Cách liên kết Google Play với máy tính

Lỗi: Bạn chưa truy cập vào ứng dụng Cửa hàng Google Play trên thiết bị của mình bằng tài khoản email này

Lỗi này có thể xuất hiện khi bạn cố gắng cài đặt một ứng dụng Android trên:

• Máy tính
• Một thiết bị di động Android chưa được liên kết với Tài khoản Google của bạn
• Một thiết bị không tương thích

Khắc phục sự cố

Hãy cho chúng tôi biết những gì bạn đang cố gắng thực hiện bằng cách chọn một tùy chọn bên dưới.    Tôi muốn dùng máy tính để cài đặt ứng dụng trên máy tính bảng hoặc điện thoại Android của mình

Liên kết Tài khoản Google của bạn với điện thoại hoặc máy tính bảng

1. Trên máy tính, hãy truy cập vào Google Play.
2. Ở phía trên bên phải, hãy nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn.
3. Nếu bạn chưa đăng nhập vào đúng tài khoản, hãy nhấp vàoĐăng xuất, sau đóđăng nhập lại bằng đúng tài khoản.
4. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Cửa hàng Google Play

.

• Thiết bị mới: Nếu bạn dùng thiết bị mới, hãy đăng nhập bằng Tài khoản Google của bạn.
• Trên thiết bị bạn đã thêm ứng dụng vào từ trước:Để xem bạn đang đăng nhập vào tài khoản nào, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn

. Bạn sẽ thấy tài khoản bạn đang đăng nhập ở trên cùng.Để chọn một tài khoản khác trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn, hãy nhấn vào biểu tượngMũi tên xuống

. Nếu bạn không thấy Mũi tên xuống, hãy thêm tài khoản bạn muốn liên kết với thiết bị.

1. Tìm ứng dụng bạn muốn cài đặt.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Sau khi bạn cài đặt ứng dụng, điện thoại hoặc máy tính bảng sẽ liên kết với Tài khoản Google của bạn.Sau vài phút, bạn sẽ có thể cài đặt ứng dụng cho thiết bị của mình bằng máy tính.

Sử dụng Kindle

Bạn không thể cài đặt các ứng dụng trên Google Play cho thiết bị Kindle. Hãy thử truy cập vào cửa hàng ứng dụng đề xuất cho thiết bị của bạn, chẳng hạn như Amazon Appstore dành cho Kindle.      Tôi đang cố cài đặt ứng dụng trên máy tính

Ngoại trừ một số Chromebook có Cửa hàng Google Play, bạn không thể cài đặt ứng dụng từ Google Play trên hầu hết các máy tính. Thay vào đó, hãy thử truy cập cửa hàng ứng dụng được đề xuất cho thiết bị của bạn:

• Cửa hàng Chrome trực tuyến
• Windows App Store

Tôi đang cố gắng cài đặt ứng dụng trên máy tính bảng hoặc điện thoại không sử dụng hệ điều hành Android của mình (iPhone, iPad, v.v.)

Bạn không thể cài đặt ứng dụng từ Google Play trên thiết bị không sử dụng hệ điều hành Android. Thay vào đó, hãy thử truy cập cửa hàng ứng dụng được đề xuất cho thiết bị của bạn:

• Apple iTunes App Store dành cho iOS
• Amazon Appstore dành cho Kindle
• Windows Phone App Store

Khắc phục sự cố khác

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử những cách sau.  Bạn đang sử dụng tài khoản dành cho cơ quan hoặc trường học?

Nếu đang sử dụng Tài khoản Google dành cho cơ quan hoặc trường học, bạn có thể không cài đặt được ứng dụng Google Play trên thiết bị của mình bằng máy tính.

Bạn vẫn có thể sử dụng ứng dụng Cửa hàng Google Play trên thiết bị của mình để tải các ứng dụng xuống.

Bạn cần trợ giúp thêm?

Đăng nhập để xem thêm tùy chọn hỗ trợ giúp nhanh chóng giải quyết sự cố      Đăng nhập