Google ads yêu cầu cung cấp bằng chứng thanh toán

Trong thế giới quảng cáo trực tuyến đầy cạnh tranh, việc xác minh nhà quảng cáo Google Ads trở nên càng quan trọng hơn bao giờ hết. Với sự phát triển nhanh chóng của Internet và sự gia tăng về mức độ lừa đảo và gian lận, người tiêu dùng cần có độ tin cậy cao khi tiếp xúc với quảng cáo trực tuyến. Bên cạnh đó, Google cũng có thông báo mới nhất là yêu cầu toàn bộ tài khoản cần xác minh danh tính cũng như hoạt động kinh doanh. Chính vì thế, trong bài viết này Trust Media sẽ cung cấp cho bạn những thông tin quan trọng về chương trình này.

Tại sao doanh nghiệp cần xác minh danh tính, hoạt động kinh doanh?

Xác Minh Nhà Quảng Cáo Google Ads Uy Tín

Việc xác minh nhà quảng cáo Google Ads ngoài việc mang đến cho người dùng một hệ sinh thái quảng cáo đạt được sự tin cậy và an toàn thì điều này còn đem đến nhiều lợi ích vượt trội như:

• Xây dựng niềm tin và uy tín cho doanh nghiệp trong mắt khách hàng và đối tác khiến họ cảm thấy an tâm và tin tưởng hơn khi giao dịch và tương tác với doanh nghiệp đó.
• Giúp giảm thiểu rủi ro gian lận và lừa đảo vì doanh nghiệp có thể yêu cầu khách hàng, đối tác hoặc người dùng cung cấp thông tin xác minh, như giấy tờ tuỳ thân hoặc thông tin tài khoản ngân hàng, để đảm bảo rằng họ là người thật sự và có thẩm quyền thực hiện các giao dịch.
• Trong một số lĩnh vực kinh doanh, xác minh danh tính là yêu cầu pháp lý. Doanh nghiệp phải đáp ứng các yêu cầu xác minh của các cơ quan quản lý và tuân thủ quy định để đảm bảo tuân thủ pháp luật và tránh phạt vi phạm.
• Giúp bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và người dùng, đảm bảo rằng thông tin cá nhân được bảo mật và không bị sử dụng một cách trái phép.
• Giúp doanh nghiệp xác định đối tác đáng tin cậy và xây dựng mối quan hệ kinh doanh bền vững.

\>>>Tìm hiểu thêm: Quảng cáo Google Ads là gì và các hình thức phổ biến nhất?

Những nguy cơ xảy ra khi không xác minh nhà quảng cáo Google Ads

Email từ phía Google gửi về đã làm rõ những tác hại có thể xảy ra nếu bạn không tuân thủ những yêu cầu xác minh danh tính, cụ thể là:

Trong thời gian 30 ngày (Phần thời gian có đề cập rõ ràng ngay trong Email), bạn cần phải xác minh danh tính nhà quảng cáo Google Ads nếu không muốn bị khóa tài khoản.

Yêu cầu này còn có những điểm quan trọng khác bạn cần lưu ý:

• Tài khoản quảng cáo của bạn sẽ bị đình chỉ và tạm ngưng.
• Không thể phân phối quảng cáo cho doanh nghiệp hoặc khách hàng.
• Ảnh hưởng nghiêm trọng đến quá trình kinh doanh của doanh nghiệp.
• Có nguy cơ cao bị treo tiền quảng cáo.

3 quy trình xác minh quảng cáo bắt buộc bạn cần biết

Quy Trình Xác Minh Nhà Quảng Cáo Google Adwords

Thông thường, Google Ads sẽ yêu cầu bạn xác minh 3 thông tin quan trọng nhất và được xem là bắt buộc. Trong mỗi hạng mục xác minh đó, bạn cần nhập thông tin chính xác với những câu hỏi bên trong, cụ thể là:

Giới thiệu chung về doanh nghiệp của bạn

Bước đầu tiên trong việc xác minh nhà quảng cáo Google Ads, Google sẽ yêu cầu bạn hay bất kỳ nhà quảng cáo nào khác giới thiệu về bản thân và doanh nghiệp. Những thông tin này sẽ giúp Google hiểu về bạn hơn, từ đó có thể sử dụng để hỗ trợ bạn chạy quảng cáo hiệu quả hơn trong tương lai.

