Lỗi tài khoản ko đủ điều kiện quảng cáo cpa năm 2024
Tài khoản quảng cáo Facebook bị hạn chế/vô hiệu hóa – Giải pháp khắc phục và trọn bộ link kháng nghị (mới nhất)Mục lục Show 1. Nguyên nhânTài khoản bị hạn chế Khi chạy quảng cáo mà tài khoản vô tình bị Facebook hạn chế, lý do có thể đưa ra chính là tài khoản đó của bạn không hoạt động thường xuyên. Chẳng hạn như bạn có từ 2 tài khoản quảng cáo trở lên, mỗi chiến dịch bạn chạy một tài khoản khác nhau thì có thể dẫn đến việc bị hạn chế. Chính vì thế, không phải tạo nhiều tài khoản là tốt, có thể bạn chỉ có 1 tài khoản thôi nhưng nhớ là hãy chăm chút và hoạt động thường xuyên nhé. Lý do thứ hai đó chính là bạn bật/tắt các chiến dịch quảng cáo liên tục. Nói cho dễ hình dung, bạn bắt đầu chạy một quảng cáo vào buổi sáng, đến buổi chiều cảm thấy chất lượng đạt không được như mong muốn, bạn lại tắt đi, sang hôm sau lại mở lại, đó chính là bật/tắt liên tục. Trên thực tế, hiệu quả của một chiến dịch chạy quảng cáo không thể dựa vào một sáng một chiều mà có được. Tất cả đều là một quá trình, nên hãy kiên nhất chạy đúng lộ trình đề ra để tránh bị Facebook dòm ngó nhé. Lý do phổ biến thứ ba đó chính là thanh toán lỗi. Đến ngày thanh toán, vô tình tài khoản của bạn không đủ tiền hoặc gặp trục trặc trong vấn đề chuyển khoản, đây được xem là thanh toán lỗi. Ngoài ra việc add thẻ quá nhiều hay tăng/giảm ngân sách bất thường cũng dẫn đến việc tài khoản của bạn bị xếp vào loại “hạn chế”. Tài khoản bị vô hiệu hóa Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóaNếu tài khoản của bạn bị vô hiệu quá, hãy kiểm tra lại xem bạn có vô tình vi phạm chính sách của Facebook không nhé. Những chiến dịch quảng cáo về bia rượu, tài chính hoặc về thương hiệu thường sẽ bị Facebook kiểm duyệt rất gắt gao. Nếu bạn không nằm trong nhóm trên, hãy xem lại lịch sử tài khoản của mình. Trước đó nếu bạn đã từng bị cảnh cáo vi phạm nhiều lần, Facebook không duyệt các nội dung đó thì tới những đợt kiểm tra của Facebook, nếu lại mắc lỗi nữa thì tài khoản của bạn sẽ bị vô hiệu hóa ngay. Bên cạnh đó, nếu trong nội dung bạn sử dụng những kí tự không phù hợp, dùng chữ kiểu in hoa, in đậm hoặc dùng quá nhiều icon, tài khoản của bạn sẽ bị xếp vào nhóm “Nội dung không chất lượng”. Đây là một trong những điều mà chúng ta thường xuyên bỏ lỡ khi kiểm duyệt nội dung. Một trong những vấn đề khác thường gặp đó là tài khoản của bạn khi bán hàng không có chính sách bán hàng hoặc chính sách dữ liệu người dùng cụ thể. Là trang mạng xã hội phổ biến với độ phủ sóng cao, Facebook thường xuyên gặp “rắc rối” với các vấn đề về dữ liệu người dùng, vậy nên đơn vị này cũng ra sức siết chặt các chính sách kiểm duyệt trong các vấn đề bán hàng và sử dụng dữ liệu khách hàng của mình. Để khắc phục điểm này, bạn có thể lên Google xem các mẫu chính sách để tham khảo nhé. \>> Đọc thêm bài viết: Tài khoản quảng cáo cá nhân và doanh nghiệp 2. Cách khắc phụcCách khắc phục tài khoản quảng cáo bị hạn chế/vô hiệu hóaCó rất nhiều cách và link kháng nghị để khắc phục các lỗi trên, sau đây là cách mà SHOPLINE chia sẻ, hy vọng có thể giúp được bạn: Gửi link kháng nghị lên Facebook, nếu từ 2 – 3 ngày mà Facebook vẫn chưa phản hồi cho bạn hoặc từ chối kháng nghị, lúc này hãy gửi lần hai. Bởi vì nếu bạn gửi liên tục, đơn kháng nghị của bạn có thể sẽ bị đánh dấu vào mục spam và bị khóa vĩnh viễn. Còn nếu đã gửi hai lần vẫn chưa được, bạn có thể trò chuyện trực tiếp với chatbot của Facebook nhờ hỗ trợ qua đường link sau đây: https://business.facebook.com/business/help/support/get-help Đối với tài khoản bị hạn chế Cách 1: Kháng nghị từ trình quản lý tài