đã gây chú ý, dừng được đối tượng lại, bạn phải cho đối tượng lý do để họ xem tiếp quảng cáo của mình. Bạn chỉ có đâu đó tầm 2-3s để gây chú ý, tạo sự kích thích, hứng thú. Không làm được, đối tượng sẽ bỏ qua quảng cáo của bạn và lướt tiếp Facebook. Và quảng cáo của bạn sẽ không hiệu quả. Nó biểu hiện qua việc CTR của bạn sẽ rất thấp. Cách viết tiêu đề quảng cáo Facebook hiệu quảCàng cụ thể càng tốt Thay vì bạn viết: Hàng nghìn mẹ bỉm đã trải nghiệm sản phẩm Thì bạn viết: 2.976 Mom đã thử và nói với shop Oh! Giá mà chị biết sản phẩm sớm hơn Kèm vào các con số Thay vì bạn viết: Cách giảm cân hiệu quả tại nhà Thì bạn viết: Mẹo giảm 3kg tại nhà sau 2 tuần Thêm tính từ xúc cảm Bạn có thể viết lại câu trên: Mẹo ĐƠN GIẢN giảm 3kg tại nhà sau 2 tuần Cam kết một kết quả Giảm / tăng / gặt hái được sau Đặt câu hỏi Ví dụ: Xài đủ thứ son thượng vàng hạ cám mà môi nàng vẫn bị khô vì son? Và còn nhiều tip khác bạn có thể tìm hiểu thêm để pro chủ đề này. 8. Nội dung có tính thuyết phục caoThêm hình ảnh Đối tượng khách hàng tiềm năng của bạn có quyết định action hay không, nằm hết ở nội dung quảng cáo. Bạn đã dừng được đối tượng bạn muốn, khiến họ tò mò, hứng thú và xem tiếp nội dung quảng cáo. Đây là lúc bạn quyến rũ, thuyết phục họ xuống tiền mua hàng / hoặc thực hiện một hành động nào đó. Nội dung quảng cáo cũng có công thức để viết. 7 Công thức viết Content quảng cáoBạn có thể tham khảo 7 Công thức viết content quảng cáo ở đây. 7 Yếu tố Content để chạy FB Ads hiệu quảĐây là checklist bạn phải có trong Content quảng cáo để có cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả
Tham gia khóa học Facebook Ads Master: Từ Zero Tới Hero của Đức để khám phá hết cách áp dụng mấy thứ này nhé 9. Tối ưu chi phí quảng cáoĐây là bước bạn PHẢI làm nếu muốn giảm chi phí quảng cáo của bạn xuống. Thông qua báo cáo quảng cáo, bạn sẽ nắm được các chỉ số quan trọng như CPM, CTR, chi phí trên mỗi tin nhắn / chuyển đổi, Mỗi chỉ số cho bạn biết một vài thứ về những chỗ mà bạn có thể cải thiện. Tối ưu quảng cáo có 3 phần chính:
Chi tiết bạn xem ở bài viết 11 Cách tối ưu quảng cáo Facebook này của mình Giúp tăng đơn hàng, doanh thuMột cơ số đối tượng người dùng Facebook bấm vào nút gửi tin nhắn trên quảng cáo của bạn, đã chat với nhân viên tư vấn trên Fanpage xem sản phẩm của bạn trên website / landing page thậm chí đi đến giỏ hàng rồi nhưng chưa mở ví mua hàng từ bạn. Thì có một lý do nào đấy! Hoặc những người cũng đang có nhu cầu về sản phẩm của bạn, đã thấy quảng cáo của bạn, nhưng họ còn cân nhắc chưa mua. Hay những người đã mua sản phẩm A, đối tượng đó cũng cần sản phẩm B bạn có bán. Thì tiếp thị lại sẽ giúp bạn chốt thêm một cơ số khách hàng ở nhóm đối tượng này. Remarketing không hiệu quả?Nhưng có một vấn đề là, nhiều bạn chạy quảng cáo Facebook Remarketing không hiệu quả. Lý do thường là, bạn chạy lại nội dung cũ, góc độ bán hàng cũ. Họ đã không thấy bị thuyết phục rồi. Bạn có chạy lại cũng vô ích. Đó là khi bạn cần một cách tiếp cận mới, vài ba nội dung mới, cách bán hàng mới, thậm chí là những sản phẩm mới. Đó là cách Remarketing hiệu quả. Chi tiết bạn xem thêm ở: 10 Cách remarketing Facebook hiệu quả 6 Sai lầm trong quảng cáo Facebook khiến quảng cáo Facebook không hiệu quả1. Target nằm ở phần nhắm mục tiêuBạn nhầm rồi! Bạn nghĩ rằng chỗ này chính là Target? Chỗ đó chỉ đóng góp max 20% vào việc quảng cáo của bạn có được hiển thị đến đúng đối tượng hay không thôi. Target chính lại nằm ở hình ảnh và content. Bạn hiểu được thuật toán hiển thị quảng cáo của Facebook, bạn sẽ hiểu được kiểu target ngược đời này. Đó là cách mình có được các chiến dịch quảng cáo với chi phí rẻ thế này. 2. Cứ nhắm đúng đối tượng là ra đơnBạn cứ hình dung, bạn