Số tiền trung bình cho mỗi lần mua quần áo năm 2024
Doanh thu bán quần áo online của các shop không giống nhau do nhiều yếu tố như mặt hàng kinh doanh, cách thức bán hàng… Hãy cùng tìm hiểu 7 bí quyết dưới đây để tăng doanh số bán hàng dù bạn lựa chọn bất cứ mặt hàng quần áo nào để kinh doanh nhé! Show
Nội dung bài viết Có thể bạn quan tâm:
1. Doanh thu bán quần áo onlineThông thường, doanh số bán quần áo online sẽ được chia làm 2 loại là doanh thu bán quần áo online từ cửa hàng và doanh thu bán quần áo online dưới hình thức order.
Biểu đồ thống kê doanh thu bán quần áo online từ các shop online
2. Các chiến thuật tăng doanh thu bán quần áo online“Thương trường là chiến trường”, vì thế, muốn thu được lợi nhuận lớn, bạn cũng cần có chiến thuật bán quần áo online. Và chiến thuật đó cần dựa trên những cơ sở nhất định. Hàng loạt các công ty kinh doanh trên thế giới đã đúc kết ra công thức tính doanh thu như sau: Doanh thu = Lượng khách hàng tiềm năng x Tỷ lệ mua hàng x Số tiền mua hàng x Số lần mua hàng Trong đó:
Theo như công thức trên, nếu bạn muốn tăng doanh thu bán quần áo online thì cần phải tăng lượng khách hàng tiềm năng, tỉ lệ mua hàng, số tiền mua hàng, số lần mua hàng. Trong đó, lượng khách hàng tiềm năng phụ thuộc vào việc bạn chạy quảng cáo. Nếu cần tăng tỷ lệ mua hàng, số tiền mua hàng, số lần mua hàng, bạn nên áp dụng các chiến thuật sau: 2.1. Tăng doanh thu từ việc tăng tỉ lệ mua hàngTỷ lệ mua hàng là số lượt người đặt đơn và chốt đơn thành công. Nếu muốn lượt mua hàng tăng lên, bạn có thể sử dụng:
Lưu ý: Không nên giảm giá quá nhiều trên một sản phẩm (chỉ trừ trường hợp muốn xả kho vì hàng để lâu) hoặc giảm giá liên tục, quá nhiều đợt trong năm. Bởi lẽ, bạn sẽ tạo cho khách hàng cảm giác sale “ảo”, không đáng tin, dẫn tới việc họ không mua hàng nữa. Các chương trình freeship được ưu tiên hàng đầu trong mùa dịch, nhằm kích thích khách hàng mua nhiều hơn do không mất phí ship tỉnh xa. Khuyến mãi, sale off sẽ giúp tăng tỷ lệ mua hàng dẫn đến tăng doanh thu bán quần áo online
Các món phụ kiện có thể là hàng shop tự sản xuất được từ vải thừa may quần áo, do đó thực chất chi phí này không hề cao.
Càng có nhiều cam kết càng chứng minh được độ uy tín của shop bạn.