khoản Bước 1: Truy cập phần “Chất lượng tài khoản” (Nằm trong trình quản lý tài khoản quảng cáo – Business Manager) Bước 2: Chọn “Yêu cầu xem xét lại” bên góc phải màn hình Bước 3: Xác thực bằng CMND hoặc CCCD, hộ chiếu hay giấy tờ tùy thân khác của bạn khi được yêu cầu. Bước 4: Mô tả chính xác những gì tài khoản đang gặp phải và thông báo rằng bạn vẫn tuân thủ những chính sách của Facebook Cách 2: Truy cập https://business.facebook.com/business/help Bước 1: Chọn “Liên hệ với chúng tôi” Bước 2: Nhập thông tin tài khoản Bước 3: Mô tả về tình trạng mà tài khoản đang gặp phải (Tương tự như bước 4 ở trên) Cách 3: Truy cập đường dẫn: https://business.facebook.com/help/contact/273898596750902 Lưu ý: Nên sử dụng trình duyệt thường xuyên hoạt động quảng cáo để kháng nghị, tránh dùng IP lạ. Click chọn “Lí do khác” Và điền thông tin về việc kháng nghị như ở cách 2. Đối với tài khoản bị vô hiệu hóa Cách 1: Bước 1: Vào màn hình trình quản lý quảng cáo hiển thị thông báo về việc tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa Bước 2: Click “Yêu cầu xem xét lại” Bước 3: Mô tả về tình trạng quảng cáo bị vô hiệu hóa và nhờ đội ngũ support xem xét mở lại tài khoản. Cách 2: Bước 1: Truy cập link: https://www.facebook.com/help/contact/391647094929792 Bước 2: Điền thông tin theo yêu cầu, chọn tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa mà bạn cần kháng nghị. Bước 3: Điền thông tin vào mục “Bạn có thể bổ sung thông tin về lý do bạn cho rằng chúng tôi cần khôi phục tài khoản của bạn”.— 3. Trọn bộ link kháng nghị mới nhất
Một số vấn đề về Report Báo cáo vấn đề về Trang Facebook : https://www.facebook.com/help/contact/?id=164405897002583 Báo cáo vi phạm hoặc xâm phạm quyền của bạn : https://www.facebook.com/help/contact/?id=208282075858952 Report Pages that Disappeared : https://www.facebook.com/help/contact/?id=167646843343666 Report an Ad : https://www.facebook.com/help/contact/?id=234887816572954 Bank Account Payments : https://www.facebook.com/help/contact/281141591936826 Disabled Ad Account Help : https://www.facebook.com/help/contact/531795380173090 Truy vấn về Thanh toán Quảng cáo : https://www.facebook.com/help/contact/239064626155650 Nhận hỗ trợ về thanh toán trên Facebook : https://www.facebook.com/help/contact/830921593618796 Facebook Payments Support Center – Enter : https://www.facebook.com/help/contact/137574362977954 Give feedback or report that something is broken: Photos : https://www.facebook.com/help/contact/?id=138856662881439 Liên hệ trực tiếp Facebook: Gọi điện tới Facebook theo số: (1) 1-800-694-2600 hoặc 1-800-601-0077 Một số báo cáo cho Facebook: Mẫu báo cáo bản quyền : https://www.facebook.com/help/contact/1409697672616547 Báo cáo một sự vi phạm Điều khoản Facebook : https://www.facebook.com/help/contact/191381691012854
Invalid Email Address Error : https://www.facebook.com/help/contact/340846992655773 Vấn đề về SMS (Tin nhắn văn bản) chứa mã xác nhận : https://www.facebook.com/help/contact/?id=338822979524831 Báo cáo vấn đề về xác minh tài khoản : https://www.facebook.com/help/contact/?id=283958118330524 Page Promotion Help : https://www.facebook.com/help/contact/175415912598628?_rdr=p Kháng nghị quảng cáo không được phê duyệt : https://www.inyour.facebook.com/he…/contact/1582364792025146 Report an Underage Child (South Korea & Spain) : https://www.facebook.com/help/contact/1408156889442791 Report Content Lost During Reactivation : https://www.facebook.com/help/contact/270321339699849 Report an Issue with Webcam Videos on Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/304635099583936 |