muốn mua một món đồ, bạn tới đúng chỗ bán món đồ đó. Liệu bạn có mua liền không? Hên xui! Vì có thể bạn thấy giá ở đó giá cao hơn Có thể là bạn muốn tìm hiểu thêm Hoặc bạn thấy sản phẩm ở đó thiếu một chức năng nào đó mà bạn cần Cũng có thể là nhân viên ở đó khiến bạn thấy Dẹp đi. Không mua nữa Có cả nghìn lý do. Vậy thì quảng cáo của bạn đến đúng đối tượng mục tiêu, rồi sao nữa? Chưa chắc họ đã mua! Vậy làm sao để họ mua? Bạn phải thuyết phục được họ! Bạn phải biết bán hàng! 3. Test càng nhiều càng tốtViệc làm A/B testing cơ bản là tốt và nên làm. Nhưng Bạn phải biết test cái gì! Nghĩa là phải có định hướng. Còn không bạn sẽ test tràn lan. Và tất nhiên là tự đốt tiền vào những chiến dịch test không cần thiết. 4. Nhân nhóm, nhân camp là vít được đơnBạn có một quảng cáo hiệu quả hơn tất cả các quảng cáo khác. Và bạn muốn tăng ngân sách lên để kiếm càng nhiều đơn hàng trong thời gian nhanh nhất có thể. Thế là bạn nhân nhóm quảng cáo hiệu quả đó ra thêm các nhóm mới rồi nhân cả camp đang hiệu quả ra những camp mới nhân cả sang tài khoản quảng cáo mới Có thể nó sẽ hiệu quả trong một khoảng thời gian ngắn, và giúp bạn kiếm được thêm đơn hàng. Nhưng làm vậy càng lâu, nó bắt đầu bão hòa, chi phí quảng cáo bắt đầu tăng chóng mặt & bắt đầu lỗ vốn. Sau đó thì bạn vít kiểu gì cũng không lên nổi. Lý do là, đối tượng bạn nhắm đến, không còn nhiều người hứng thú với quảng cáo của bạn nữa. Đó là lúc bạn cần tiếp cận theo một hướng khác. 5. Hình ảnh quảng cáo là phải đẹpNo! Trước khi đẹp hay chuyên nghiệp gì đấy, bạn phải làm ĐÚNG trước đã! Hình ảnh là công cụ để target. Bạn làm sai phần này, quảng cáo của bạn được phân phối không đúng đối tượng. 6. Content quảng cáo là phải hayNo luôn! Content (nội dung quảng cáo) cũng phải làm ĐÚNG trước khi hay! Content là công cụ để bạn bán hàng chứ không phải để thể hiện sự bay bổng / khí chất nghệ thuật của mình. Đã là công cụ bán hàng thì nó phải được dùng để thuyết phục người ta mua hàng bằng các chiến thuật tâm lý hành vi. Đột phá đơn hàng doanh thu với Facebook AdsOk! Nếu bạn xem bài viết cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả này được tới đây, cảm ơn bạn! Hy vọng bạn thu hoạch được gì đó để các chiến dịch chạy quảng cáo Facebook Ads tiếp theo của bạn cải thiện được hiệu quả và giảm tối đa chi phí, giá rẻ. Trước khi kết thúc, mình xin phép giới thiệu một chút về khóa học Facebook Ads Master: Từ Zero Đến Hero của mình nhé Khóa học này mình thiết kế dành riêng cho shop bán hàng online trên Facebook. Nó gồm trọn bộ những module giúp bạn đột phá đơn hàng doanh thu tháng tới giảm tối đa chi phí Facebook Ads, gia tăng lợi nhuận trên mỗi đơn hàng và tất nhiên là tăng doanh thu mỗi tháng Khóa học gồm các video hướng dẫn + template (biểu mẫu) & mindmap giúp bạn nắm kiến thức trọn vẹn & áp dụng dễ dàng cho các chiến dịch quảng cáo tiếp theo. => Xem thêm về khoá học Facebook Ads Master
Cheers! Hoàng Việt Đức Group Facebook: Khởi Nghiệp Kinh Doanh Học Tập & Chia Sẻ Youtube: Hoàng Việt Đức Youtube Channel Hi there! Mất hơn 2 năm vật lộn với giai đoạn bắt đầu kinh doanh. Nó là một khoảng thời gian khốn khó Mình ước, giá mà lúc đó, có ai đó dẫn lối cho mình. Để có thể đạt mục tiêu nhanh hơn. Và tiết kiệm được cả đống thời gian cuộc đời Và mình không muốn bạn lặp lại đúng vết xe đổ của mình và cả nhiều người khác đã đi vào Vậy nên, mình ở đây, để chỉ cho bạn con đường để bắt đầu, và tiến về đích một cách bằng phẳng nhất! Nếu bạn thấy thông tin hữu ích, hãy share nó, ai đó khác sẽ cần Bạn có câu hỏi, cần sự hỗ trợ, hãy comment bên dưới, Đức sẽ rep bạn ngay khi có thể! Cheers! Hoàng Việt Đức Blogger Founder của BeeDigi .Ltd & Estore Education Đào Tạo Kinh Doanh Online & Marketing Online |