Bạn nên thiết lập tin nhắn tự động, phân chia trước các hạng mục khách hàng cần tư vấn để chuẩn bị trước câu hỏi trả lời khách hàng. Ví dụ: “Hai chiếc áo chị mặc đều đẹp nhưng em nghĩ nếu chị mặc chiếc áo vàng sẽ đẹp hơn”, không nói “chiếc áo đỏ chị mặc xấu hơn chiếc áo vàng”, nên nói “chỉ 2 ngày là áo đến chỗ chị ạ”, không nên nói “Áo đến chỗ chị phải mất 2 ngày liền”. 2.2. Tăng doanh thu bán quần áo online bằng việc tăng tiền mua hàng Đây là chiến thuật tăng doanh thu bằng cách gợi ý cho khách hàng mua nhiều hơn để hưởng chính sách ưu đãi, khuyến mãi. Từ đó, kích thích họ mua nhiều gấp rưỡi, gấp đôi dự định ban đầu. Bạn có thể áp dụng chiến thuật này bằng cách:
Bán quần áo online theo set để tăng tiền mua hàng của khách, từ đó tăng doanh thu
2.3. Chiến thuật tăng doanh thu bán quần áo online bằng tăng số lần muaĐây là chiến thuật hướng tới khách hàng cũ, thúc đẩy số lần mua tiếp theo của họ để tăng doanh thu. Nếu khách hàng cũ đã hài lòng với chất lượng quần áo ở shop bạn sẽ có xu hướng quay lại mua tiếp, thậm chí giới thiệu thêm cho bạn bè, người thân cùng mua. Để áp dụng được chiến thuật này, bạn cần thực hiện 7 chiêu thức sau:
Thẻ tích điểm online phát kèm theo đơn hàng sẽ giúp bạn quản lý được số điểm của khách, đồng thời khiến họ cảm thấy hạnh phúc hơn khi được mua đồ giảm giá.
Lưu ý: Tránh liên lạc quá nhiều thành spam và gây phản tác dụng.
Nên thiết lập 1 album ảnh feedback khách hàng để đăng lên facebook để cảm ơn họ đồng thời thể hiện được rằng shop của bạn uy tín, được nhiều người mua sắm.
3. Bí quyết tăng doanh thu bán quần áo onlineMột số bí quyết sau sẽ giúp bạn đạt doanh thu cao dù kinh doanh những mặt hàng quần áo không phổ biến. 3.1. Bán hàng thay bằng đem lại giá trị cho khách hàngĐừng nghĩ bán hàng chỉ là thu tiền về mà hãy nghĩ rằng, bạn đang trao giá trị sản phẩm cho khách hàng. Hãy cho họ thấy những giá trị đó và muốn mua hàng của bạn. Ví dụ:
3.2. Xác định được khách hàng “Muốn” và “Cần gì?”Xác định nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra những tư vấn kịp thời, đáp ứng đúng mong muốn của khách hàng góp phần giúp bạn chốt đơn nhanh chóng. Ví dụ: Khách hàng đang tìm mua một chiếc áo phông. Bạn cần hỏi thăm, nói chuyện với khách hàng để nhắm bắt được nhu cầu và có hướng tư vấn cho phù hợp.
3.3. Hành động theo đúng kế hoạchThực tế cho thấy, khi bán online, sự cạnh tranh được nâng lên rất nhiều, có thể lên tới 5000 – 7000 shop trên Internet. Để tồn tại trong một môi trường “khắc nghiệt” này, hãy tham khảo kế hoạch giúp đạt doanh thu cao và thực hiện theo kế hoạch nhé! Các bước lập kế hoạch như sau:
Đây là bước định hướng đầu tiên nhằm giúp bạn khu biệt được nhóm khách hàng đem lại lợi nhuận chính cho mình. Ở bước này, bạn cũng cần tìm hiểu thị trường (phân tích đối thủ, nhu cầu thị trường...) để có hướng triển khai shop quần áo của mình một cách phù hợp. Các bà mẹ bỉm sữa thường thích quần áo thoải mái, dễ mặc nên quần áo cần đáp ứng yêu cầu này.
Đặt tên shop dễ nhớ là cách bạn đem thương hiệu của mình phổ biến đến người tiêu dùng. Một cái tên dễ nhớ sẽ khiến khách hàng nghĩ đến thương hiệu của bạn đầu tiên, từ đó, giúp tiết kiệm tối đa chi phí quảng cáo. Ví dụ như Mami, Shop mẹ & bé, Kiddy...