Các thông tin cung cấp có thể bao gồm:

• Tên cá nhân hoặc doanh nghiệp của bạn (Bạn có thể điền tên của mình nếu đang làm nghề tự do).
• Ngành nghề, lĩnh vực hoạt động kinh doanh của bạn.
• Ai là người sẽ thanh toán chi phí quảng cáo?
• Bạn có phải là đại lý của agency (công ty dịch vụ) hay không?
• Bạn chạy quảng cáo cho cá nhân hay cho người khác?

Đây được xem là bước khởi đầu và dễ nhất của việc xác minh nhà quảng cáo Google Ads. Thông thường, câu trả lời của bạn sẽ được xét duyệt ngay. Tuy nhiên, có một điều bạn nên nhớ là các thông tin này sẽ được sử dụng để hỗ trợ bạn cho việc xác minh danh tính nhà quảng cáo Google Ads tại các bước tiếp theo.

Xác minh danh tính của bạn

Trong giai đoạn này, nhà quảng cáo Google sẽ yêu cầu bạn xác minh về danh tính cũng như các mối quan hệ. Tùy theo câu trả lời mà bạn sẽ cần cung cấp các giấy tờ có liên quan hoặc từ chối cung cấp. Ví dụ như:

• Bạn có phải là agency không? Nếu phải thì cần cung cấp những giấy tờ hay những thông tin có thể chứng minh mối quan hệ với bạn và khách hàng đang sử dụng dịch vụ chạy quảng cáo.
• Bạn có phải là doanh nghiệp không? Nếu phải thì cần cung cấp các chứng chỉ hoặc giấy phép kinh doanh đã được xác nhận.
• Bạn có phải là người có quyền quyết định không?
• Có ai đó được phép truy cập tài khoản quảng cáo của bạn không?
• Bạn có phải là người lên nội dung quảng cáo và nội dung trên website không hay là một người khác?
• …

Bước này thường cần người đại diện quản trị tài khoản quảng cáo thực hiện vì cần nhiều thông tin quan trọng và tương đối khó. Đặc biệt, những thông tin này sẽ được sử dụng để xác minh trong giai đoạn 3.

Xác minh các hoạt động kinh doanh của bạn

Tương tự như giai đoạn 2, trong giai đoạn xác minh nhà quảng cáo Google Ads này, Google sẽ khai thác các thông tin của người đại diện sử dụng tài khoản Google Ads và các mối quan hệ.

• Bạn sử dụng tài khoản này cho cá nhân hay cho doanh nghiệp?
• Bạn là một agency hay clients?
• Bạn đã được ủy quyền quản lý tài khoản cho doanh nghiệp chưa được đăng ký chưa?

Khi đã cung cấp đủ thông tin cho khoảng 24 câu hỏi và dựa trên các câu trả lời trong 2 giai đoạn trước đây để xác minh danh tính nhà quảng cáo Google Ads đang được thực thi.

Đây được xem là bước khó nhất, đặc biệt là đối với những người chưa đăng ký giấy phép kinh doanh hay những người đang làm freelancer vì bạn cần phải chứng minh mối quan hệ sử dụng tài khoản Google Ads này là gì.

Để xác minh danh tính của nhà quảng cáo Google Ads, bạn sẽ cần xác minh danh tính trong 3 giai đoạn mà Trust Media đã phân tích ở trên. Để rõ hơn, bạn có thể tham khảo các bước cụ thể dưới đây:

Giới thiệu về doanh nghiệp của bạn với chúng tôi

• Nhập CID của tài khoản quảng cáo.
• Nhập tên đầy đủ công ty của bạn.
• Nhập tên của bạn.
• Nhấp thông tin của người thanh toán các chi phí quảng cáo.
• Nhập các thông tin liên hệ như số điện thoại, email, …

Một lưu ý là bạn cần nhập các thông tin trên đây một cách chính xác nhất. Một lần nữa, Google sẽ sử dụng để đánh giá độ nhất quán trong toàn bộ quá trình xác minh nhà quảng cáo Google Ads.

Tuy nhiên, nếu trong trường hợp bạn không phải là một công ty thì hãy nhập toàn bộ thông tin cá nhân của bạn trong bước này.

Xác minh tổ chức của bạn

Một trong những bước quan trọng để xác minh danh tính nhà quảng cáo Google thành công là bạn cần kiểm tra kỹ phần hồ sơ thanh toán của mình. Với bước này sẽ chia thành 2 trường hợp cụ thể, bao gồm:

• Xác minh tổ chức của bạn là cá nhân.
• Xác minh tổ chức thuộc về doanh nghiệp.