Bạn có thể tìm theo 2 cách: Tìm online qua Google, Facebook, app điện thoại, trang bán hàng chuyên sỉ…Tìm trực tiếp qua chợ đầu mối, công ty phân phối… Khi tìm nguồn hàng và nhập hàng cần lưu ý:
Các group bán sỉ hiện có mặt tại facebook rất nhiều nên thuận tiện cho các chủ shop tham khảo. Chợ đầu mối lớn tại các tỉnh thành hoặc chợ vùng biên giới là nơi có thể tìm được nguồn hàng phong phú, đa dạng.
Hãy thường xuyên đăng bài, tương tác, giới thiệu sản phẩm và bán hàng qua mạng xã hội hoặc chợ online.
3.4. Hiểu rõ mảng quần áo mình bánKhi bán quần áo, bạn nên chọn một mảng nhỏ để kinh doanh như đồ ngủ, bikini hay quần áo công sở… Lúc ấy, bạn có thời gian để tìm hiểu sản phẩm, giúp tư vấn đến khách hàng tốt nhất. Bạn cần nắm rõ:
Lưu ý: Nếu không nhớ được rõ, chi tiết về sản phẩm mình bán, bạn có thể dùng sổ sách, bảng biểu, máy tính ghi chép lại hoặc dùng phần mềm quản lý bán hàng hỗ trợ. Ngoài thông tin khuyến mãi hấp dẫn, khi đăng bài bán quần áo online cần thể hiện sự hiểu biết về sản phẩm mình bán Bên cạnh đó đối với chủ shop kinh doanh quần áo online cần phải lựa chọn được phương pháp đóng gói hàng hóa thuận tiện cũng như tối ưu chi phí đóng gói. Nếu chủ shop băn khoăn hoặc chưa có phương án về đóng gói quần áo thì hãy để HVT hỗ trợ tìm ra phương án giúp bạn nhé! Tại HVT cung cấp loại túi gói hàng tiết kiệm được làm từ chất liệu PE tuyệt đối chống thấm, chống ăn cắp hay đánh tráo háng hóa. Không những việc đóng gói còn có thể tiết kiệm tới một nửa nhân lực trước đây. Còn rất nhiều những ưu điểm khác nữa của loại túi này, khách hàng sẽ bất ngờ trong quá trình sử dụng. 3.5. Cung cấp các chương trình khuyến mãi và giảm giá đặc biệtHãy cung cấp các chương trình khuyến mãi và giảm giá đặc biệt để giữ chân khách hàng cũ, thu hút khách hàng mới. Các chương trình này cần dựa trên cơ sở là số lượng hàng bán ra và số lần mua tiếp theo (khách hàng cũ, thân thiết). Tặng kèm phụ kiện theo set quần áo sẽ thôi thúc khách hàng mua combo, mua set thay vì mua lẻ từng sản phẩm. 3.6. Sử dụng Email Marketing để bán hàngKhi có bất cứ một chương trình hấp dẫn gì như khuyến mãi, giảm giá, tặng quà, hàng mới về... bạn nên gửi email cho khách hàng để thông báo điều này. Và để tăng tính hiệu quả, làm cho khách hàng muốn mở email hơn, bạn nên đặt tiêu đề thư thật hấp dẫn. Nội dung email marketing cần ngắn gọn, đủ thông tin và đưa ra được nội dung hấp dẫn nhất. Đồng thời, để lại thông tin liên lạc, link thông tin để khách hàng có thể xem sản phẩm và mua ngay. 3.7. Sử dụng mạng xã hội để tăng doanh thu bán quần áo onlineSử dụng mạng xã hội khá là quan trọng để bán quần áo online hiệu quả, xây dựng được thương hiệu cho shop và tăng doanh thu. Hãy lựa chọn mạng xã hội có nhiều người sử dụng hoặc có khách hàng mục tiêu của bạn như Facebook, Zalo, Instagram. Trên đây là thông tin về doanh thu bán quần áo online của các shop trong thực tế, các khoản chi phí cần trả khi bạn muốn bán hàng cũng như các chiến thuật, bí quyết để tăng doanh thu. Nhựa HVT hy vọng đã giúp bạn |