Thông thường, có nhiều trường hợp khiến bạn không thể qua giai đoạn 2 xác minh danh tính Google Ads này vì thông tin hồ sơ thanh toán được cung cấp bị sai. Nếu hồ sơ thanh toán bị sai (có thể là cá nhân nhưng hồ sơ thanh toán là doanh nghiệp hoặc trường hợp ngược lại) thì bạn cần thay đổi cho đúng trước khi tiến hành xác minh.

Lưu ý:

Hồ sơ thanh toán của bạn chỉ được phép thay đổi thông tin, không thể chuyển đổi hồ sơ cá nhân thành doanh nghiệp hoặc ngược lại.

Bên cạnh đó, việc chuyển đổi hồ sơ thanh toán có thể được diễn ra nhưng cần phải được Google ADS chấp thuận, đồng thời số dư tài khoản của bạn sẽ bị treo và không khả dụng tối đa là 60 ngày. Lúc này, số dư khi chuyển đổi hồ sơ thanh toán sẽ về 0VND và sẽ được hoàn về tài khoản thẻ thanh toán của bạn trước đó.

Xác minh nhà quảng cáo Google Ads cá nhân

Xác Minh Nhà Quảng Cáo Google Ads Cá Nhân

Lúc này, bạn sẽ cần nhập lại một số thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ của bạn.
• Địa chỉ (cần nhập đúng địa chỉ trên giấy tờ).
• Quốc gia.
• Mã bưu điện.

Bên cạnh đó, để đảm bảo quá trình thuận lợi, bạn cần nộp lại 1 trong 4 loại giấy tờ sau và có thể gửi nhiều lần, cụ thể là:

• Thẻ căn cước (hoặc chứng minh nhân dân).
• Hộ chiếu.
• Giấy phép lái xe.
• Giấy phép cư trú.

Với những thông tin này, bạn cần kiểm tra kỹ trước khi lựa chọn nút gửi vì nếu thông tin không chính xác sẽ bị bác bỏ.

Xác minh nhà quảng cáo Google tổ chức doanh nghiệp

Khác với việc xác minh danh tính tài khoản chạy Ads đối với các nhân, loại hồ sơ dành cho tổ chức doanh nghiệp sẽ cần cung cấp nhiều thông tin hơn, bao gồm:

• Mã khách hàng CID của bạn.
• Thông tin website được liên kết với tài khoản quảng cáo.
• Thông tin trang web trên có liên kết với tài khoản CID hiện tại không?
• Tên công ty của bạn.
• Mô tả ngắn gọn lĩnh vực hay mô hình kinh doanh của công ty.
• Công ty của bạn có cung cấp các dịch vụ quảng cáo hay tiếp thị có tính phí không?
• Chức danh hay vị trí bạn đang đảm nhiệm.
• Địa chỉ email để đăng nhập tài khoản Google Ads tương ứng với tài khoản CID cần xác minh.
• Số điện thoại.
• Mô tả những thông tin mà bạn cho rằng nó quan trọng.

Dựa trên những thông tin mà bạn đã cung cấp, có thể phát sinh thêm một vài câu hỏi khác. Do đó, để được thông qua giai đoạn xác minh này, bạn cần nhất quán toàn bộ câu trả lời cũng như các thông tin phải phù hợp với giai đoạn 1.

Xác minh các hoạt động kinh doanh của bạn

Đây là giai đoạn cuối cùng trong quá trình xác minh danh tính nhà quảng cáo Google Ads. Bạn cần cung cấp các thông tin như cá nhân hay tổ chức của bạn đang kinh doanh trong lĩnh vực/sản phẩm gì? Đang hoạt động như thế nào? …Thông thường sẽ có gần 26 câu hỏi và dựa trên câu trả lời của bạn mà có thể phát sinh thêm.

Các câu hỏi mà bạn gặp có thể mô phỏng như sau:

Phần 1: Giới thiệu về nhà quảng cáo

• Mã CID của tài khoản quảng cáo là gì?
• Trang web được liên kết với tài khoản.
• Bạn có còn sử dụng trang web liên kết ở trên không?
• Mục đích mà bạn sử dụng tài khoản Google Ads là gì?
• Ngoài doanh nghiệp của bạn thì đang có doanh nghiệp nào khác quản lý chiến dịch hay tạo một chiến dịch quảng cáo không?

Phần 2: Giới thiệu về cá nhân bạn

• Họ và tên đầy đủ của bạn.
• Địa chỉ (chính xác địa chỉ ở trên giấy tờ).
• Thành phố.
• Mã bưu chính.
• Địa chỉ email để đăng nhập vào tài khoản Google Ads.

Phần 3: Giới thiệu về mô hình kinh doanh của doanh nghiệp và các mối quan hệ với đối tác

• Mô tả loại hình của doanh nghiệp.
• Mô tả mô hình kinh doanh của cá nhân/ công ty.
• Các khách hàng đối tượng mục tiêu mà bạn đang hướng đến.
• Cách bạn hay cá nhân đang tương tác và giữ mối quan hệ với các đối tượng mục tiêu là gì?
• Chọn kiểu doanh nghiệp phù hợp với nhất với công ty của bạn dựa trên những thông tin mà bạn đã cung cấp ở trên.
• Bạn có đang cung cấp các sản phẩm dịch vụ trên website không?
• Đang có mối quan hệ nào cung cấp bộ nhận diện thương hiệu không?
• Doanh nghiệp của bạn có cần mối quan hệ kinh doanh nào khác để cung cấp hàng hóa dịch vụ không?
• Công ty của bạn đang được xem là một đại lý quảng cáo hay đơn vị liên kết không?
• Các đại lý tiếp thị hay quảng cáo bên ngoài có được phép đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn không?

Phần 4: Câu hỏi về nội dung

• Bạn mô tả một cách ngắn gọn cách mà đối tượng mục tiêu sẽ nhận được sản phẩm hay dịch vụ được quảng bá trong quảng cáo của bạn.
• Ai là người tạo nên nội dung quảng cáo cho tài khoản Google Ads này?
• Ai là người lên ý tưởng và tạo nội dung cho trang web của bạn.
• Ai sẽ là người chịu trách nhiệm với khách hàng trong trường hợp không cung ứng được sản phẩm/ dịch vụ được quảng cáo thông qua Google?
• Có một đơn vị nào khác có thể đăng nhập vào tài khoản Google Ads không?
• Bạn có cần một mối quan hệ nào khác để cung cấp bộ nhận diện thương hiệu không?
• Ai là người thanh toán chi phí cho tài khoản Google Ads?
• Công ty của bạn có bắt buộc cần có giấy phép, giấy chứng nhận hay bất kỳ loại giấy tờ liên quan nào khác hay không?
• Cung cấp những giấy tờ hợp lệ (giấy cấp phép, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, giấy tờ chứng minh cho những mối quan hệ đối tác hay các giấy tờ liên quan khác đến hoạt động kinh doanh và nền tảng quảng cáo).

Phần 5: Nội dung kết thúc

• Bạn có bất kỳ phản hồi, nhận xét hoặc thông tin nào khác có thể coi là quan trọng không?

Đây là câu hỏi cuối cùng để có thể hoàn tất quá trình xác minh nhà quảng cáo Google Ads. Lúc này, bạn cần nhập những thông tin mà bạn cho là quan trọng để người kiểm duyệt hiểu rõ ràng hơn về doanh nghiệp của bạn.

Tương tự với những giai đoạn trên (giai đoạn 1 & 2), những thông tin trong giai đoạn 3 của bạn cần được đánh giá dựa trên tính nhất quán và khớp với 2 giai đoạn trước. Lúc này, bạn sẽ nhận được email thông báo thành công hoặc lỗi xác minh trong vòng 7 – 14 ngày (bình thường mất khoảng 24h).

Trong quá trình xác minh quảng cáo Google Ads, nếu thành công thì bạn sẽ nhận được email thông báo, đồng thời tại trình quản lý sẽ cùng lúc xuất hiện 3 tick xanh. Lúc này bạn đã có thể an tâm sử dụng mà không lo tài khoản bị khóa hay bị treo tiền chạy quảng cáo.

Bên cạnh việc Google sẽ hiểu về bạn và doanh nghiệp hơn thì bất kỳ ai trên đó cũng đều biết thông tin nhà quảng cáo, từ đó tạo dựng uy tín và cơ hội làm việc sau này.

Trên đây, Trust Media đã giúp bạn hiểu hơn về cách xác minh nhà quảng cáo Google Ads rồi. Nếu còn bất kỳ điều gì thắc mắc về cách đăng ký hay tối ưu Google Ads hiệu quả, bạn có thể liên hệ với chúng tôi nhé!